Meilleurs logiciels et outils de la catégorie Logiciels de suivi des problèmes

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Rollbar 76

Full-stack bug and issue tracking for web and mobile apps

High performance error tracking software built for web and mobile application developers within small to large organizations to efficiently find and fix bugs En savoir plus sur Rollbar

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Salesforce Service Cloud 342

Offrez un service client d'excellence

Le Service Cloud, la solution service client de Salesforce, vous permet d'offrir un service client d'excellence, à tout moment et depuis n'importe quel terminal. Vous pouvez l'intégrer directement dans vos applications et produits et offrir un support multicanal facile d'accès pour tous vos clients. En savoir plus sur Salesforce Service Cloud

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Backlog 11

Online project management tool for developers

Backlog is an all-in-one online project management tool for developers, with bug tracking, issue tracking, wiki, version control, gantt charts & burndown charts En savoir plus sur Backlog

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Freshservice ServiceDesk 318

Centre de service IT conforme à l'ITIL

Freshservice est un service d'assistance IT basé dans le cloud qui permet aux administrateurs informatiques de suivre et gérer les actifs. En savoir plus sur Freshservice ServiceDesk

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TeamSupport.com 617

B2B Customer Support Software

TeamSupport is built for business to business customer support. Tired of losing visibility of your customers or not being able to associate tickets to a company? Our easy to use customer database with parent-child relationships, customizable SLAs, and Customer Distress Index help you manage tickets at multiple levels to decrease support costs... En savoir plus sur TeamSupport.com

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SolarWinds MSP Manager 4

Logiciel d'assistance et de facturation pour les entreprises de services informatiques

SolarWinds MSP Manager est un service d'assistance et de facturation basé sur le web pour les entreprises de services informatiques avec des apps mobiles natives pour l'accès mobile des techniciens aux cas d'assistance. En savoir plus sur SolarWinds MSP Manager

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Form.com 20

Logiciel de formulaires mobiles destiné à l'inspection, aux audits et aux vérifications de sécurité

Form.com est une solution d'automatisation de formulaires basée sur le web qui permet la création de formulaires personnalisés, le déploiement de formulaires et la gestion des données collectées dans les formulaires En savoir plus sur Form.com

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Jira Service Desk 158

Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.

Jira Service Desk est un logiciel de gestion de service qui relie l'informatique à l'entreprise grâce à une résolution rapide et transparente des demandes des clients. Basé sur le moteur de flux de travail Jira d'Atlassian, Jira Service Desk propose une plateforme collaborative, une base de connaissances à faible coût, facile à configurer et... En savoir plus sur Jira Service Desk

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SysAid 88

Logiciel de support client et gestion IT

SysAid est une solution tout-en-un de support client et de gestion des actifs IT. Simplifiez la gestion de vos tickets. En savoir plus sur SysAid

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Vision Helpdesk 27

Centre de services, centre multisociétés et centre de services ITSM/ITIL

Trois produits vous sont proposés pour gérer le support client d'entreprises de toute taille. 1) Logiciel helpdesk multicanal. 2) Assistance satellite (service d'assistance multi-entreprises). 3) Logiciel pour centres de services (prêt ITIL/ITSM). En savoir plus sur Vision Helpdesk

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Zoho Projects 143

Gestion de projet, collaboration et bug tracking.

Zoho Projects est un outil freemium, modulaire, de projet et de collaboration pour les équipes au sein d'organisations de toutes tailles. Gérer des tâches, des documents, des calendriers et plus. En savoir plus sur Zoho Projects

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JIRA Software 3046

Tickets, gestion de projet, service d'assistance

JIRA Software est un outil de gestion de projet pour qui permet de développer, suivre, planifier et livrer des projets ou logiciels. Accessible depuis votre mobile, ou bureau, communiquez avec votre équipe en temps réel, à tout moment: flexible et personnalisable à l'infini, il s'adapte à tous vos besoins. En savoir plus sur JIRA Software

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ManageEngine ServiceDesk Plus 98

Logiciel helpdesk - cloud et sur site

ServiceDesk Plus de ManageEngine est un logiciel helpdesk et un outil de gestion des ressources destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises pour gérer et dépanner leurs demandes informatiques En savoir plus sur ManageEngine ServiceDesk Plus

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Instabug 56

Feedback et rapport de bug dans l’application.

Instabug offre une communication entre les applications mobiles et les utilisateurs via les rapports de bogues et de crashs et les commentaires des utilisateurs En savoir plus sur Instabug

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ServiceWise 3

Web based help desk management software

ServiceWise is an online help desk software for IT service management and offers SLA management, configurable workflows, reporting and analytics features En savoir plus sur ServiceWise

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Naverisk 21

Surveillance à distance et gestion pour les prestataires d'infogérance

Naverisk est une solution de surveillance et de gestion à distance conçue pour les prestataires d'infogérance au moyen d'un système de surveillance des appareils et d'une billetterie intégré. En savoir plus sur Naverisk

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i-Sight 4

Logiciel de gestion de cas d'enquête

Logiciel de gestion de cas d'investigation pour les organisations de marque, les banques et les écoles, pour la gestion des ressources humaines, la fraude et les enquêtes de conformité En savoir plus sur i-Sight

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ManageEngine AlarmsOne

Solution tout-en-un de gestion des alertes, conçue pour les outils de gestion informatique.

AlarmsOne est un outil de gestion d'alertes informatiques basé sur SaaS qui s'intègre à toutes les applications de gestion informatique pour que toutes les alertes informatiques puissent être gérées dans une seule console. En savoir plus sur ManageEngine AlarmsOne

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Wrike 1034

Logiciel tout-en-un de collaboration et de gestion de projets

Le logiciel en ligne Wrike est une solution de collaboration et de gestion de projets. Il rend le travail de collaborateurs, même éloignés, plus rapide et plus profilé. Ce système unique et flexible aide à garder toutes vos équipes à jour sur l'avancée des travaux. Cette solution intelligente vous aidera à gagner du temps et effectuer plus de... En savoir plus sur Wrike

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ManageMart 1

Field service management for industries

ManageMart is a cloud-based field service management software for service industry businesses of all types, providing a range of features for scheduling, invoicing, routing, equipment tracking, expense tracking, estimating, equipment maintenance, reporting, online payment processing, and more En savoir plus sur ManageMart

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ReQtest 3

Outil de gestion des besoins et des tests et bug tracking

ReQtest est un outil de gestion de test basé sur le cloud conçu pour les équipes de test. Il prend en charge la technologie avancée de bug tracking, de gestion des tests et des besoins, et fournit une gestion de projets de bout en bout, un rapport des bogues visuel ainsi que l'intégration de JIRA. En savoir plus sur ReQtest

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Samanage 441

Logiciel de centre de services informatique et de gestion d'actifs

Samanage permet aux organisations du monde entier d'offrir une expérience de services supérieure. Le logiciel de gestion des services informatiques de Samanage accélère l'efficacité et la visibilité des services demandés et fournis par l'ensemble d'une organisation, ce qui facilite la rationalisation continue de l'amélioration des processus et de... En savoir plus sur Samanage

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Intelex 24

Web-based EHS and quality management software

EHS Management is a web-based software for environment, health, and safety that optimizes business performance and enables regulatory compliance for companies En savoir plus sur Intelex

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Freshdesk 768

Logiciel d'assistance à la clientèle

Freshdesk est un service d'assistance à la clientèle sur Cloud hautement personnalisable qui vous permet d'optimiser la satisfaction-client grâce à un système efficace de gestion de tickets, d'automatisation des tâches, de synchronisation de vos équipes En savoir plus sur Freshdesk

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SpiraTest 91

Puissant logiciel de gestion de test

Lorsque votre entreprise a besoin de meilleures méthodologies de test logiciel, il y a beaucoup de choix sur le marché. Cependant, si vous voulez le meilleur dans le test d'application logicielle, il n'y a qu'une seule solution. SpiraTest® offre les fonctionnalités, les performances et la rapidité nécessaires pour rendre le cycle de vie du test... En savoir plus sur SpiraTest

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Resolver 6

Corporate Security Software Solutions

Resolver's corporate security solutions encompass incident management and reporting, investigations and case management, command center, and ESRM. En savoir plus sur Resolver

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HarmonyPSA 13

La nouvelle génération d'automatisation des services professionnels.

HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Il est spécifiquement conçu et développé pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services. Il automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique, disponible en cloud ou depuis n'importe quel... En savoir plus sur HarmonyPSA

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VisionFlow 9

Product development, ALM, ITSM, Customer Support, Project Management and CRM

VisionFlow is a very flexible web-based software suite with modules for Issue Tracking, Help Desk, CRM, Time Management, Document management, Product and Release management, Asset Management and much more. VisionFlow is powerful and offers extensive functionality but is easy to use and flexible at the same time. It supports any project management... En savoir plus sur VisionFlow

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GitHub 810

Social coding & collaborative development platform

GitHub is a place to share code with friends, co-workers, classmates, and complete strangers, helping individuals and teams to write faster, better code

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Bitbucket 306

Bitbucket est la solution Git pour les équipes professionnelles.

Collaborez sur le code avec des commentaires sur la ligne et l'examen du code. Gérez et partagez vos référentiels Git pour créer et livrer des logiciels, en équipe. Intégration continue, test et livraison intégrés.

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Zendesk 1410

Le support client rapide et efficace

Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux.

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osTicket 24

Customer support ticket system

osTicket is an open source customer support ticket management software. The application enables you to gather all incoming enquirers from email, web forms and phone calls into one platform. You can then filter tickets and route them to the right agent. You use the auto-assigner and auto-responder to set repeated workflows and actions for certain...

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Spiceworks 282

Server monitoring software

Keep track of everything that’s happening on your network – from when a user installs a piece of software they shouldn’t have, to when your printer’s toner level gets low! Spiceworks lets you monitor and receive alerts on all the network happenings you care about most!

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Pivotal Tracker 69

Agile project management tool for developers

Pivotal Tracker is an award winning, easy to use collaboration and web-based project management software for agile development teams. It keeps everyone, even distributed teams focused and on the same page, with an integrated, always up to date story board. Your team will stay on target with Tracker's continuous, automatic prediction of milestone...

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Kayako 126

Unified customer service platform

Kayako is the unified customer service platform that helps companies manage customer requests and conversations over any channel, support customers better, and stay personal as they grow. Kayako unifies email, social, and live chat conversations together in one tidy place.

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MantisBT 51

Open source web-based bug tracking system, written in PHP

MantisBT is an open source, bug and issue tracking software written in PHP, and under GNU protocol, facilitating the collaboration of team members and clients

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PagerDuty 38

Incident Management & Operations Performance Software

PagerDuty is a cloud software that connects people, systems & data into a single view - creating visibility & actionable intelligence across their operations.

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HappyFox 59

Helpdesk, customer support software

HappyFox is a cloud based help desk and customer support software. The ticket support system lets you solve customers' issues , fastening your customer support workflow. It also has built-in knowledge base, community forum and end-user support portal. Liked by a cross section of small, medium and large businesses for its ease of use, HappyFox...

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QuickBase 84

The easiest way to build your own apps without code.

QuickBase is the easiest IT-trusted platform for building customized business apps with no coding required. Business users get the fast solutions they need, while IT gets the security and control it demands. No wonder more than half of the Fortune 100 relies on QuickBase to get more done. Every day.

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FogBugz 24

Project, issue, and bug tracking for teams

FogBugz makes it simple to track your projects. It focuses your team on what needs to be done, and brings schedules back into reality. Capture your tasks, features, and customer requests in a central location, bringing clarity to your development effort. Software developers need time to work on our code without distractions and interruptions,...

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Planio 19

Gérer les projets logiciels en un seul endroit.

Planio est un outil de suivi de problèmes et de gestion de projet agile basé sur Redmine open source. Vous serez capable de gérer des projets en utilisant des méthodes agiles telles que scrum, d'héberger des repos git/svn et de gérer la documentation en un seul endroit.

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Usersnap 5

Usersnap is the #1 bug tracking tool for your browser.

Usersnap creates screenshots of the current browser content. It helps you to communicate effectively about issues and share feedback between developers, customers and everyone involved in a web project. Usersnap is the #1 bug tracking and feedback tool for every web project.

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Simplton

IT Management

Simplton does away with "critical","high","medium",etc. priorities that plague the current crop of bug and issue trackers and introduces a fresh new bubble up/down concept for ranking. This app will finally get your team off of email once and for all.

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BigPanda

The Cure for IT Alert Overload

BigPanda turns alert noise into insight, unifies fragmented operations, and enables digital enterprises to attain dramatically higher service levels.

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Tracker 64

Logiciel de gestion du service client et du support.

La suite de produits Tracker de PhaseWare est la première solution logicielle de service client et de support pour ceux qui recherchent la configurabilité. Les principales fonctionnalités comprennent : des flux de travail visuels, des règles métier automatisées, des outils de reporting performants et des outils de gestion de la performance. Le...

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VictorOps 22

IT & DevOps Incident Management

VictorOps is an incident management platform that enables teams to collaboratively prepare, react, and recover from IT and DevOps incidents in real-time.

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elevio 11

Plateforme d'assistance et d'éducation des clients en libre-service

Elevio propose des outils de support client en libre-service à la demande, notamment la gestion de base de connaissances, l'aide contextuelle intégrée, l'intégration des canaux de support et bien plus.

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Yodiz 6

Free, Agile Scrum Tool & Issue Tracker

Yodiz is a simple but comprehensive agile tool with visual boards for Sprints, Releases, Backlog, Epics and Issue management. It has powerful reporting dashboards.

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ServiceNow Express 17

Cloud-based IT service management software

ServiceNow Express is a cloud-based automated IT service management solution for small and midsize businesses, offering a customer self-service portal, and more

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Wix 857

Création de site web, de boutique en ligne & de blog

Wix est une application permettant à tout type d'entreprise de construire son site gratuitement et sans notion de programmation, et de créer des e-boutiques.

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PractiTest 11

Test management for professionals.

PractiTest is an Innovative end-to-end QA and test management tool that is easy and affordable, yet flexible and methodological. PractiTest is a technology and methodology leader in the field of Application Life Management (ALM), providing its customers with the best in class system to meet their Testing and QA needs.

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test IO 4

QA platform to test web & mobile apps

test IO’s on-demand crowd of professional testers unblocks your QA bottleneck so you can test continuously and ship better software.

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Binfire 25

Project management & collaboration software With Agile

If you manage projects for a digital agency, use Binfire to collaborate with your team members, contractors and customers. It helps you to plan, track and coordinate several projects at one time using a Tasks, Gantt charts, interactive whiteboard and dashboard to view daily tasks. Binfire brings all tools needed by your team to finish projects...

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Project Drive 3

Web-based project management software

Project Drive is a web based project management software. Our project management tool has been built with flexibility in mind. Project Drive can be customized to your exact needs and will grow with your company. Its is the foremost tool for increasing collaboration and communication through all phases of your projects. Project Drive offers,...

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EthicsPoint

Incident management & issue hotline service

EthicsPoint is an incident management platform for managing complaint programs from investigation through to resolution in a consistent & customizable workflow

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Issuetrak 151

Issue tracking software for help desk and customer service

100% web-based issue tracking software that automatically assigns new issues based on your preferences and SLA's, and accessed via web browser or mobile device.

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Vivantio Pro 71

Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple

Vivantio Pro est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple. De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation.

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InvGate Service Desk 58

IT service desk software

InvGate Service Desk is web-based solution designed to streamline and optimize IT service delivery and support. InvGate features include gamification rewards and motivation, problem and change management, hardware and software tracking, knowledge base and self service portals, & more.

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Agiloft 24

Helpdesk solution

Agiloft supports out-of-the box solutions for customer support, internal helpdesk, contract management, workflow & BPM, ITL & ITSM, change management, & more

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Planbox Work 20

Work and Project Management Platform

Planbox Work offers a powerful and easy to use work and project management tool for everyone in your organization. Collaborate, prioritize, plan, manage and track your work, your way.

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C2 ATOM 11

Solution intégrée de gestion de services d'affaires (BSM)

C2 ATOM est un logiciel ITSM (gestion de serviceS TI) conçu pour les organisations cherchant à fournir une livraison de service raffinée et de qualité.

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Twproject 9

Gestion de projet conviviale pour les équipes intelligentes

Twproject est un logiciel de gestion de projet basé sur le web complet qui donne une visibilité intégrale et un contrôle total des projets.

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IncidentMonitor 5

Service desk software with self-service web portal support

IncidentMonitor is an on-premise or cloud-based help and service desk solution, delivering process management, support ticketing and self-service web portals

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Helprace 5

Service d'assistance, base de connaissances et communauté

Créez votre propre service d'assistance, base de connaissances et communauté en ligne à l'aide de Helprace - client service logiciel tout et un.

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Bontq 3

Bug & issue tracking system

Bontq is a web based bug & issue tracking system. It allows you to manage projects and track bugs very easy because of its clean and user-friendly interface. The essential part of Bontq is it's Desktop Client. Using Desktop Client's functionality you can Capture Screenshots, Record Videos and attach them right to your items.

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Chronos Workflow 3

Business Process Automation and Document Management

Chronos Workflow Platform automates and streamlines repeat business processes into a traceable, reportable web-based system that increases efficiency by generating sustainable savings in time and resources. Cloud or Client Server edition Process Optimization – eliminates or reduces redundant paperwork for a ROI to outperform your...

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VelocityEHS 3

Environment, Health, Safety (EHS) Management Software

VelocityEHS comprehensive EHS management software includes risk analysis, incident management, corrective action, compliance management, ergonomics, and more

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SprintGround 2

Collaboration and task management for developers

SprintGround is a project management, collaboration and release planning tool for software development teams

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iHelpDesk 2

Cloud-based help desk service

iHelpDesk is a cloud-based help desk service that allows organizations to keep track of issues, reduce manual effort in resolving problems and improve service quality.

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Elementool 1

IT project management

Elementool has a 10 year track record of helping some of the world's largest companies save time and money on IT projects. We’ve seen savings of up to 40% on project costs, by implementing our Application Lifecycle Management solutions. Learn more on how to make these solutions work for your company by visiting our website.

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HelpMaster 1

Helpdesk, service desk and customer support software

Great customer service requires a great team, processes, and technology - that's where HelpMaster comes in. HelpMaster is a feature-rich application that is used for helpdesk, service desk, IT service management and ITIL-based tech-shops. HelpMaster gives you CRM, ticketing, web self-service, email to ticket conversion, asset management and...

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ZilicusPM 1

Complete Project Management & Collaboration Software with Unmatched Performance

ZilicusPM helps you manage entire lifecycle of project with advance task scheduling, risk management, issue tracker, document management, timesheet tracking and other collaboration features using intuitive interface. ZilicusPM redefines ease of use of online project management software with comprehensive features and desktop like performance. It...

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PageProofer 1

Feedback made easy

Make it simple for your team and clients to leave feedback. Share, comment and track in three clicks. Stop flipping between browsers, spreadsheets and emails trying to keep track of feedback during website development. Leave feedback, alert people when something needs to get fixed and do it all in one place, on your website.

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Comindwork

Collaborate and Manage Projects Online

Comindwork - free Gantt, workflows and to-dos; fully customizable. Manage your projects and team online. The most customizable suite of flexible to-dos, wiki, emails - with Gantt charts, tickets and workflows. Zero-investment and flexible pay-as-you-go pricing. Comindwork SaaS improves the knowledge work productivity in projects performed by...

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Bugwolf

User testing tools for quality auditing

Bugwolf is a user testing solution providing tools and teams of testers to audit quality for software, websites and mobile apps

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NABD System 37

Multi-channel Customer support & Help Desk software-FREE PLAN

Obtain a cloud customer service system with the backend ticketing, knowledge base and case management functionality at an affordable monthly cost. NABD allows small and medium companies to efficiently support a customer from anywhere, at any time, regardless of the channel via which the customer is reaching out for support(web portal, email,...

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Sentry 31

Track exceptions with modern error logging

Sentry provides error tracking and crash reporting so every developer can instantly see how their production code affects real users and automatically triage and resolve issues as part of their existing workflow. Sentry aggregates and adds important context to stack traces and tells you the users, services, and servers that were affected.

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Project Insight 27

Work Better Together™

Project Insight is a project management software company dedicated to helping teams Work Better Together™ for over 15 years. As an industry leader, PI® specializes in developing web-based project management software for teams of all sizes. Project Insight is used by IT, professional services, product development and many more industry leaders...

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Elementool Issue Tracking 1

Issue Tracking

Elementool Issue Tracking is a web-based issue tracker that allows your team to track issues/bugs collaboratively with a competitive, easy-to-use application that integrates well with existing systems, while saving you time and money. Issue Tracking's robust life cycle management ensures that no issues or bugs fall through the cracks. It allows...

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VIZOR HelpDesk & Assets

Your IT Assistant

VIZOR is a powerful system for delivering full IT asset management with integrated and optional asset management, helpdesk and software asset management.

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Marker.io 48

Visual bug tracking tool

Marker.io is a visual bug tracking tool which enables users to capture & report visual bugs, ideas & tasks in Jira, Trello, GitHub, Gitlab, Asana, & more

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Alloy Navigator 20

IT Service Desk, IT Asset Management & Workflow Automation

Alloy Navigator is an ITIL-based IT Service Management and IT Asset Management solution designed and built with industry best practices and real-world customers in mind.

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Wix Answers 14

Online help desk & customer support software built by Wix

Wix Answers is a free to use customer support platform, providing businesses with a knowledge base, built-in call center, multi-channel ticketing system, & more

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4me 13

SIAM et ITSM pour les organisations multinationales

ITRP assure la gestion des services informatiques dans le cloud avec un libre-service gratuit. ITRP couvre tous les processus ITIL de base et facilite la mise à jour de votre catalogue de services. Ce qui rend ITRP unique, c'est sa capacité à suivre non seulement les SLA des services que vous fournissez, mais également les SLA des services que...

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Serfy.io 2

Issue ticketing & field service management software for SMEs

Serfy.io is a maintenance service platform with the aim of empowering field service companies to get and manage tasks from their clients, staff or partners

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IT Incident Software

Web-based helpdesk management solution

IT Incident Software is a web-based IT helpdesk management solution that enables organizations to resolve requests by tracking assets and automating workflows

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Enablon Audit Management

Streamline audit & inspection management & ensure compliance

The Enablon Audit & Compliance Management solution offers tools to manage EHS regulations and streamline business processes.

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AdminiTrack.com

Suivi efficace des problèmes à base de cloud pour les équipes professionnelles.

AdminiTrack est une application de suivi des tâches et des problèmes hébergée hautement performante, facile à utiliser et de haute performance, conçue spécialement pour les équipes de projet professionnelles. AdminiTrack est accessible partout dans le monde avec un simple navigateur. AdminiTrack permet aux équipes de projet d'entreprise de se...

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Helix IM

Logiciel de gestion des problèmes conçu pour les projets de développement exigeants.

Helix IM est un module compris dans la suite Perforce Helix ALM, qui prend en charge la gestion des problèmes et le reporting des défauts de développement, les tâches et les demandes de modifications/fonctionnalités.

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