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# Logiciels d'expérience client

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## Produits

1. [OneHash CRM](https://www.getapp.fr/software/2049168/onehash) — 4.6/5 (53 reviews) — ERP et CRM pour les start-up et les petites et moyennes entreprises
2. [Spark Chart](https://www.getapp.fr/software/117467/spark-chart) — 4.8/5 (52 reviews) — Logiciel de sondage pour les consultants et les dirigeants d'entreprises
3. [LimeSurvey](https://www.getapp.fr/software/2077993/limesurvey) — 4.4/5 (50 reviews) — Logiciel d'enquête international gratuit basé sur l'informatique dématérialisée
4. [3CLogic](https://www.getapp.fr/software/90943/3clogic-cloud-contact-center-software) — 4.3/5 (49 reviews) — Solutions de centre d'appels pour optimiser l'expérience client
5. [Sharpen](https://www.getapp.fr/software/101875/voice) — 4.4/5 (48 reviews) — Plateforme de centre d'appels dans le cloud
6. [Usersnap](https://www.getapp.fr/software/91251/usersnap) — 4.8/5 (48 reviews) — Usersnap est une solution d'opinion visuelle conçue pour l'assurance qualité, les tests d'acceptation utilisateur et l'expérience produit.
7. [Endear](https://www.getapp.fr/software/2071361/endear) — 4.4/5 (47 reviews) — Une plateforme CRM pour gérer les clients, les ventes et la fidélisation
8. [CallPage](https://www.getapp.fr/software/106939/callpage) — 4.5/5 (45 reviews) — Bouton et widget contextuel de site pour des rappels automatisés
9. [Scorebuddy](https://www.getapp.fr/software/91775/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — Logiciel d'assurance qualité pour la notation (appels/e-mails/chats/réseaux sociaux)
10. [Collect.chat](https://www.getapp.fr/software/110625/collect-chat) — 4.6/5 (43 reviews) — Chatbot interactif pour la collecte de données et d'opinions
11. [Heap](https://www.getapp.fr/software/105295/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Solution de mobile et web analytics
12. [Screeb](https://www.getapp.fr/software/2070945/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — L'éditeur aide les entreprises à se (re)connecter avec leurs clients.
13. [Conversational Cloud](https://www.getapp.fr/software/944/liveperson) — 4.3/5 (41 reviews) — Fournisseur de solutions Live Chat, Messaging et Bots.
14. [GatherUp](https://www.getapp.fr/software/2052443/gatherup-1) — 4.6/5 (41 reviews) — Logiciel pour recueillir, gérer et commercialiser les avis des clients.
15. [Key Survey](https://www.getapp.fr/software/103125/key-survey) — 4.6/5 (40 reviews) — Logiciel de sondage basé sur le Cloud et sur site
16. [SendX](https://www.getapp.fr/software/109763/sendx) — 4.6/5 (39 reviews) — Outil de marketing automation et d'e-mail marketing
17. [Quiq](https://www.getapp.fr/software/109689/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) — Une solution de messagerie professionnelle : SMS, Facebook Messenger, Kik et Chat.
18. [SmartKarrot](https://www.getapp.fr/software/127087/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — Plateforme complète de réussite des produits et des clients
19. [Uberall](https://www.getapp.fr/software/2051136/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Logiciel de gestion de la réputation pour les commerces de détail
20. [Process360 Live](https://www.getapp.fr/software/131011/igrafx) — 4.7/5 (36 reviews) — Solution de gestion des processus métiers
21. [Feedbackly](https://www.getapp.fr/software/2052514/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Logiciel de commentaires tout-en-un
22. [Desku](https://www.getapp.fr/software/2062213/desku-1) — 4.7/5 (36 reviews) — Logiciel de service client optimisé par IA | Agents optimisés par IA | Fonction CoPilot optimisée par IA
23. [SmileBack](https://www.getapp.fr/software/118559/smileback) — 4.9/5 (35 reviews) — Une enquête CSAT pour des clients et des employés plus satisfaits.
24. [ReviewInc](https://www.getapp.fr/software/2002655/reviewinc) — 4.8/5 (35 reviews) — Logiciel de gestion de l'expérience client et de la réputation
25. [Gupshup](https://www.getapp.fr/software/2051127/gupshup) — 4.3/5 (35 reviews) — En face à face. Avec tout le monde

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## Catégories connexes

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- [Outils de sondage](https://www.getapp.fr/directory/234/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software)
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