Logiciels d'expérience client

zenloop
  23
Recueillir, analyser et gérer les opinions Net Promoter Score® (NPS)
PureCloud
  82
Centre de contact omnicanal dans le Cloud
CrossEngage
  10
Plateforme de données client et gestion de campagne intercanaux
Newired
  4
Outil de gestion de l’expérience utilisateur d’entreprise pour les flux d’utilisateurs et l’intégration
Zoho Desk
  1573
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
elevio
  26
Plateforme d'assistance et d'éducation des clients en libre-service
Pipedrive
  2114
Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
Zoho CRM Plus
  35
Engagement client de bout en bout avec dix applications CRM intégrées
CloudTalk
  68
Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
Zoho CRM
  3443
Logiciel CRM web et mobile intégrable
WalkMe
  46
Transformez l'expérience utilisateur.
Hotjar
  267
Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
amoCRM
  131
Gestion des leads et des ventes pour les PME
Whatfix
  57
Accélérez l'adoption du produit
Toonimo
  4
Guide audio-visuel à votre site web
Critizr
Plateforme de collecte et d'analyse de l'opinion des clients pour le commerce de détail
Freshdesk
  1825
Logiciel d'assistance à la clientèle
Userfeel
  2
Application de test de la convivialité à distance pour les chercheurs en UX
Sprout Social
  386
Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
Bitrix24
  386
Suite d'outils de collaboration, de communication et de gestion gratuite
Pxida
Solution d'enquête et d'expérience client pour les PME
Smartlook
  95
Suivi des activités des visiteurs pour la gestion de l'expérience client
SendX
  21
Outil de marketing automation et d'e-mail marketing
Zendesk
  2236
Le support client rapide et efficace
FiveStars
  1132
Providing Loyalty and Marketing for 14,000 Local Businesses
TeamSupport
  725
B2B Customer Support Software
SoGoSurvey
  591
Plateforme de création d'enquêtes, de sondages et de questionnaires en ligne
Salesforce Service Cloud
  446
Offrez un service client d'excellence
Five9
  361
Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
Qualtrics
  311
Plateforme de gestion de l'expérience.
BirdEye
  258
Gestion de la réputation en ligne
Nextiva
  213
Simplifying Business Communication
KnowledgeOwl
  208
Knowledge base and documentation software
Yotpo
  191
Avis et content marketing client.
Grade.us
  159
Plateforme de marketing et de gestion des avis, en "marque blanche" pour les agences et les référenceurs.
Kayako
  152
Plateforme de service client unifiée
Pendo
  130
Utilisation du produit et capture de données comportementales
Bookafy
  125
Logiciel gratuit de réservation de rendez-vous en ligne
Swell CX
  116
Cloud-based customer experience management platform
TapMango
  111
Customer Loyalty & Marketing Platform
Zingle
  111
Text messaging for customer service & team collaboration
AskNicely
  98
Recueillir les opinions des clients en temps réel à l'aide du framework NPS
Podium
  93
Review management, reputation software, feedback & webchat
Yonyx
  88
Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
Preferred Patron Loyalty
  77
Loyalty marketing and gift card management
Bright Pattern
  76
Logiciel de call center multicanal sur le cloud
ChurnZero
  72
Engagement client et fidélisation pour les entreprises d'abonnement
UJET
  68
Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
NewVoiceMedia
  58
Call center et ventes internes pour Salesforce
ReviewTrackers
  57
Logiciel de surveillance des avis client pour les entreprises à succursales multiples
Method:CRM
  57
CRM n° 1 pour les utilisateurs de QuickBooks.
NiceJob
  57
Reputation management with reviews, social & SEO tools
Simplesat
  57
Simple customer satisfaction surveys for SMBs
Groove
  55
Logiciel simple de service d'assistance
Crisp
  52
Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
UserVoice
  50
Concevez de meilleurs produits grâce à des commentaires intelligents
Practice Ignition
  50
Proposal creation and client onboarding automation
3CLogic
  49
Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence
Reputology
  47
Gestion des avis pour Google, Facebook et plus encore
Sharpen
  46
Plateforme de centre d'appels dans le cloud
FullStory
  46
Webpage data insights for improving customer experience
SurveyMonkey CX
  43
NPS solution for flexible data collection & analysis
Sprinklr
  42
Gestion des réseaux sociaux, analyse sociale et planification stratégique
Userpilot
  42
Product user experience software for product & UX teams
Collect.chat
  40
Interactive chatbot for collecting data & feedback
Key Survey
  38
Logiciel de sondage basé sur le Cloud et sur site
XhibitSignage
  38
Logiciel d'affichage dynamique riche en contenu
GetFeedback
  38
Envoyez de meilleures enquêtes. Recevez de meilleurs commentaires.
Falcon.io
  34
Plateforme unifiée de marketing et de gestion des réseaux sociaux
Scorebuddy
  33
QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)
UXPressia
  33
Créer des cartes de parcours clients, des personas et des cartes d'impact en ligne
Cayzu
  31
Logiciel de service client et de cas d'assistance
SmileBack
  31
CSAT survey for happier customers and employees
CMNTY
  29
Understand people's deepest motivations and desires.
CallPage
  28
Bouton et widget contextuel de site pour des rappels automatisés
Survicate
  25
Le moyen le plus rapide de recueillir les opinions des clients
Kangaroo
  23
Plateforme de fidélisation des clients, engagement et marketing
InviteManager
  22
Customer entertainment planning & automation
Kustomer
  22
Intelligent CRM for Customer Service
Sitecore
  20
CMS et gestion de l'expérience client
Medallia
  20
Plateforme de gestion de l'expérience client en grande entreprise
Iridize
  20
Formation produit et intégration utilisateur niveau entreprise
Delighted
  20
Multi-channel customer feedback collection with NPS scoring
Feedback Lite
  19
Website customer feedback widget tool
Vocalcom
  19
Solutions cloud omnicanaux pour les centres d'appels
Wix Answers
  19
Centre d'assistance en ligne et logiciel de support client développés par Wix
Totango
  16
Outil d'analyse et de gestion de clientèle pour entreprise basé sur le web
Antavo
  15
Plateforme de gestion de la fidélité pour les commerces de détail B2C.
Keatext
  14
Feedback analysis for customer experience
Nickelled
  14
Cloud-based customer engagement solution
CloudCherry
  13
Une plateforme de gestion de l'expérience client (CEM) en temps réel
Woopra
  12
Real-time customer activity