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# Logiciels de réservation

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> Un logiciel de réservation en ligne (« online booking system » en anglais) est une solution digitale qui permet aux clients de réserver leurs rendez-vous, leur hébergement, leur hôtel, leurs visites, leur voiture de location ou d'autres services. Il peut leur fournir un accès permanent, en temps réel, au planning des prestataires de services, ainsi que des moyens de sélectionner la prestation, l'heure, la méthode de paiement de leur choix. Les entreprises des secteurs comme l'hôtellerie, le tourisme, les loisirs, la beauté, le bienêtre et la santé peuvent utiliser un logiciel de réservations et de paiement en ligne. Cet outil permet aux chefs d'entreprise de promouvoir leurs services, d'enregistrer des réservations à l'aide de créneaux horaires modifiables et d'éviter les doubles réservations. 

Avec un système de réservation en ligne, les utilisateurs peuvent également attribuer des tâches et des activités aux membres du personnel, collecter les données des clients avant leur arrivée, vérifier les pièces d'identité, envoyer des rappels par e-mail et/ou SMS et surveiller les commissions. Une plateforme de réservation en ligne aide les entreprises à recueillir les réservations, réduire considérablement les charges de travail et rapidement communiquer avec de très nombreux clients à l'aide de modèles de SMS ou d'e-mail avec des jetons ou d'autres moyens de personnalisation de leurs rappels, demandes d'avis et notes de remerciement. Il améliore aussi l'expérience client en vérifiant les pièces d'identité et en permettant d'éviter les files d'attente et les retards. Certains de ces outils permettent éviter les annulations et les non-présentations, de regrouper différentes intégrations logicielles, d'automatiser les rapports de paiements et de relances client et de fournir des informations sur les performances basées sur l'analytique. Il est aussi possible de selectionner un logiciel de réservation en ligne gratuit. 

Les fonctionnalités traditionnelles d'un logiciel de réservation incluent la gestion des réservations, la gestion du calendrier et des capacités de traitement des paiements. Les utilisateurs peuvent également bénéficier de la gestion des promotions et d'intégrations tierces à des outils courants d'e-mail et de comptabilité. 

Voir aussi : logiciel de calendrier et logiciel d'agenda. Dans certains secteurs d'activité, les systèmes de réservation peuvent même remplacer les outils maison, comme c'est parfois le cas d'un logiciel pour instituts de beauté ou d'un logiciel de location saisonnière.

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## Produits

1. [Tix](https://www.getapp.fr/software/102629/tix) — 4.8/5 (191 reviews) — Système de billetterie en ligne dans le cloud
2. [Avantio](https://www.getapp.fr/software/109771/avantio) — 4.7/5 (190 reviews) — Système complet de gestion de location de vacances
3. [Escapia](https://www.getapp.fr/software/103049/escapia) — 4.6/5 (186 reviews) — Logiciel de location de vacances et système de gestion des invités
4. [Starboard Suite](https://www.getapp.fr/software/104411/starboard-suite) — 4.8/5 (185 reviews) — Réservations et billetterie facilement utilisables
5. [Punchpass](https://www.getapp.fr/software/103973/punchpass) — 4.8/5 (182 reviews) — Gestion des absences et des clients pour les studios de yoga et de fitness.
6. [Bookwhen](https://www.getapp.fr/software/106239/bookwhen) — 4.9/5 (179 reviews) — Système de réservation en ligne flexible pour les PME
7. [Lodgix](https://www.getapp.fr/software/103085/lodgix) — 4.8/5 (171 reviews) — Réservation en ligne et gestion des clients pour les locations de vacances.
8. [Beyonk](https://www.getapp.fr/software/2063767/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) — Beyonk. Un logiciel de réservation vraiment simple et puissant.
9. [Accelevents](https://www.getapp.fr/software/107223/accelevents) — 4.7/5 (164 reviews) — Votre solution abordable de billetterie et de collecte de fonds.
10. [Kigo](https://www.getapp.fr/software/2062201/kigo-1) — 3.7/5 (156 reviews) — La plateforme mondiale de confiance pour les gestionnaires de locations de vacances.
11. [Tokeet](https://www.getapp.fr/software/105289/tokeet) — 3.7/5 (147 reviews) — Solution complète de gestion des locations de vacances
12. [AxisRooms](https://www.getapp.fr/software/2039739/axisrooms) — 4.7/5 (147 reviews) — Logiciel de gestion des canaux et des réservations
13. [Ovatu](https://www.getapp.fr/software/108939/ovatu-manager) — 4.8/5 (143 reviews) — Plateforme de réservation en ligne et de prise de rendez-vous avec point de vente
14. [EZnet Scheduler](https://www.getapp.fr/software/2048023/eznet-scheduler) — 4.4/5 (143 reviews) — Le planificateur est un outil commercial pour le secteur industriel.
15. [Reservio](https://www.getapp.fr/software/91682/reservio) — 4.6/5 (142 reviews) — Logiciel de réservation et de prise de rendez-vous en ligne
16. [Pike13](https://www.getapp.fr/software/91724/pike13) — 4.1/5 (140 reviews) — Solution de gestion des clients basée sur le cloud
17. [Semper](https://www.getapp.fr/software/2058039/hospitality-software) — 4.3/5 (138 reviews) — Système de gestion immobilière pour l'hôtellerie
18. [Bookafy](https://www.getapp.fr/software/101937/bookafy) — 4.7/5 (137 reviews) — Logiciel gratuit de réservation de rendez-vous en ligne
19. [ConvertDirect Booking Engine](https://www.getapp.fr/software/107769/convertdirect-booking-engine) — 4.7/5 (134 reviews) — Logiciel de gestion des réservations adapté aux appareils mobiles
20. [Othership](https://www.getapp.fr/software/2061298/othership) — 4.8/5 (132 reviews) — Une plateforme de travail flexible
21. [fitli](https://www.getapp.fr/software/105005/fitli) — 4.8/5 (129 reviews) — Logiciel de planification en ligne et mobile
22. [roommaster](https://www.getapp.fr/software/112119/roommaster) — 4.3/5 (129 reviews) — Gestion des établissements hôteliers dans le cloud ou sur site
23. [Uplisting](https://www.getapp.fr/software/113029/uplisting) — 4.7/5 (128 reviews) — Gestion locative immobilière à court terme
24. [MyTime](https://www.getapp.fr/software/102077/mytime) — 4.6/5 (124 reviews) — Plateforme d'engagement client, de prise de rendez-vous et de points de vente
25. [Frontdesk Anywhere](https://www.getapp.fr/software/104229/frontdesk-anywhere) — 4.4/5 (121 reviews) — Solution complète de gestion hôtelière basée sur le cloud pour les hôteliers

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## Catégories connexes

- [Logiciels de planning](https://www.getapp.fr/directory/233/scheduling/software)
- [Logiciels de channel management](https://www.getapp.fr/directory/738/channel-management/software)
- [Logiciels de location saisonnière](https://www.getapp.fr/directory/183/vacation-rental/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.getapp.fr/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.getapp.fr/directory/1663/hotel-channel-management/software)

## Liens

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