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description: Logiciels d'expérience client gratuits : découvrez les outils les plus demandés. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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# Logiciels d'expérience client

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1. [Marvin](https://www.getapp.fr/software/2059011/marvin-1) — 4.8/5 (13 reviews) — La plateforme d’informations client pour les équipes modernes.
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) — Logiciel CRM web et mobile intégrable
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) — Le support client rapide et efficace
4. [Hootsuite](https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3803 reviews) — Le leader mondial de la gestion des médias sociaux
5. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
6. [Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
7. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
8. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
9. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
10. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews) — Plateforme de gestion des avis clients pour les entreprises en ligne
11. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
12. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) — Faites de la collecte de données une expérience avec des formulaires personnalisés.
13. [Sogolytics](https://www.getapp.fr/software/108133/sogosurvey) — 4.7/5 (729 reviews) — Plateforme de création d'enquêtes, de sondages et de questionnaires en ligne
14. [Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Gestion de la réputation en ligne
15. [Lime Connect](https://www.getapp.fr/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
16. [Sprout Social](https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (609 reviews) — Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
17. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
18. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (582 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
19. [Survio](https://www.getapp.fr/software/110583/survio) — 4.5/5 (571 reviews) — Un outil de création d'enquêtes pour recueillir les retours d'opinion des clients et des employés
20. [Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) — Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
21. [Thryv](https://www.getapp.fr/software/113901/thryv) — 4.2/5 (538 reviews) — Logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises
22. [Twilio](https://www.getapp.fr/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (513 reviews) — Apporte des fonctions vocales et de messagerie à vos applications web et mobiles.
23. [Zoho Survey](https://www.getapp.fr/software/91188/zoho-survey) — 4.6/5 (456 reviews) — Tous les types d'enquêtes, plus simples et plus puissantes.
24. [Alchemer](https://www.getapp.fr/software/9664/alchemer) — 4.5/5 (393 reviews) — Prenez des décisions plus intelligentes avec la meilleure plateforme d'enquête au monde.
25. [Swell](https://www.getapp.fr/software/118523/swell) — 4.6/5 (358 reviews) — Une plateforme cloud de gestion d'expérience client

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