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# Logiciels de réservation

Canonical: https://www.getapp.fr/directory/83/reservation-online-booking/software

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> Un logiciel de réservation en ligne (« online booking system » en anglais) est une solution digitale qui permet aux clients de réserver leurs rendez-vous, leur hébergement, leur hôtel, leurs visites, leur voiture de location ou d'autres services. Il peut leur fournir un accès permanent, en temps réel, au planning des prestataires de services, ainsi que des moyens de sélectionner la prestation, l'heure, la méthode de paiement de leur choix. Les entreprises des secteurs comme l'hôtellerie, le tourisme, les loisirs, la beauté, le bienêtre et la santé peuvent utiliser un logiciel de réservations et de paiement en ligne. Cet outil permet aux chefs d'entreprise de promouvoir leurs services, d'enregistrer des réservations à l'aide de créneaux horaires modifiables et d'éviter les doubles réservations. 

Avec un système de réservation en ligne, les utilisateurs peuvent également attribuer des tâches et des activités aux membres du personnel, collecter les données des clients avant leur arrivée, vérifier les pièces d'identité, envoyer des rappels par e-mail et/ou SMS et surveiller les commissions. Une plateforme de réservation en ligne aide les entreprises à recueillir les réservations, réduire considérablement les charges de travail et rapidement communiquer avec de très nombreux clients à l'aide de modèles de SMS ou d'e-mail avec des jetons ou d'autres moyens de personnalisation de leurs rappels, demandes d'avis et notes de remerciement. Il améliore aussi l'expérience client en vérifiant les pièces d'identité et en permettant d'éviter les files d'attente et les retards. Certains de ces outils permettent éviter les annulations et les non-présentations, de regrouper différentes intégrations logicielles, d'automatiser les rapports de paiements et de relances client et de fournir des informations sur les performances basées sur l'analytique. Il est aussi possible de selectionner un logiciel de réservation en ligne gratuit. 

Les fonctionnalités traditionnelles d'un logiciel de réservation incluent la gestion des réservations, la gestion du calendrier et des capacités de traitement des paiements. Les utilisateurs peuvent également bénéficier de la gestion des promotions et d'intégrations tierces à des outils courants d'e-mail et de comptabilité. 

Voir aussi : logiciel de calendrier et logiciel d'agenda. Dans certains secteurs d'activité, les systèmes de réservation peuvent même remplacer les outils maison, comme c'est parfois le cas d'un logiciel pour instituts de beauté ou d'un logiciel de location saisonnière.

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## Produits

1. [eZee Reservation](https://www.getapp.fr/software/110959/ezee-reservation) — 4.5/5 (120 reviews) — Système de réservation en ligne pour les hôtels
2. [ThinkReservations](https://www.getapp.fr/software/2034551/thinkreservations) — 4.9/5 (120 reviews) — Un système de gestion cloud pour les établissements hôteliers et l'hôtellerie
3. [rezStream](https://www.getapp.fr/software/2051143/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews) — Un logiciel de gestion d'établissement hôtelier
4. [BookSteam](https://www.getapp.fr/software/91782/booksteam) — 4.7/5 (117 reviews) — Planificateur de rendez-vous en ligne intelligent
5. [Beds24](https://www.getapp.fr/software/123023/beds24-com) — 4.7/5 (117 reviews) — Une plateforme PMS avec gestionnaire de canaux et traitement des paiements
6. [RentalReady](https://www.getapp.fr/software/2064738/rentalready) — 4.9/5 (114 reviews) — Un PMS unique sur le marché avec de puissantes fonctionnalités métiers incluses
7. [Tidaro](https://www.getapp.fr/software/2059633/parkanizer) — 4.8/5 (105 reviews) — Application de réservation de bureaux et de places de stationnement.
8. [Bookeo](https://www.getapp.fr/software/10294/bookeo) — 4.3/5 (103 reviews) — Pas de commissions, ni de frais fixes ou par personne.
9. [ReservationKey](https://www.getapp.fr/software/117051/reservationkey) — 4.9/5 (103 reviews) — Gestion des réservations pour le secteur de l'hébergement
10. [CiiRUS](https://www.getapp.fr/software/103111/ciirus) — 4.5/5 (99 reviews) — Logiciel de gestion des locations de vacances et des propriétés
11. [Omnify](https://www.getapp.fr/software/109195/omnify) — 4.4/5 (99 reviews) — Vente en ligne et planification pour les groupes de remise en forme, sportifs et de bien-être
12. [Holidu](https://www.getapp.fr/software/2073950/holidu) — 4.7/5 (99 reviews) — La maison de vacances, source de bonheur
13. [Beyond](https://www.getapp.fr/software/103053/beyond-pricing) — 4.5/5 (96 reviews) — Tarification automatique sur le web pour les locations de vacances
14. [SkyTouch Hotel OS](https://www.getapp.fr/software/110929/skytouch-hotel-os) — 4.3/5 (95 reviews) — Système de gestion de biens hôteliers
15. [Campspot](https://www.getapp.fr/software/114759/campspot) — 4.6/5 (89 reviews) — Système de gestion et de réservation pour les parcs et les terrains de camping
16. [Streamline](https://www.getapp.fr/software/103087/streamline) — 4.5/5 (88 reviews) — Logiciel de location de vacances et de gestion immobilière
17. [stays](https://www.getapp.fr/software/128823/stays) — 4.8/5 (84 reviews) — Gestion des réservations et des canaux pour locations saisonnières
18. [RDPWin](https://www.getapp.fr/software/116635/rdpwin) — 4.0/5 (80 reviews) — Logiciel de gestion immobilière pour les hôtels et centres de villégiature
19. [Availability Online](https://www.getapp.fr/software/2052660/availability-online) — 4.7/5 (79 reviews) — Moteur de réservation et de disponibilité en ligne pour les petites propriétés
20. [Bookinglayer](https://www.getapp.fr/software/110127/bookinglayer) — 4.7/5 (77 reviews) — Suite logicielle complète destinée aux camps et aux refuges.
21. [accesso ShoWare](https://www.getapp.fr/software/102783/showare) — 4.6/5 (76 reviews) — Fidélisez vos clients et maximisez la vente de billets.
22. [SabeeApp](https://www.getapp.fr/software/110301/sabeeapp) — 4.8/5 (72 reviews) — Un logiciel de gestion immobilière pour les activités d'hébergement
23. [RoomRaccoon](https://www.getapp.fr/software/2062431/roomraccoon) — 4.2/5 (72 reviews) — Logiciel de gestion hôtelière tout-en-un pour les hôtels indépendants
24. [GloriaFood](https://www.getapp.fr/software/131895/gloriafood) — 4.6/5 (68 reviews) — Plateforme de gestion des commandes et de livraison pour les restaurants
25. [Rezgo](https://www.getapp.fr/software/2305/rezgo) — 4.7/5 (64 reviews) — Réservation de visites et d'activités en ligne

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## Catégories connexes

- [Logiciels de planning](https://www.getapp.fr/directory/233/scheduling/software)
- [Logiciels de channel management](https://www.getapp.fr/directory/738/channel-management/software)
- [Logiciels de location saisonnière](https://www.getapp.fr/directory/183/vacation-rental/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.getapp.fr/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.getapp.fr/directory/1663/hotel-channel-management/software)

## Liens

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