--- description: elevio : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur elevio, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: elevio - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [elevio](/software/101831/elevio) # elevio Canonical: https://www.getapp.fr/software/101831/elevio Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101831/elevio?page=2) > Elevio propose des outils de support client en libre-service à la demande, notamment la gestion de base de connaissances, l'aide contextuelle intégrée, l'intégration des canaux de support et bien plus. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 30 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Dixa - **Pays**: Copenhagen, Danemark - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Danemark, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon et 16 de plus ## Fonctionnalités - API - Aide à la décision - Alertes de compte - Alerts/Escalation - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse prédictive - Authentification unique - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Création de contenu - Engagement des clients - Enquêtes et feedback ## Intégrations (22 au total) - Chatlio - Chatra - Dixa - Drift - Freshchat - Freshdesk - Groove - Groove - Help Scout - HelpDocs - Intercom - Kustomer - LiveChat - Olark - Slack ... et 7 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Outils de Knowledge Management](https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software) - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 3. [TeamSupport](https://www.getapp.fr/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 5. [Groove](https://www.getapp.fr/software/91569/groove) — 4.5/5 (87 reviews) ## Avis ### "Overall an easy to use software that delivers value from the second it is implemented." — 5.0/5 > **Jan** | *29 décembre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - fast pace of development - flexibility - integration - product scope - UX and UI - good support > > **Inconvénients**: Autosave for articles sometimes crashes but the support is very quick in helping with issues. Besides that, we are very happy\! ----- ### "Elevio Review" — 5.0/5 > **Santino** | *21 mai 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ticket deflection option has worked wonders for the amount of tickets that actually get pushed through with customers being directed to the answers to their queries. The detailed analytics provided by the platform is a great way to do assessments over various time periods. The tool is very easy to use and the aesthetics are very pleasing. > > **Inconvénients**: No major issues were experienced while using Elevio. ----- ### "Elevio for CS" — 4.0/5 > **william** | *2 août 2019* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Elevio gave my customers and potential customers a super easy path to info from my Knowledgebase. I can't stress strongly enough the value in letting site visitors get access to info without having to stop what they're doing and hunt around the site for links to the KB - AND have to leave the page they're on (which is what they may have questions about. > > **Inconvénients**: The model box pop up could be more customizable. > > Easy to set up, easy to use and our customers are using it and loving it. ----- ### "Always happy to work with Elevio" — 5.0/5 > **Tony** | *20 août 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Ease of setting up multilingual articles - Integration in our platform - Awesome support from Elevio > > **Inconvénients**: - Article editor gets changed quite a lot which gives little inconvenience when you want to edit article(s). > > Overall we are very happy with how Elevio is integrated into our platform and helps us prevent questions and be proactive with supporting our clients. Especially with how easy it is to configure. ----- ### "We use Elevio as a widget in our platform to support our clients" — 5.0/5 > **Babak** | *3 octobre 2017* > > **Avantages**: We use Elevio as our "Help Center" within our app. - It was very easy to setup the widget inside our application - Our clients use this widget extensively and it has resulted in support requests for us to drecrease > > **Inconvénients**: - We've heard from our clients that the widget freezes sometimes, but this has been a very rare occasion. Overall a very useful product. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/101831/elevio?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/101831/elevio) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées