Voici notre liste d'applications pour Logiciels d'expérience client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

214 applications
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Antavo

  15
Plateforme de gestion de la fidélité pour les commerces de détail B2C.
Antavo est une plateforme de gestion de la fidélité pour les marques et les commerces de détail B2C permettant de créer des programmes de fidélité gamifiés en ligne, en magasin et sur mobile. En savoir plus sur Antavo
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Starred

  15
Customer feedback solution
Starred is a customer-friendly feedback solution that features pre-built questionnaires, multi-channel feedback, API & integrations, & more En savoir plus sur Starred
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Keatext

  14
Feedback analysis for customer experience
Keatext is a cloud-based text analytics platform for customer experience management, market research, employee engagement, and more, which analyzes customer comments and feedback, including survey responses, reviews, call center transcripts, and emails, to provide actionable insights En savoir plus sur Keatext
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Woopra

  13
Real-time customer activity
Woopra is a customer behavior analytics app that helps you better understand each of your customers and offer enhanced personalization and behavioral targeting. Woopra is used to improve the customer experience, to better understand your pipeline, and to get an in-depth view of every customer profile. You can track customer activity in real-time,... En savoir plus sur Woopra
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CloudCherry

  13
Une plateforme de gestion de l'expérience client (CEM) en temps réel
CloudCherry est une plateforme omnicanal de gestion des commentaires clients en temps réel qui permet aux entreprises de suivre, mesurer et améliorer le NPS et l'expérience client. En savoir plus sur CloudCherry
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Nickelled

  13
Cloud-based customer engagement solution
Nickelled is a cloud-based customer engagement solution designed to help businesses of all sizes create interactive walkthroughs. The platform enables users to build manuals, tutorials and step-by-step guides for products, websites, applications, and program navigation. En savoir plus sur Nickelled
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CallidusCloud CX

  12
Le logiciel de rétroaction premium pour les entreprises.
Comprenez vraiment vos clients en demandant des informations et en répondant à des points clés tout au long de leur parcours. Avec Clicktools, vous pouvez transformer l'expérience client en une source constante d'améliorations et de bénéfices. En savoir plus sur CallidusCloud CX
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Talisma

  11
CRM suite with marketing and KB (Knowledge Base) tools
Talisma is a Customer Experience Management solution designed to help sales and marketing teams with CRM tools and knowledge base management. En savoir plus sur Talisma
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Oracle Service Cloud

  11
Web, Social & Contact Center
Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a... En savoir plus sur Oracle Service Cloud
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Salesmachine

  11
Plateforme de notation client en temps réel.
Note vos clients en temps réel et génère des tâches, des e-mails et des notifications automatiquement pour augmenter votre taux de conversion et réduire le taux de désabonnement. En savoir plus sur Salesmachine
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Moxtra

  11
Embeddable, mobile cloud collaboration API
Moxtra is an embeddable, multi-layered cloud collaboration tool for communication, content management, file sharing, meeting scheduling, and more within teams En savoir plus sur Moxtra
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Userback

  11
Real-time customer feedback collection & bug tracking tool
Userback is a cloud-based customer feedback collection and bug tracking platform that provides a solution for website owners, developers, and agencies to collect user feedback from web projects, and manage and share this information with their colleagues. En savoir plus sur Userback
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Smile.io

  10
Programmes de récompense pour les entreprises en ligne
Smile.io est une solution cloud de récompenses client permettant de créer et de gérer des programmes de fidélisation de la clientèle basés sur un système de points, des références et la fidélisation des clients VIP pour les commerces de détail en ligne. En savoir plus sur Smile.io
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Online Survey

  10
Instant customer feedback with online surveys, polls and questionnaires
Create customizable online surveys and polls and get instant, valuable feedback from customers. Extra features include customizable greetings and closing pages, along with help in structuring and ordering questions. Add your company logo, colours and fonts so that your forms are unique and reflect your brand identity. This tool allows you to... En savoir plus sur Online Survey
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Intouch Insight

  10
Solutions pour améliorer les performances opérationnelles de l'expérience client
Depuis plus de 25 ans, Intouch Insight aide les organisations centrées sur le client à améliorer leur expérience client, à renforcer la réputation de leur marque et à améliorer leurs performances commerciales avec leur suite de produits et services de gestion de l'expérience client. En savoir plus sur Intouch Insight
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UXprobe

  10
Web-based user experience & usability testing platform
UXprobe is a user testing platform for developers, product managers, marketers & more to test their website, app, prototype or design choices with real users En savoir plus sur UXprobe
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PrediCX

  10
Moteur d'étiquetage de machine learning
PrediCX de Warwick Analytics est un outil d'analyse prédictive automatisé pour le texte qui utilise le machine learning pour classer et étiqueter les données textuelles. En savoir plus sur PrediCX
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PeopleVine

  10
Engagement solution for members, customers, and employees
PeopleVine is a cloud-based marketing & engagement solution that helps businesses to engage employees, members and customers across their workspaces, loyalty programs, member organizations, and more. Engagement data is tied back to CRM records, enabling the development of personalized relationships. En savoir plus sur PeopleVine
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LoginRadius

  9
Customer Identity and Access Management Platform
LoginRadius is a leading Customer Identity and Access Management (CIAM) platform to help businesses create a single view of their users. Organizations can leverage LoginRadius to securely manage customer identities via single sign-on (SSO), multi-factor authentication (MFA), and more. En savoir plus sur LoginRadius
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Belly

  9
Loyalty program app
Belly is a loyalty program app that powers targeted marketing campaigns and rewards programs to retain existing customers and attract new ones. Belly's points scheme lets your customer earn points and exchange them for rewards. The app helps to segment customers and send them targeted emails based on their activity. Belly also offers social media... En savoir plus sur Belly
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Zonka Feedback

  9
Plateforme multicanal d'enquête et d'opinions
Zonka Feedback est une plateforme multicanal d'enquête et d'opinions qui permet aux utilisateurs de créer des formulaires d'enquête, de générer des rapports en temps réel et de recevoir des alertes instantanées. En savoir plus sur Zonka Feedback
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Aimtell

  9
Web push notifications for mobile & desktop
Aimtell is a push notification tool for desktop & mobile websites which allows businesses to segment & target their website visitors in order to re-engage & optimize conversions. The cloud-based platform offers features for scheduling & automating the notification process & setting up event triggers En savoir plus sur Aimtell
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Beta Testing

  9
Real-environment feedback & technical testing platform
Beta Testing is a technical testing platform, which helps test & improve business products via insights such as bug reports, feedback & usability videos gathered from users testing in real environments. Key features include communication, bug reports, analysis, content creation, & load testing En savoir plus sur Beta Testing
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ReviewSpreader

  8
A simple solution for online reviews
ReviewSpreader helps small businesses gather customer reviews, enhance their online reputation, boost SEO rankings, and manage customer feedback with ease. En savoir plus sur ReviewSpreader
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Conversocial

  8
La plateforme de service numérique pour messagerie de médias sociaux.
Conversocial est une plateforme d'engagement client à la pointe du secteur pour le client numérique d'aujourd'hui. En proposant une approche unifiée à une nouvelle génération de service client, Conversocial permet à des centaines de marques mondiales (dont Google, Tesco et Hertz) de prendre en charge la résolution immédiate, à grande... En savoir plus sur Conversocial
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SmartKarrot

  8
Comprehensive Product and Customer Success Platform
SmartKarrot is an integrated Product Success and Customer Success Platform, which assists businesses with customer experience management and behavioral analytics. Key features include account health monitoring, granular segmentation, feedback collection and notifications. En savoir plus sur SmartKarrot
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EnjoyHQ

  8
User research repository platform for UX teams
EnjoyHQ is a cloud-based research repository platform designed to help organizations centralize and share UX research data with stakeholders & team members. Key features include user management, a collaborative workspace, app review translations, customer segmentation, and sentiment analysis. En savoir plus sur EnjoyHQ
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Revulytics

  7
The 1st usage analytics solution built for distributed software
The 1st analytics solution purpose-built for distributed software (Windows, Mac, and Linux) platforms provides insight into usage by properties: region, version, OS platform, and architecture. En savoir plus sur Revulytics
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Moxie Concierge

  7
Connect Employees, Collaborate, and Share Knowledge
Concierge, Moxie's secure enterprise social software, connects employees, customers and trusted partners to share knowledge and accelerate innovation in the workplace. En savoir plus sur Moxie Concierge
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ServicePower

  7
Field service workforce management solution
ServicePower is a field service management platform with solutions for scheduling optimization, mobile workforce tracking & management, reporting, and more En savoir plus sur ServicePower
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ServiceGuru Kiosk

  7
Kiosk solution for customer service feedback collection
ServiceGuru Kiosk is a cloud-based solution which helps businesses collect feedback from customers via automated kiosk devices across multiple locations, improving online reviews and customer service. It lets users rate employees based on their performance, ensuring workforce productivity. En savoir plus sur ServiceGuru Kiosk
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Amity

  6
Le logiciel de customer success le plus puissant.
Amity est le logiciel de réussite des clients le plus puissant au monde. Amity perçoit les changements dans la santé client, recommande les bonnes actions à entreprendre et mesure leur efficacité. En savoir plus sur Amity
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TINT

  5
La plateforme d'affichage des réseaux sociaux utilisée par 45 000 marques.
TINT est une solution complète de marketing sur les réseaux sociaux. Avec TINT, vous pouvez collecter, organiser et promouvoir votre meilleur contenu sur n'importe quel écran, où que vous soyez. En savoir plus sur TINT
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Yieldify

  5
Conversions. Intelligent et simple.
Ils aident les marketeurs d'e-commerce à générer plus de ventes en leur facilitant l'optimisation des trajets de leurs clients. En savoir plus sur Yieldify
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Perkville

  5
Rewards & loyalty program app
Perkville is a customer rewards and loyalty software that helps to create and manage loyalty programs, customer referral programs, social campaigns and promotions. The app lets you create custom rewards programs, offering rewards for social media promotion and referrals. You can track all your customers' loyalty programs with daily reports, while... En savoir plus sur Perkville
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Client Heartbeat

  5
Surveillez la satisfaction client pour prendre connaissance de ce que ceux-ci pensent réellement de votre service et des personnes qui sont insatisfaites.
L'éditeur fournit aux entreprises un outil qui permet de suivre la satisfaction client et ce que ceux-ci pensent réellement à propos de leur service. Client Heartbeat s'aide d'enquêtes personnalisées pour recueillir les opinions des clients, puis les affiche dans un tableau de bord intuitif afin de vous permettre de mesurer les niveaux de... En savoir plus sur Client Heartbeat
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Quantum Metric

  5
The Digital Experience Intelligence Platform
Quantum Metric drives visibility into every customer interaction and delivers better business decisions. Built to automatically prioritize both technical and behavioral insights, the platform enables customers to gain real-time user intelligence securely and at scale. En savoir plus sur Quantum Metric
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Armatic

  5
Gestion du cycle de vie des revenus de bout en bout
Armatic est un système de gestion du cycle de vie des revenus de bout en bout qui prend en charge la gestion des débiteurs, la facturation par abonnement, la signature électronique, le score NPS (Net Promoter Score), la gestion des documents, etc., pour les équipes responsables des finances, des ventes et du customer success. En savoir plus sur Armatic
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Promoter.io

  5
Net Promoter Score & customer experience management software
Promoter.io’s Net Promoter System is a cloud-based Net Promoter Score (NPS) software which allows businesses to capture customer feedback & assess the loyalty of customer relationships, with the aim of driving growth & reducing customer churn. Promoter offers a guided best-practice approach to NPS. En savoir plus sur Promoter.io
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Airim

  5
Smart Customer Education
Airim is a cloud-based customer engagement solution designed to help enterprises educate customers quickly on their website or app based on user intent and past browsing behavior. En savoir plus sur Airim
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Survey Galaxy

  4
Create and deploy online surveys and questionnaires
Survey Galaxy's online survey software allows you to create professional looking online surveys and questionnaires and deploy them via the Internet. It is fast, easy and low cost. No software to download, ideal for all types of surveys and questionnaires. Survey Galaxy is the survey tool that is suitable for all types of businesses, large and... En savoir plus sur Survey Galaxy
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Woobox

  4
Suite d'applications d'engagement client pour les promotions sur les réseaux sociaux
Applications interactives pour les réseaux sociaux afin de réaliser des tirages au sort, des concours, des dessins et des sondages avec des fonctionnalités uniques pour Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, etc. En savoir plus sur Woobox
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PowerReviews

  4
Ratings & Review Software
PowerReviews is a ratings and reviews management software. It helps more than 1,000 brands and retailers collect, display and syndicate customer ratings and reviews, and answer customer questions. Ratings, reviews and Q&A allow companies to reach customers at the moment of purchase and help to drive traffic, increase sales and create... En savoir plus sur PowerReviews
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FuseDesk

  4
Help Desk, Messaging & Ticketing Add-On for Keap/Infusionoft
FuseDesk is the Help Desk, Messaging, and Support Ticketing System for Your Keap or Infusionsoft App! FuseDesk was built specifically for and deeply integrates Keap/Infusionsoft allowing your team to easily handle sales and support by email, live chat, phone, and message, and more! En savoir plus sur FuseDesk
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ClickTale

  4
Web analytics pour votre site Internet
ClickTale est une plateforme de web analytics qui aide à analyser le comportement des visiteurs de votre site web et des utilisateurs de vos applications mobiles. En savoir plus sur ClickTale
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SightMill

  4
Plateforme de sondage Net Promoter Score (NPS)
SightMill est une solution de sondage Net Promoter Score (NPS) basée sur le cloud conçue pour aider les utilisateurs à rassembler, analyser et agir sur les retours d'expérience pour améliorer l'engagement des clients. En savoir plus sur SightMill
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Honestly

  4
Collecte honnête des opinions d'employés et de clients.
Honestly est une plateforme multicanale en ligne conçue pour recueillir les opinions des employés et des clients grâce à des enquêtes automatisées, personnalisables et marquées. Celles-ci sont ensuite analysées pour produire des données exploitables sur les domaines d'amélioration en matière de productivité, de rétention de talents et de... En savoir plus sur Honestly
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Kilterly

  4
Customer Success Software
Kilterly is a customer success software which helps businesses of all sizes manage & maintain customer engagement & loyalty with centralized data insight & automated communication tools such as onboarding & retention campaigns, surveys, and scoring alerts. En savoir plus sur Kilterly
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ServiceDock

  4
Customer experience management for retail & service chains
ServiceDock helps multi-unit businesses like retail chains & restaurant groups monitor and improve the customer experience in their stores. Capture more feedback via our messaging-based surveys, get insights instantly in our live dashboard and retain more customers by following up in real-time. En savoir plus sur ServiceDock
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Smaply

  4
Customer experience solution with customer profile sharing
Smaply is a web-based journey mapping solution for businesses of all sizes that provides an insight into a customers experience while browsing the web that comes with features such as storyboard creations, data visualization, channel management, team collaboration, customer profiles, and more. En savoir plus sur Smaply
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ThoughtBuzz

  3
Social Media monitoring and analytics
ThoughtBuzz is a social media monitoring and analytics software that measures the success of your social media campaigns and content audits. ThoughtBuzz lets you identify social media key influencers based on engagement and provides a full spectrum analysis. En savoir plus sur ThoughtBuzz
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SurveyExpression

  3
Composez des enquêtes en ligne parfaites.
SurveyExpression est l'outil logiciel d'enquêtes optimal. Celui-ci offre gratuitement ce que les autres fournisseurs de plateformes d'enquêtes proposent pour des prix élevés. SurveyExpression vous aidera à concevoir des enquêtes en ligne intelligentes et attrayantes dans leur interface web. Les fonctionnalités avancées sont à portée de... En savoir plus sur SurveyExpression
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Gigya

  3
Créer des relations de confiance avec les clients
La plateforme de gestion de l'identité client de Gigya aide les entreprises à établir de meilleures relations avec les clients en transformant les visiteurs inconnus en clients connus, fidèles et engagés. En savoir plus sur Gigya
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MyFeelBack

  3
Transformez le feedback client en opportunités business !
Exploitez des données clients récoltées sur tous les points de contact, et intégrez-les dans vos prises de décisions quotidiennes. En savoir plus sur MyFeelBack
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Usabilla

  3
Solutions de gestion des commentaires utilisateur pour sites web, e-mails et applications
Usabilla est une solution permettant aux utilisateurs de recueillir des commentaires qualitatifs et quantitatifs sur les canaux numériques, notamment les sites web, les applications et les e-mails. En savoir plus sur Usabilla
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Promoter Ninja

  3
Envoyer des enquêtes Net Promoter Score (NPS) aux clients.
Promoter Ninja for NPS est un outil de collecte et de gestion de la rétroaction qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des sondages Net Promoter Score auprès des clients par e-mail. En savoir plus sur Promoter Ninja
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Antlere

  3
Multi-channel Net Promoter Score (NPS) survey software
Antlere is an online Net Promoter Score (NPS) survey software that gathers & decodes NPS feedback from multiple platforms to measure & improve customer loyalty En savoir plus sur Antlere
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Lumoa

  3
Customer experience management and feedback analysis
Lumoa is a customer experience management solution that enables businesses to collect customer feedback and process it into actionable insights. Lumoa helps users to segment customer feedback, track their NPS (net promoter score) over time, analyze feedback, and view sentiment trends. En savoir plus sur Lumoa
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Thematic

  3
AI-powered feedback analysis for companies in any industry
Thematic is a cloud-based feedback analysis platform which converts existing CSAT & NPS data into actionable insights through AI-powered thematic analysis. The software can import data from any source and provides users with real-time trend analysis, data visualization, and side-by-side comparisons. En savoir plus sur Thematic
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Userlytics

  3
Cloud-based usability testing platform for digital assets
Userlytics is a cloud-based usability testing platform which helps small to large businesses test various digital assets such as websites, applications, prototypes, competitors, and more. The solution enables users to optimize the entire customer journey by defining the target audience. En savoir plus sur Userlytics
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Logicalware

  2
Customer communication management
Logicalware is the UK-based software developer of a cloud-hosted customer service support solution for the efficient management of inbound Email, Social media and live Chat enquiries. MailManager is easy to set up and ensures that your customers’ enquiries are automatically distributed to the right people, enabling them to respond quickly,... En savoir plus sur Logicalware
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Survey Analytics

  2
Plateforme de recherche client pour grandes entreprises
Survey Analytics aide les entreprises à écouter. Cette suite d'outils puissants interconnectés et évolutifs vous permet de collecter un feedback à 360 degrés en interne et en externe. D'excellents outils de développement sont également proposés, tels qu'une API et un kit de développement logiciel (SDK) pour une intégration complète répondant aux... En savoir plus sur Survey Analytics
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Experiture

  2
Cloud-based marketing platform
Experiture is an online marketing platform that provides marketing automation and customer engagement solutions to small & mid-sized businesses En savoir plus sur Experiture
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Genesys

  2
Centre d'appels multicanal
Genesys est un centre d'appels multicanal et une application d'expérience client qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de moins de 250 personnes, ainsi qu'aux équipes plus grandes. Parmi les clients entreprises de l'application, on peut citer P&G, BT et Ticketmaster. Parmi les solutions proposées par l'application, on peut citer la... En savoir plus sur Genesys
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Zoomph

  2
Digital Intelligence Reimagined
Helping sports teams, agencies and brands measure the value of their sponsorships, partnerships and understanding their audiences. En savoir plus sur Zoomph
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Collect Loyalty

  2
Powerful in-store and online loyalty and referral program
Create your own Loyalty and Referral Program with built-in customer emails and Apple Passbook and smartly integrated with leading point-of-sale and eCommerce software. Try Collect Loyalty for free. En savoir plus sur Collect Loyalty
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OneAll

  2
Connexion sociale, inscription unique et partage sur les réseaux sociaux
OneAll est un logiciel de connexion, d'inscription unique et de partage sur les réseaux sociaux permettant d'intégrer les expériences et les données des réseaux sociaux sur votre site. OneAll travaille avec plus de 30 sites de réseaux sociaux pour offrir une connexion ou une inscription en un clic, en éliminant les noms d'utilisateur et mots de... En savoir plus sur OneAll
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ProProfs Survey Maker

  2
Build and Test Knowledge
ProProfs Survey Maker is a powerful survey tool which is used by educators, instructors, online marketers, and organizations to gather valuable customer feedback, market data, and much more. Our Survey Maker supports many advanced features such as: Response grading Provide detailed survey statistics Cross-device compatibility Survey embedded... En savoir plus sur ProProfs Survey Maker
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JumpSeat

  2
Plateforme de conseil et d'engagement d'entreprise open source
JumpSeat est une plateforme de conseil et d'engagement d'entreprise destinée à fournir des conseils à l'écran via des applications web pour la formation, l'intégration et le support. En savoir plus sur JumpSeat
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Dimelo

  2
Outil de gestion unifié pour les conversations de service client
Dimelo Digital est une plateforme unifiée permettant aux équipes de service client de gérer tous les canaux et conversations numériques d'assistance à la clientèle, y compris les e-mails, les réseaux sociaux, le chat et les mobiles, via une plateforme unique. En savoir plus sur Dimelo
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BEYABLE

  1
Convertissez votre traffic en clients
BEYABLE est une suite de solutions d'engagement web en temps réel qui permet aux les marques et les e-commerçant d'augmenter leurs taux de conversion. En savoir plus sur BEYABLE
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Surveytagger

  1
Feedback Text Categorizer
Surveytagger takes in customer comments in an Excel file and tags the comments with topic and sentiment. Results are presented in a dashboard with drill-down capability and Excel exports. Surveytagger works in ten languages: Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Italian, Norwegian, Spanish and Swedish. En savoir plus sur Surveytagger
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Qhub

  1
Q&A Software that Makes it Easy to Build a Vibrant Community Hub
Build your business through increased satisfaction by really engaging and understanding your customers with a fully featured, beautifully designed community hub, all yours in less than 30 seconds. En savoir plus sur Qhub
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Bazaarvoice

  1
Customer Reviews Solution
Bazaarvoice Express is an affordable, enterprise-class customer review solution that makes sharing their insights simple. En savoir plus sur Bazaarvoice
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CustomerGauge

  1
Net Promoter Score® to measure, act, monetize and grow your customer base.
CustomerGauge is a Software-as-a-Service (SaaS) platform that uses Net Promoter® to measure and report on customer feedback in real time. Because CustomerGauge already has all the pieces in place – end-to-end and fully integrated – a program can be up and running much faster than comparable in-house programs. It sends over 5 million emails on... En savoir plus sur CustomerGauge
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RumbleTalk

  1
Salon de discussion communautaire avec des thèmes personnalisés
RumbleTalk est une plateforme leader de discussion en ligne pour les sites web. RumbleTalk, qui compte plus de 263 000 clients, propose un salon de discussion html5 unique avec divers thèmes de discussion et la possibilité de créer votre propre peau CSS élégante. En savoir plus sur RumbleTalk
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Whisbi

  1
La puissance de l'engagement en direct
Whisbi est une solution de commerce conversationnel conçue pour les communications en direct et la conversion des ventes. La solution relie les marques à leur public web de manière transparente et novatrice en combinant les avantages d'un webinaire B2C ouvert et d'un chat en ligne. En savoir plus sur Whisbi
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Tour My App

  1
Augmenter l'activation et l'implication des utilisateurs
Améliorez l'implication des utilisateurs en affichant dans l'application des visites guidées qui les aident à effectuer des tâches dans votre application web. Proposez une visite de "mise en route" lors de la première connexion. Mettez l'accent sur les fonctionnalités avancées ou inutilisées lorsque le moment est opportun. En savoir plus sur Tour My App
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Decibel

  1
L'outil dont vous avez besoin pour offrir une expérience client remarquable.
Il existe tout un monde de comportements d'utilisateurs. Découvrez-le par vous-même. Il est temps de se mettre à la place de vos clients. La technologie permet l'optimisation. En savoir plus sur Decibel
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MaritzCX

  1
Customer experience management with data collection & reports
MaritzCX offers a customer experience management platform with surveys, case management, dashboards, reporting, text analytics – with market research services. En savoir plus sur MaritzCX
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Guideblocks

  1
Dynamic, interactive, in-app user assistance tool
Guideblocks is an interactive user assistance tool that extends web apps to provide dynamic, contextual help, user onboarding tours, in-app messages, and more En savoir plus sur Guideblocks
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Preferrd

  1
Professional reviews management with full Google integration
Preferrd is a reviews management platform providing cloud-based reviews management software for professional services. With full Google review integration companies use Preferrd to build trust and increase sales by collecting, managing and showcasing reviews. En savoir plus sur Preferrd
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ThinkOwl

  1
AI-based customer service management solution
ThinkOwl is a cloud-based helpdesk solution which helps small to large businesses manage operations related to customer service management. ThinkOwl is an AI-based platform which collects & analyzes customer interactions across different channels such as live chat, Facebook & Twitter. En savoir plus sur ThinkOwl
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Inline Manual

  1
Digital adoption platform facilitating customer engagement
Inline Manual is a cloud-based digital adoption platform designed to help businesses improve customer engagement by creating engaging walkthroughs, tips or tutorials for users to complete tasks and gain specific results across enterprise applications. En savoir plus sur Inline Manual
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Panviva

  1
Knowledge management solution for businesses
Panviva is a knowledge management platform designed to help organizations enhance the customer experience by delivering information in real-time via a centralized knowledge-base. Key features include content authoring, multi-channel distribution, natural language interactions, and version control. En savoir plus sur Panviva
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iperceptions

A global leader in Voice of the Customer (VoC) solutions
iPerceptions is a leading digital customer research company that extends the value of Voice of the Customer beyond measuring the past, to recognizing visitors’ intentions in real-time for personalized experiences. With over 100M voice of customer datapoints collected every year across 1,200 brands and in 35 languages in over 80 countries,... En savoir plus sur iperceptions
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Comarch Loyalty Management

Loyalty Program Management System
Cloud based IT solution for running loyalty and rewards programs across multiple industries including: Airlines, Retail, Hospitality, Telecommunications, and Banking. En savoir plus sur Comarch Loyalty Management
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ITSM 365

Centre de services 100 % personnalisable pour toutes les entreprises, petites ou grandes.
Solution prête à l'emploi couvrant tous vos besoins. Gérer les incidents, les problèmes, les tâches et les changements. Obtenez l'approbation de vos utilisateurs. Signer et contrôler le contrat de niveaux de services. Construisez votre base de données de configurations et votre base de connaissances. En savoir plus sur ITSM 365
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Thunderhead

Expérience et engagement client
Thunderhead est un logiciel d'expérience et d'engagement client conçu pour faciliter les interactions multicanaux avec les clients. Le logiciel de Thunderhead, appelé ONE Engagement Hub, rassemble des informations clés sur le comportement des clients pour vous permettre de mieux comprendre vos clients et de savoir comment interagir avec eux de... En savoir plus sur Thunderhead
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Smart Rooms

Customer engagement portal for sales
Smart Rooms by Journey Sales provides a customer engagement platform and sales enablement solution to connect sales teams with buyers. The software provides a platform from which your customers and prospects can gather key information about your products, services and company. Users going through the buyer's journey can use the portal to access... En savoir plus sur Smart Rooms
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SimpleFeedback

Cloud-based customer engagement application
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. With SimpleFeedback you can receive suggestions, bug reports,... En savoir plus sur SimpleFeedback
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IBM Customer Experience

Digital customer experience management software
IBM Customer Experience is a management software that helps build personalized web experiences across all devices through multiple channels En savoir plus sur IBM Customer Experience
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SeeVolution

Heat maps et analyse en temps réel de site web
SeeVolution est une plateforme de web analytics qui repose sur des analyses en temps réel, des heat maps de sites web et des plug-ins avec des solutions de gestion de contenu. En savoir plus sur SeeVolution
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Clarabridge

Gestion de l'expérience client
Clarabridge est une application intelligente de gestion de l'expérience client permettant de transformer les opinions des clients en analyses. Elle utilise un moteur d'analyse de texte pour traduire toutes les interactions client provenant de sources multiples et intégrer des informations exploitables sur le travail au sein de votre... En savoir plus sur Clarabridge
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Feefo

Logiciel de gestion des avis et notes
Feefo est un moteur de retours international doté d'une plateforme à partir de laquelle vous pouvez gérer les avis et les notes des utilisateurs sur votre site web. Le logiciel Feefo vous permet d'inciter les utilisateurs à laisser des notes et des avis directement sur votre site web, tout en ajoutant ceux-ci au site web de Feefo. Les avis et les... En savoir plus sur Feefo
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Reevoo

Reviews and ratings management
Reevoo is a customer reviews and ratings management solution, allowing you to collect, manage and respond to reviews and ratings online. Reevoo offers customers the chance to leave reviews not only about products but also about customer experience. In addition, Reevoo's dashboard will automatically notify you about any negative reviews received... En savoir plus sur Reevoo
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Cxense Insight

Real-time analytics - Drive engagement and digital revenue
Cxense Insight shows you how users consume content on your site in real time so you can provide a better user experience and drive higher digital revenue. En savoir plus sur Cxense Insight
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VePlatform

Website conversion, analytics & engagement app suite
Website conversion, analytics, and engagement app suite offering increased conversions, fewer bounces, and pay-for-performance pricing En savoir plus sur VePlatform
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Capillary In Touch

Customer Management
Capillary’s POS pre-integrated InTouch CRM helps you collect data in store, online or wherever you need it from and manage it in one place. Increase sign-ups with a quick, virtually form-free, mobile or card-based signup process. En savoir plus sur Capillary In Touch
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ATryBox

Plateforme de tests utilisateurs
ATryBox est une plateforme de tests utilisateurs qui aide les chefs de produit, les fondateurs et les spécialistes de l'expérience client à recruter des participants pour mener des tests utilisateurs ainsi que divers tests et enquêtes. En savoir plus sur ATryBox
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