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description: webCRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur webCRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: webCRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# webCRM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/10083/webcrm

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> Application CRM basée sur le web avec intégration Outlook et accès mobile (iPhone, iPad, Android et autres appareils). Une solution simple pour les PME. Un CRM éprouvé et bien soutenu, facile à personnaliser et à mettre en œuvre. 

Avantages :

• Accès sur appareils mobiles (iPhone/iPad) ; visualisation et mise à jour.
• Option de synchronisation complète Outlook.
• Synchronisation du système de comptabilité.
• Plus de 6 000 utilisateurs, huit langues.
• Mise en œuvre et adaptation rapides.
• Intégration à d'autres systèmes via l'API.
• Taux de renouvellement des abonnements de 90 %.
• Version d'essai gratuite disponible avec un système CRM entièrement fonctionnel.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Efficy
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, norvégien, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Belgique, Danemark, Espagne, France, Royaume-Uni, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération d'offres
- Intégration des médias sociaux
- Mesure des performances
- Outils de prospection

## Intégrations (2 au total)

- Mailjet
- Microsoft Outlook

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "WebCRM has revolutionised the way we work" — 5.0/5

> **James Dean** | *30 avril 2018* | Télécommunications
> 
> **Avantages**: - Amazing customer service. They're always happy to help
- The ability to bespoke the platform to our business 
Ease of use
- The seamless transfer between Activities (Lead Generation Team) and Opportunities (Sales)
- Email marketing capabilities
- Excellent reporting facilities
- Easy for managers to see workload of employees
> 
> **Inconvénients**: - None\! It's totally changed the way we work. We have transformed from a sub company to a projected organisation this year while using WebCRM. It is perfect for our business.

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### "WebCRM - work from home" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: No matter where I am in the world, as long as I have internet connectivity I am able to work.
Working from home is easy with this product.
> 
> **Inconvénients**: Only that the amount of users are limited depending on which package you buy. It is a pity that not more users are able to make use of this great software at our company.  To add video calls would be a great option\!
> 
> I use it daily and can register every video consultation during this pandemic as well as all packages sold during this time. Making working from home a blessing during this time.

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### "Administrative customer Software" — 3.0/5

> **Margrit** | *28 février 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Funktions for teamwork with several tasks at administrative customer invoice process are helpfull.
> 
> **Inconvénients**: Reports are better showing up since some month. But complicated to use.
> 
> To organize an online customer administrative process is helpfull for working together with a team .

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### "Great software and support" — 5.0/5

> **Gabriel** | *20 juillet 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Not just have we discovered the best item to satisfy our requirements however Support had actually made the shift pain-free and simple - they're constantly readily available and most importantly they do exactly what they state they will.

After weeks of having a hard time to discover a CRM system that was both easy to utilize and which had the performance we required, I was so grateful to be described webCRM.
> 
> **Inconvénients**: Some of the integrations could be made better, not to say that support is not always available and repsonding to our needs

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### "I'm very happy to have worked with webCRM" — 5.0/5

> **Inés** | *8 avril 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I'm very happy to have worked with webCRM and I'm sure I'll be back for a second time, I'm really happy and satisfied with the results obtained by one of the best companies that can be found in the area of customer relationship management .
> 
> **Inconvénients**: I really do not have any complaints to give, on the contrary, I only have good comments, I recommend them highly, very good service.

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## Données structurées

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