--- description: InGenius : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur InGenius, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: InGenius - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de contacts](/directory/337/contact-management/software) > [InGenius](/software/101945/ingenius) # InGenius Canonical: https://www.getapp.fr/software/101945/ingenius Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101945/ingenius?page=2) > Augmentez la productivité des agents et fidélisez vos clients grâce à une intégration transparente entre votre système téléphonique professionnel et votre CRM. Favorisez la réussite des services et des ventes grâce à un couplage de la téléphonie et de l'informatique simple et harmonieuse qui prend en charge des flux de travail uniques et complexes. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Upland Software - **Pays**: Austin, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 32,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Automate d'appel - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Communication multicanal - Connexion VoIP - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Gestion des centres d'appel - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des performances - Gestion des tickets de support ## Intégrations (12 au total) - Asterisk - Avaya Cloud Office - Avaya Experience Platform - Avaya UCaaS - Cisco Unified Communications Manager - GENESYS - MiContact Center Business - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Twilio - Twilio Flex ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.getapp.fr/directory/337/contact-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.getapp.fr/directory/337/contact-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.getapp.fr/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software) ## Logiciels similaires 1. 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Logging calls is also extremely simple, just click on the result (which can be set up by the admin) and type your notes in. They're also working on a voicemail drop, which would further maximize productivity for folks (and folks can sound happy for every voicemail because they've precorded their message ahead of time\!) > > **Inconvénients**: Connecting a new account to a phone is pretty simple. Customer service has been exceptional when I've needed it. Not much to complain about. ----- ### "InGenius is one of the best software for Call Management." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 août 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ingenius is very easy to integrate with all other softwares for example Salesforce and CUCM. > > **Inconvénients**: No never experienced any issue with InGenius. ----- ### "InGenius" — 5.0/5 > **Andrea** | *18 octobre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: It works really well like a normal phone. It’s all controlled through my laptop as long as I have WiFi I can make calls . And it works great. > > **Inconvénients**: Sometimes it acts glitchy and doesn’t allow for calls to be ended or dispositioned but it’s very rare . > > I use it daily to make my phone calls. I love that I can put information regarding my calls . Important info , whether I left a VM, or no answer , or the phone number is invalid . That way if someone calls while I am out , I can read their notes . ----- ### "InGenius: A Reliable and Incredible Customer Service Solution" — 5.0/5 > **Giacomo** | *15 avril 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This customer service solution has been reliable since day one. InGenius is easy to implement. > > **Inconvénients**: I do not dislike InGenius at all. InGenius is super amazing. ----- ### "InGenius - Productivity Boosting Tool" — 5.0/5 > **Ange** | *26 février 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We have been using InGenius for a few years now so I feel comfortable in stating that InGenius has been a fabulous productivity-boosting tool for our inside sales teams when used in conjunction with our Mitel phones and Salesforce. We found that the initial install and setup was easy and straightforward. The admin configuration and customization tool has allowed us to tailor it to our exact needs. There was one feature that wasn't working with our user's workflow so I reached out to support to see if they could help. They offered a solution by building a custom workflow for us which greatly improved our ease of use. The customer service and support teams are top-notch. I never hesitate to reach out to them because they always respond quickly and are happy to resolve any question or issue to our satisfaction. > > **Inconvénients**: I have nothing negative to say about our experience with InGenius. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101945/ingenius?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/101945/ingenius) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées