Logiciels de gestion de l'expérience client

SurveyMonkey CX
  34
NPS solution for flexible data collection & analysis
MaritzCX
  2
Customer experience management with data collection & reports
AskNicely
  98
Recueillir les opinions des clients en temps réel à l'aide du framework NPS
Nextiva
  182
Simplifying Business Communication
Podium
  71
Review management, reputation software, feedback & webchat
Zoho CRM
  2765
Logiciel CRM web et mobile intégrable
Genesys PureCloud
  71
Call center cloud optimisé pour les mobiles avec routage multi canal
amoCRM
  129
Gestion des leads et des ventes pour les PME
UJET
  38
Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
TapMango
  101
Customer loyalty & retention platform
Newired
  4
Outil de gestion de l’expérience utilisateur d’entreprise pour les flux d’utilisateurs et l’intégration
Pipedrive
  1982
Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
Zoho CRM Plus
  25
Engagement client de bout en bout avec dix applications CRM intégrées
NiceJob
  52
Reputation management with reviews, social & SEO tools
Key Survey
  38
Logiciel de sondage basé sur le Cloud et sur site
Zoho Desk
  1540
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
Aimtell
  5
Web push notifications for mobile & desktop
Whatfix
  57
Accélérez l'adoption du produit
Zendesk
  1986
Le support client rapide et efficace
FiveStars
  1022
Providing Loyalty and Marketing for 14,000 Local Businesses
ReviewTrackers
  46
Review monitoring software for multi-location businesses
elevio
  12
Plateforme d'assistance et d'éducation des clients en libre-service
Intouch Insight
  10
Solutions pour améliorer les performances opérationnelles de l'expérience client
Revulytics
  7
The 1st usage analytics solution built for distributed software
Toonimo
  4
Guide audio-visuel à votre site web
OSI Feedback
Real-time customer feedback & experience management
Bitrix24
  317
Suite d'outils de collaboration, de communication et de gestion gratuite
Reputology
  47
Gestion des avis pour Google, Facebook et plus encore
Smartlook
  84
Suivi des activités des visiteurs pour la gestion de l'expérience client
SendX
  20
Outil de marketing automation et d'e-mail marketing
Salesforce Service Cloud
  431
Offrez un service client d'excellence
Sprout Social
  345
Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
Five9
  320
Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
Qualtrics
  270
Plateforme de gestion de l'expérience.
KnowledgeOwl
  208
Knowledge base and documentation software
Hotjar
  196
Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
Yotpo
  156
Avis et content marketing client.
Grade.us
  155
Plateforme de marketing et de gestion des avis, en "marque blanche" pour les agences et les référenceurs.
Kayako
  147
Plateforme de service client unifiée
Bookafy
  120
Free online appointment booking software
Zingle
  106
Text messaging for customer service & team collaboration
Pendo
  91
Utilisation du produit et capture de données comportementales
Yonyx
  83
Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
Preferred Patron Loyalty
  76
Loyalty marketing and gift card management
Bright Pattern
  73
Logiciel de call center multicanal sur le cloud
ChurnZero
  56
Engagement client et fidélisation pour les entreprises d'abonnement
Groove
  54
Logiciel simple de service d'assistance
Method:CRM
  54
CRM n° 1 pour les utilisateurs de QuickBooks.
UserVoice
  51
Concevez de meilleurs produits grâce à des commentaires intelligents
3CLogic
  49
Contact Center Solutions for Customer Experience Excellence
Sharpen
  46
Plateforme de centre d'appels dans le cloud
WalkMe
  40
Transformez l'expérience utilisateur.
Collect.chat
  40
Interactive chatbot for collecting data & feedback
Mvix Digital Signage
  38
Logiciel d'affichage dynamique riche en contenu
Practice Ignition
  38
Proposal creation and client onboarding automation
GetFeedback
  35
Envoyez de meilleures enquêtes. Recevez de meilleurs commentaires.
FullStory
  34
Webpage data insights for improving customer experience
Scorebuddy
  33
QA Software for scoring (Calls/email/chat/social)
Falcon.io
  32
Plateforme unifiée de marketing et de gestion des réseaux sociaux
Cayzu
  31
Logiciel de service client et de cas d'assistance
Userpilot
  30
Product user experience software for product & UX teams
CMNTY
  29
Understand people's deepest motivations and desires.
UXPressia
  28
Créer des cartes de parcours clients, des personas et des cartes d'impact en ligne
Survicate
  24
Le moyen le plus rapide de recueillir les opinions des clients
CallPage
  23
Bouton et widget contextuel de site pour des rappels automatisés
InviteManager
  22
Customer entertainment planning & automation
WebEngage
  21
WebEngage est un cloud de marketing automation B2C multicanal.
Sitecore
  20
CMS et gestion de l'expérience client
Iridize
  20
Formation produit et intégration utilisateur niveau entreprise
Feedback Lite
  19
Website customer feedback widget tool
Vocalcom
  19
Solutions cloud omnicanaux pour les centres d'appels
Wix Answers
  18
Centre d'assistance en ligne et logiciel de support client développés par Wix
Kustomer
  17
Intelligent CRM for Customer Service
Medallia
  14
Plateforme de gestion de l'expérience client en grande entreprise
Antavo
  13
Plateforme de gestion de la fidélité pour les commerces de détail B2C.
Woopra
  12
Real-time customer activity
CallidusCloud CX
  12
Le logiciel de rétroaction premium pour les entreprises.
Talisma
  10
CRM suite with marketing and KB (Knowledge Base) tools
Totango
  10
Outil d'analyse et de gestion de clientèle pour entreprise basé sur le web
Online Survey
  10
Instant customer feedback with online surveys, polls and questionnaires
UXprobe
  10
Web-based user experience & usability testing platform
CrossEngage
  10
Plateforme de données client et gestion de campagne intercanaux
LoginRadius
  9
Customer Identity and Access Management Platform
Salesmachine
  9
Plateforme de notation client en temps réel.
Smile.io
  8
Programmes de récompense pour les entreprises en ligne
ReviewSpreader
  8
A simple solution for online reviews
Moxtra
  8
Embeddable, mobile cloud collaboration API
Conversocial
  8
La plateforme de service numérique pour messagerie de médias sociaux.
CloudCherry
  7
Une plateforme de gestion de l'expérience client (CEM) en temps réel
ServicePower
  7
Field service workforce management solution
Userback
  6
Real-time customer feedback collection & bug tracking tool
TINT
  5
La plateforme d'affichage des réseaux sociaux utilisée par 45 000 marques.
Client Heartbeat
  5
Surveillez la satisfaction client pour prendre connaissance de ce que ceux-ci pensent réellement de votre service et des personnes qui sont insatisfaites.
Moxie Concierge
  5
Connect Employees, Collaborate, and Share Knowledge
Nanorep
  5
Solutions VCA pour le service client avec chat-bot optimisé par IA
Zonka Feedback
  5
Plateforme multicanal d'enquête et d'opinions
Survey Galaxy
  4
Create and deploy online surveys and questionnaires
Yieldify
  4
Conversions. Intelligent et simple.
FuseDesk
  4
Help Desk, Messaging & Ticketing Add-On for Keap/Infusionoft
Amity
  4
Le logiciel de customer success le plus puissant.
ClickTale
  4
Web analytics pour votre site Internet
SightMill
  4
Plateforme de sondage Net Promoter Score (NPS)
Quantum Metric
  4
The Digital Experience Intelligence Platform
Honestly
  4
Collecte honnête des opinions d'employés et de clients.
ThoughtBuzz
  3
Social Media monitoring and analytics
SurveyExpression
  3
Composez des enquêtes en ligne parfaites.
MyFeelBack
  3
Transformez le feedback client en opportunités business !
Promoter Ninja
  3
Envoyer des enquêtes Net Promoter Score (NPS) aux clients.
Antlere
  3
Multi-channel Net Promoter Score (NPS) survey software
Lumoa
  3
Customer experience management and feedback analysis
Thematic
  3
AI-powered feedback analysis for companies in any industry
Logicalware
  2
Customer communication management
Survey Analytics
  2
Plateforme de recherche client pour grandes entreprises
Experiture
  2
Cloud-based marketing platform
Woobox
  2
Suite d'applications d'engagement client pour les promotions sur les réseaux sociaux
Zoomph
  2
Digital Intelligence Reimagined
Collect Loyalty
  2
Powerful in-store and online loyalty and referral program
OneAll
  2
Connexion sociale, inscription unique et partage sur les réseaux sociaux
Gigya
  2
Créer des relations de confiance avec les clients
JumpSeat
  2
Plateforme de conseil et d'engagement d'entreprise open source
UserRules
  1
Community forum & customer-support management platform
Barilliance
  1
E-Commerce personalization suite
Qhub
  1
Q&A Software that Makes it Easy to Build a Vibrant Community Hub
CustomerGauge
  1
Net Promoter Score® to measure, act, monetize and grow your customer base.
RumbleTalk
  1
Salon de discussion communautaire avec des thèmes personnalisés
Whisbi
  1
La puissance de l'engagement en direct
Tour My App
  1
Augmenter l'activation et l'implication des utilisateurs
Usabilla
  1
Solutions de gestion des commentaires utilisateur pour sites web, e-mails et applications
Guideblocks
  1
Dynamic, interactive, in-app user assistance tool
iperceptions
A global leader in Voice of the Customer (VoC) solutions
ITSM 365
Centre de services 100 % personnalisable pour toutes les entreprises, petites ou grandes.
Smart Rooms
Customer engagement portal for sales
SimpleFeedback
Cloud-based customer engagement application
IBM Customer Experience
Digital customer experience management software
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SeeVolution
Heat maps et analyse en temps réel de site web
Feefo
Logiciel de gestion des avis et notes
Cxense Insight
Real-time analytics - Drive engagement and digital revenue
VePlatform
Website conversion, analytics & engagement app suite
Bugwolf
Outils de test utilisateur pour un audit de qualité
RenegadeWorks
Logiciel de gestion de la réputation et de marketing de réseau multiniveau
FoxMetrics
Marketing metric tools for optimizing eCommerce experiences
ShowHows
Tutoriels et guides pratiques en ligne pour les entreprises
Nextpond
Business process & customer experience management
INDE Broadcast AR
Interactive 3D Augmented Reality Experience
Q One
All-in-one market research & consumer insight platform
ConfirmKit
User research platform for teams and product people
Critizr
Customer feedback collection & analysis platform for retail