Logiciels d'expérience client

Genesys PureCloud
  77
Centre de contact omnicanal dans le Cloud
SurveyMonkey CX
  34
NPS solution for flexible data collection & analysis
SmileBack
  26
CSAT survey for happier customers and employees
CloudCherry
  10
Une plateforme de gestion de l'expérience client (CEM) en temps réel
ReviewTrackers
  47
Logiciel de surveillance des avis client pour les entreprises à succursales multiples
Nextiva
  204
Simplifying Business Communication
Newired
  4
Outil de gestion de l’expérience utilisateur d’entreprise pour les flux d’utilisateurs et l’intégration
Podium
  78
Review management, reputation software, feedback & webchat
UJET
  47
Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
TapMango
  105
Customer Loyalty & Marketing Platform
Zoho Desk
  1556
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
Pipedrive
  2042
Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
Zoho CRM Plus
  27
Engagement client de bout en bout avec dix applications CRM intégrées
NiceJob
  55
Reputation management with reviews, social & SEO tools
Zoho CRM
  3000
Logiciel CRM web et mobile intégrable
BirdEye
  238
Gestion de la réputation en ligne
Userfeel
  2
Remote usability testing application for UX researchers
Key Survey
  38
Logiciel de sondage basé sur le Cloud et sur site
Aimtell
  7
Web push notifications for mobile & desktop
CloudTalk
  12
Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
Whatfix
  57
Accélérez l'adoption du produit
Zendesk
  2089
Le support client rapide et efficace
FiveStars
  1070
Providing Loyalty and Marketing for 14,000 Local Businesses
Sprout Social
  361
Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
amoCRM
  133
Gestion des leads et des ventes pour les PME
Keatext
  14
Feedback analysis for customer experience
elevio
  12
Plateforme d'assistance et d'éducation des clients en libre-service
Intouch Insight
  10
Solutions pour améliorer les performances opérationnelles de l'expérience client
Revulytics
  7
The 1st usage analytics solution built for distributed software
Beta Testing
  7
Real-environment feedback & technical testing platform
Armatic
  5
Gestion du cycle de vie des revenus de bout en bout
Toonimo
  4
Guide audio-visuel à votre site web
Preferrd
  1
Cloud-based reputation management for recruitment agencies
OSI Feedback
Real-time customer feedback & experience management
Bitrix24
  349
Suite d'outils de collaboration, de communication et de gestion gratuite
Reputology
  47
Gestion des avis pour Google, Facebook et plus encore
SendX
  21
Outil de marketing automation et d'e-mail marketing
Smartlook
  90
Suivi des activités des visiteurs pour la gestion de l'expérience client
Salesforce Service Cloud
  435
Offrez un service client d'excellence
Five9
  340
Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
Qualtrics
  281
Plateforme de gestion de l'expérience.
Hotjar
  218
Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
KnowledgeOwl
  208
Knowledge base and documentation software
Yotpo
  159
Avis et content marketing client.
Grade.us
  155
Plateforme de marketing et de gestion des avis, en "marque blanche" pour les agences et les référenceurs.
Kayako
  150
Plateforme de service client unifiée
Bookafy
  121
Free online appointment booking software
Pendo
  117
Utilisation du produit et capture de données comportementales
Zingle
  108
Text messaging for customer service & team collaboration
AskNicely
  98
Recueillir les opinions des clients en temps réel à l'aide du framework NPS
Yonyx
  85
Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
Preferred Patron Loyalty
  77
Loyalty marketing and gift card management
Bright Pattern
  74
Logiciel de call center multicanal sur le cloud
ChurnZero
  67
Engagement client et fidélisation pour les entreprises d'abonnement
Groove
  54
Logiciel simple de service d'assistance
Method:CRM
  54
CRM n° 1 pour les utilisateurs de QuickBooks.
UserVoice
  50
Concevez de meilleurs produits grâce à des commentaires intelligents
3CLogic
  49
Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence
Sharpen
  46
Plateforme de centre d'appels dans le cloud
Crisp
  46
Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
Practice Ignition
  42
Proposal creation and client onboarding automation
WalkMe
  42
Transformez l'expérience utilisateur.
Collect.chat
  40
Interactive chatbot for collecting data & feedback
Swell CX
  40
Cloud-based customer experience management platform
Mvix Digital Signage
  38
Logiciel d'affichage dynamique riche en contenu
Userpilot
  36
Product user experience software for product & UX teams
FullStory
  36
Webpage data insights for improving customer experience
GetFeedback
  35
Envoyez de meilleures enquêtes. Recevez de meilleurs commentaires.
Scorebuddy
  33
QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)
Falcon.io
  33
Plateforme unifiée de marketing et de gestion des réseaux sociaux
Cayzu
  31
Logiciel de service client et de cas d'assistance
CMNTY
  29
Understand people's deepest motivations and desires.
UXPressia
  29
Créer des cartes de parcours clients, des personas et des cartes d'impact en ligne
CallPage
  26
Bouton et widget contextuel de site pour des rappels automatisés
Survicate
  24
Le moyen le plus rapide de recueillir les opinions des clients
zenloop
  23
Recueillir, analyser et gérer les opinions Net Promoter Score® (NPS)
InviteManager
  22
Customer entertainment planning & automation
Sitecore
  20
CMS et gestion de l'expérience client
Iridize
  20
Formation produit et intégration utilisateur niveau entreprise
Kustomer
  20
Intelligent CRM for Customer Service
Feedback Lite
  19
Website customer feedback widget tool
Vocalcom
  19
Solutions cloud omnicanaux pour les centres d'appels
Wix Answers
  18
Centre d'assistance en ligne et logiciel de support client développés par Wix
MoEngage
  15
Intelligent marketing cloud
Medallia
  14
Plateforme de gestion de l'expérience client en grande entreprise
Antavo
  13
Plateforme de gestion de la fidélité pour les commerces de détail B2C.
Woopra
  12
Real-time customer activity
CallidusCloud CX
  12
Le logiciel de rétroaction premium pour les entreprises.
Totango
  11
Outil d'analyse et de gestion de clientèle pour entreprise basé sur le web
Talisma
  10
CRM suite with marketing and KB (Knowledge Base) tools
Online Survey
  10
Instant customer feedback with online surveys, polls and questionnaires
UXprobe
  10
Web-based user experience & usability testing platform
CrossEngage
  10
Plateforme de données client et gestion de campagne intercanaux
LoginRadius
  9
Customer Identity and Access Management Platform
Smile.io
  9
Programmes de récompense pour les entreprises en ligne
Salesmachine
  9
Plateforme de notation client en temps réel.
ReviewSpreader
  8
A simple solution for online reviews
Moxtra
  8
Embeddable, mobile cloud collaboration API
Conversocial
  8
La plateforme de service numérique pour messagerie de médias sociaux.
ServicePower
  7
Field service workforce management solution
Userback
  7
Real-time customer feedback collection & bug tracking tool
Zonka Feedback
  6
Plateforme multicanal d'enquête et d'opinions
TINT
  5
La plateforme d'affichage des réseaux sociaux utilisée par 45 000 marques.
Yieldify
  5
Conversions. Intelligent et simple.
Amity
  5
Le logiciel de customer success le plus puissant.
Client Heartbeat
  5
Surveillez la satisfaction client pour prendre connaissance de ce que ceux-ci pensent réellement de votre service et des personnes qui sont insatisfaites.
Moxie Concierge
  5
Connect Employees, Collaborate, and Share Knowledge
Nanorep
  5
Solutions VCA pour le service client avec chat-bot optimisé par IA
Quantum Metric
  5
The Digital Experience Intelligence Platform
Survey Galaxy
  4
Create and deploy online surveys and questionnaires
FuseDesk
  4
Help Desk, Messaging & Ticketing Add-On for Keap/Infusionoft
ClickTale
  4
Web analytics pour votre site Internet
SightMill
  4
Plateforme de sondage Net Promoter Score (NPS)
Honestly
  4
Collecte honnête des opinions d'employés et de clients.
uptain
  4
Abandonded shopping cart recovery for eCommerce
Reputation Desk
  4
Reputation management and review monitoring tool for firms
ThoughtBuzz
  3
Social Media monitoring and analytics
Woobox
  3
Suite d'applications d'engagement client pour les promotions sur les réseaux sociaux
SurveyExpression
  3
Composez des enquêtes en ligne parfaites.
Gigya
  3
Créer des relations de confiance avec les clients
MyFeelBack
  3
Transformez le feedback client en opportunités business !
Promoter Ninja
  3
Envoyer des enquêtes Net Promoter Score (NPS) aux clients.
Antlere
  3
Multi-channel Net Promoter Score (NPS) survey software
Lumoa
  3
Customer experience management and feedback analysis
Thematic
  3
AI-powered feedback analysis for companies in any industry
Logicalware
  2
Customer communication management
Survey Analytics
  2
Plateforme de recherche client pour grandes entreprises
Experiture
  2
Cloud-based marketing platform
Zoomph
  2
Digital Intelligence Reimagined
Collect Loyalty
  2
Powerful in-store and online loyalty and referral program
OneAll
  2
Connexion sociale, inscription unique et partage sur les réseaux sociaux
JumpSeat
  2
Plateforme de conseil et d'engagement d'entreprise open source
Usabilla
  2
Solutions de gestion des commentaires utilisateur pour sites web, e-mails et applications
MaritzCX
  2
Customer experience management with data collection & reports
Dimelo
  2
Outil de gestion unifié pour les conversations de service client
Barilliance
  1
E-Commerce personalization suite
Qhub
  1
Q&A Software that Makes it Easy to Build a Vibrant Community Hub
CustomerGauge
  1
Net Promoter Score® to measure, act, monetize and grow your customer base.
RumbleTalk
  1
Salon de discussion communautaire avec des thèmes personnalisés
Whisbi
  1
La puissance de l'engagement en direct
Tour My App
  1
Augmenter l'activation et l'implication des utilisateurs
Guideblocks
  1
Dynamic, interactive, in-app user assistance tool
iperceptions
A global leader in Voice of the Customer (VoC) solutions
ITSM 365
Centre de services 100 % personnalisable pour toutes les entreprises, petites ou grandes.
Smart Rooms
Customer engagement portal for sales
SimpleFeedback
Cloud-based customer engagement application
IBM Customer Experience
Digital customer experience management software
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Heat maps et analyse en temps réel de site web
Feefo
Logiciel de gestion des avis et notes
Cxense Insight
Real-time analytics - Drive engagement and digital revenue
VePlatform
Website conversion, analytics & engagement app suite
Bugwolf
Outils de test utilisateur pour un audit de qualité
RenegadeWorks
Logiciel de gestion de la réputation et de marketing de réseau multiniveau
FoxMetrics
Marketing metric tools for optimizing eCommerce experiences
ShowHows
Tutoriels et guides pratiques en ligne pour les entreprises
Nextpond
Business process & customer experience management
INDE Broadcast AR
Interactive 3D Augmented Reality Experience
Q One
All-in-one market research & consumer insight platform
ConfirmKit
User research platform for teams and product people
Critizr
Plateforme de collecte et d'analyse de l'opinion des clients pour le commerce de détail