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description: Logiciels d'expérience client gratuits : découvrez les outils les plus demandés. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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# Logiciels d'expérience client

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## Produits

1. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) — Logiciel CRM web et mobile intégrable
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Le support client rapide et efficace
4. [Zoho CRM Plus](https://www.getapp.fr/software/113643/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Engagement client de bout en bout avec dix applications CRM intégrées
5. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
6. [Marvin](https://www.getapp.fr/software/2059011/marvin-1) — 4.8/5 (12 reviews) — La plateforme d’informations client pour les équipes modernes.
7. [Hootsuite](https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews) — Le leader mondial de la gestion des médias sociaux
8. [Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) — Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
9. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
10. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
11. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1204 reviews) — Plateforme de gestion des avis clients pour les entreprises en ligne
12. [Intercom](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
13. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
14. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) — Faites de la collecte de données une expérience avec des formulaires personnalisés.
15. [Sogolytics](https://www.getapp.fr/software/108133/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — Plateforme de création d'enquêtes, de sondages et de questionnaires en ligne
16. [Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews) — Gestion de la réputation en ligne
17. [Lime Connect](https://www.getapp.fr/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
18. [Sprout Social](https://www.getapp.fr/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) — Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises
19. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
20. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
21. [Survio](https://www.getapp.fr/software/110583/survio) — 4.5/5 (571 reviews) — Un outil de création d'enquêtes pour recueillir les retours d'opinion des clients et des employés
22. [Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (540 reviews) — Obtenez des informations et des retours grâce à l'analytique mobile et de site web.
23. [Twilio](https://www.getapp.fr/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — Apporte des fonctions vocales et de messagerie à vos applications web et mobiles.
24. [Zoho Survey](https://www.getapp.fr/software/91188/zoho-survey) — 4.6/5 (451 reviews) — Tous les types d'enquêtes, plus simples et plus puissantes.
25. [Swell](https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx) — 4.6/5 (357 reviews) — Une plateforme cloud de gestion d'expérience client

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