Voici notre liste d'applications pour Logiciels de contact client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

137 applications
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Vivocha

  2
Rencontrez votre client en ligne
Récent gagnant du produit WebRTC de l'année 2016, Vivocha.com est un service cloud qui permet aux entreprises de communiquer en toute transparence avec les prospects et les clients directement sur le site web ou l'application mobile grâce à une combinaison d'outils vidéo, vocaux, de conversation et de navigation assistée, ainsi que de partage de... En savoir plus sur Vivocha
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Callmaker

  2
Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted En savoir plus sur Callmaker
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RingSky

  2
Solution PBX hébergée dans le cloud
RingSky est une solution PBX hébergée dans le cloud qui offre des fonctionnalités telles que l'envoi de messages vocaux vers une adresse e-mail, le transfert d'appels, les standards automatiques, le transfert à distance, le suivi des appels, les appels en un clic, etc. En savoir plus sur RingSky
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Parakeet

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Cloud-based phone system with mobile app, designed for teams
Parakeet is a cloud phone system for customer service, success, & sales teams. It requires no hardware, runs across devices and integrates with other apps En savoir plus sur Parakeet
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Vozy

  2
Système de téléphonie sur le cloud pour les ventes et le support client modernes
Vozy est une plateforme de communication sur le cloud avec laquelle les entreprises peuvent passer et recevoir des appels de n'importe où, accélérer leurs ventes et offrir des expériences client améliorées. En savoir plus sur Vozy
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LiveOps

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Centre d'appels dans le cloud | Service client et solutions d'assistance à la demande
Qu'il s'agisse de communications par messagerie vocale, e-mail, chat, SMS, Facebook ou Twitter, elles sont toutes prises en charge, avec en parallèle une base de données intégrée des interactions client. Seule la solution LiveOps aide votre entreprise à déployer rapidement une solution pour les centres d'appels permanente et hautement sécurisée... En savoir plus sur LiveOps
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SpiceCSM

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Integration Platform as a Service for contact centers
SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact... En savoir plus sur SpiceCSM
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AireContact

  1
Multi-channel call centre software
AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place. En savoir plus sur AireContact
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Smart Queue by AVOXI

  1
Virtual contact center software
Virtual call center solution built on open-source technology to help increase productivity, designed for all unique business requirements En savoir plus sur Smart Queue by AVOXI
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Xperience

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Solution de centre d'appels basée sur le cloud
Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes. En savoir plus sur Xperience
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Zent.io

  1
Cloud omnichannel contact center software
Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal En savoir plus sur Zent.io
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OneContact CC

  1
Plateforme de gestion de centre d'appels omnicanal
OneContact CC est une solution multimédia pour call center omnicanal qui fournit aux call centers les outils nécessaires pour gérer les problèmes de service client par appel, vidéo, e-mail, messagerie instantanée, réseau social, etc. La solution IP est complètement intégrée pour gérer plusieurs centres d'appels. En savoir plus sur OneContact CC
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CRS

Saisir et traiter les commentaires, les questions et les problèmes des consommateurs.
CRS On-demand est un système de relation client (CRS) destiné aux centres d'appels des services clientèle des entreprises du secteur des biens de grande consommation du monde entier. SMART est un outil d'analyse et de création de rapports sur les réseaux sociaux qui peut être utilisé séparément avec tout CRM ou en association avec un système... En savoir plus sur CRS
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Corizon

Enterprise Mashup Platform for Contact Center Performance
Builds user-centric applications from existing systems free from the underlying technical complexity in a safe, governed framework. En savoir plus sur Corizon
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Scopedesk

Customer support ticketing management solution
Scopedesk (formerly HelpDeskSaaS) is a customer support help desk application for managing user tickets, assigning tasks and work organization En savoir plus sur Scopedesk
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eSpace Contact Center

Multi-channel communications and telephony platform
Huawei eSpace Contact Center is a multi-channel communications platform with carrier-grade telephony and IP-based call processing for large businesses En savoir plus sur eSpace Contact Center
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Avaya Aura Call Center Elite

Contact center management solution
Avaya offers a range of tools to manage multichannel interactions, optimize agent workflows, facilitate collaboration and track performance En savoir plus sur Avaya Aura Call Center Elite
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Magnetic North

Cloud contact center & PBX
Magnetic North combines inbound, outbound and blended contact center features, along with cloud PBX and recording tools. En savoir plus sur Magnetic North
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Clarabridge

Gestion de l'expérience client
Clarabridge est une application intelligente de gestion de l'expérience client permettant de transformer les opinions des clients en analyses. Elle utilise un moteur d'analyse de texte pour traduire toutes les interactions client provenant de sources multiples et intégrer des informations exploitables sur le travail au sein de votre... En savoir plus sur Clarabridge
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iTouchVision Call Centre

Your extended call centre
Our Contact Center Solutions provide the skilled and always up-to-date help desk staff your company needs to reduce payroll and overhead expenses. En savoir plus sur iTouchVision Call Centre
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Virtual Observer

Call recording & workforce optimization solution
Virtual Observer is a call recording & workforce optimization software for contact centers that works with hosted VoIP providers and traditional PBX systems. En savoir plus sur Virtual Observer
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Cross CRM

Plateforme de surveillance de la qualité et de reporting pour centres d'appels
Cross CRM permet une connectivité directe vers les plateformes de CRM et de centre d'appels, facilitant ainsi le reporting et la surveillance par les médias des interactions sur différents canaux. En savoir plus sur Cross CRM
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Ottspott

Your telephony which boosts your sales and customer satisfaction
Ottspott permet, en quelques minutes, de mettre en place une téléphonie d'entreprise pour vos équipes Sales/Support. Vous pourrez choisir vos numéros dans plus de 40 pays (et 9000 villes) ou décider de les conserver et les connecter à vos app métiers (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk...) En savoir plus sur Ottspott
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ePowerCenter

Cloud-based CRM software for contact center agents
ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues En savoir plus sur ePowerCenter
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VHT Cloud

Callback services and alternatives to waiting on hold
VHT provides virtual queuing capabilities and callback services that help improve customer service experience across finance, healthcare, retail industries, etc En savoir plus sur VHT Cloud
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Cingo

Omni-channel customer service platform
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
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Gladly

Gladly is a Cloud-based customer service platform
Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface En savoir plus sur Gladly
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Akio

Editeur de Logiciel dédié à l'Expérience Client
Akio édite Akio.Cx, la plateforme logicielle Akio.Cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio
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CozTel

Logiciel de centre d'appels basé sur cloud le plus avancé
Coztel est un logiciel de centre de contacts basé sur le cloud offrant des solutions pour les centres d'appels entrants, sortants et combinés, y compris les com En savoir plus sur CozTel
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office24by7

360° Office Automation Solutions
Office24by7 CRM best for small and medium sized businesses to large enterprises to organize communications better and to improve efficiency in marketing and sales operations with automation. En savoir plus sur office24by7
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thinQ

Cloud communication platform
thinQ is a cloud communication platform designed to help contact centers, telcos and enterprises control all aspects of their inbound & outbound communications with local voice, toll-free voice, call routing, voice API integrations, database solutions, messaging technology, and more En savoir plus sur thinQ
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Samespace

Communication platform for sales & helpdesk teams
Samespace is a platform that simplifies communication for customer-facing teams like sales, support, and contact centers. Businesses can seamlessly engage with customers using voice or chat, monitor conversations as they happen and manage teams at scale. En savoir plus sur Samespace
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injixo

Workforce management for call centers
injixo is a cloud-based workforce management (WFM) suite for contact centers which supports scheduling, forecasting, intraday management & reporting features. injixo is mobile-ready, giving users the flexibility to manage their workforce anytime, anywhere via mobile or tablet devices En savoir plus sur injixo
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Omnis

Contact center solution for customer engagement
Omnis is a cloud-based contact center solution which assists businesses of all sizes with contact management and call monitoring. Its key features include campaign management, interactive voice response, queue management, real time monitoring and analytics. En savoir plus sur Omnis
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Fonvirtual Call Center

Solution de communication pour la gestion des appels et leur répartition
Fonvirtual Call Center est une solution cloud de communication conçue pour aider les utilisateurs à gérer les appels et leur répartition au moyen de plusieurs outils automatisés, notamment un serveur vocal interactif (SVI) et un distributeur automatique d'appels (DAA). En savoir plus sur Fonvirtual Call Center
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Adversus

Cloud-based dialer & CRM solution
Adversus is a cloud-based dialer and customer relationship management (CRM) solution designed to help small to midsize businesses manage operations related to client communication, telemarketing, lead management & more. The platform enables users to automate call workflows using automatic answering. En savoir plus sur Adversus
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Verascape

Customer service and order tracking solution for businesses
Versacape is a cloud-based solution, which allows customer experience teams to provide a self service experience to customers for issue resolution. Businesses can provide self service information for subjects including benefits administration, inventory, loyalty programs, product catalog, and more. En savoir plus sur Verascape
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