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# Logiciels d'expérience client

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## Produits

1. [Uberall](https://www.getapp.fr/software/2051136/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Logiciel de gestion de la réputation pour les commerces de détail
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) — Logiciel CRM web et mobile intégrable
3. [Marvin](https://www.getapp.fr/software/2059011/marvin-1) — 4.8/5 (13 reviews) — La plateforme d’informations client pour les équipes modernes.
4. [SurveyMonkey](https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10505 reviews) — Outil de sondage en ligne gratuit
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews) — Le support client rapide et efficace
6. [Hootsuite](https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3801 reviews) — Le leader mondial de la gestion des médias sociaux
7. [Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3058 reviews) — Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
8. [Jotform](https://www.getapp.fr/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2922 reviews) — Automatisez des documents dans leur version définitive
9. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
10. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1206 reviews) — Plateforme de gestion des avis clients pour les entreprises en ligne
11. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1003 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
12. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (978 reviews) — Faites de la collecte de données une expérience avec des formulaires personnalisés.
13. [SurveyLegend](https://www.getapp.fr/software/106501/surveylegend) — 4.6/5 (966 reviews) — Plateforme de gestion des enquêtes adaptée aux mobiles
14. [EngageBay CRM](https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing) — 4.6/5 (910 reviews) — Logiciel de ventes intégrées et de marketing pour les équipes en croissance
15. [Sogolytics](https://www.getapp.fr/software/108133/sogosurvey) — 4.7/5 (729 reviews) — Plateforme de création d'enquêtes, de sondages et de questionnaires en ligne
16. [Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (705 reviews) — Gestion de la réputation en ligne
17. [Weave](https://www.getapp.fr/software/121867/weave) — 4.3/5 (673 reviews) — Un logiciel cloud de communication d'équipe
18. [Lime Connect](https://www.getapp.fr/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (648 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
19. [Sprout Social](https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (608 reviews) — Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
20. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
21. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
22. [Survio](https://www.getapp.fr/software/110583/survio) — 4.5/5 (571 reviews) — Un outil de création d'enquêtes pour recueillir les retours d'opinion des clients et des employés
23. [Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) — Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
24. [Thryv](https://www.getapp.fr/software/113901/thryv) — 4.2/5 (536 reviews) — Logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises
25. [Twilio](https://www.getapp.fr/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (508 reviews) — Apporte des fonctions vocales et de messagerie à vos applications web et mobiles.

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## Catégories connexes

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