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# Logiciels d'expérience client

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## Produits

1. [Influitive](https://www.getapp.fr/software/91514/advocatehub) — 4.7/5 (247 reviews) — Croissance optimisée par les clients
2. [SAP Customer Experience](https://www.getapp.fr/software/90379/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Logiciel de CRM pour les grandes entreprises
3. [Grade.us](https://www.getapp.fr/software/100723/grade-us) — 4.8/5 (244 reviews) — Plateforme de marketing et de gestion des avis, en "marque blanche" pour les agences et les référenceurs.
4. [Pendo](https://www.getapp.fr/software/107315/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Utilisation du produit et capture de données comportementales
5. [KnowledgeOwl](https://www.getapp.fr/software/91819/helpgizmo) — 4.8/5 (236 reviews) — Logiciel de base de connaissances et de documentation
6. [JustCall](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce
7. [NiceJob](https://www.getapp.fr/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) — Gestion de la réputation avec outils de référencement, d'avis et de réseaux sociaux
8. [Drift](https://www.getapp.fr/software/108899/drift) — 4.5/5 (199 reviews) — Chat en direct et messagerie in-app pour les ventes et le marketing
9. [Kommo](https://www.getapp.fr/software/91200/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — Gestion des leads et des ventes pour les PME
10. [TapMango](https://www.getapp.fr/software/107749/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews) — Plateforme de fidélisation des clients et de marketing
11. [Reputation](https://www.getapp.fr/software/124475/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) — Solution de gestion de la réputation pour les entreprises multisites
12. [livepro](https://www.getapp.fr/software/122747/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — Système de gestion des connaissances
13. [Vivantio](https://www.getapp.fr/software/91516/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
14. [CustomerHero](https://www.getapp.fr/software/109423/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Création d'enquêtes et collecte d'opinions en ligne
15. [Kayako](https://www.getapp.fr/software/8789/kayako) — 4.0/5 (174 reviews) — Plateforme de service client unifiée
16. [ReviewTrackers](https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — Logiciel de surveillance des avis client pour les entreprises à succursales multiples
17. [Zoho Creator](https://www.getapp.fr/software/10004/zoho-creator) — 4.3/5 (169 reviews) — Une plateforme avec peu de codage pour créer des applications métiers personnalisées.
18. [Productboard](https://www.getapp.fr/software/110523/productboard) — 4.7/5 (153 reviews) — Plateforme de gestion de produit tout-en-un et outil de feuille de route
19. [Ignition](https://www.getapp.fr/software/102575/practice-ignition) — 4.7/5 (151 reviews) — Création de propositions et automatisation de l'intégration des clients
20. [CheckMarket](https://www.getapp.fr/software/105787/checkmarket) — 4.5/5 (149 reviews) — Solution logicielle de sondage d'entreprise basée sur le cloud
21. [GetMoreReviews](https://www.getapp.fr/software/113161/getmorereviews) — 4.7/5 (148 reviews) — Un outil de surveillance de la réputation et de génération d'avis
22. [Crisp](https://www.getapp.fr/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
23. [Hiver](https://www.getapp.fr/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Gérez le support client et les leads commerciaux directement depuis Gmail.
24. [UJET](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
25. [Gladly](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.

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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)
- [Outils de sondage](https://www.getapp.fr/directory/234/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Liens

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