OneDesk

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Note globale

4 /5
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Rapport qualité-prix
4/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
3/5
Support client
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2 avis

Bobby
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  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Publié le 08/05/2017

Rakesh
Note globale
  • Provenance de l'avis

Note globale

Good solution to combine voice of the customer with product management

Publié le 04/05/2011

It helps you translate customer requirements into actionable and intelligent criteria for products. What’s more you can integrate feedback into your requirements and iterate successively. One of the most interesting case scenarios that I could think of was that of this product as a historical repository of customer conversations and requirements for a typical product evolution. The possibilities, then, are endless. Full user review at http://www.getapp.com/blog/product-management-software-review-listening-to-your-customer-through-featureset/

Avantages

For a first-time user of the product, I thought support was excellent