Voici notre liste d'applications pour Logiciels pour support client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

131 applications
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Richpanel

  3
Plateforme de données client pour le commerce de détail
Richpanel est une plateforme de données client. Connectez les données client de l'ERP, l'e-commerce et le service d'assistance pour créer des profils client omnicanal. En savoir plus sur Richpanel
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Logicalware

  2
Customer communication management
Logicalware is the UK-based software developer of a cloud-hosted customer service support solution for the efficient management of inbound Email, Social media and live Chat enquiries. MailManager is easy to set up and ensures that your customers’ enquiries are automatically distributed to the right people, enabling them to respond quickly,... En savoir plus sur Logicalware
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InGenius

  2
Logiciel de call center avec CRM intégré
InGenius est un innovateur en matière d'intégration de téléphonie informatique (CTI) qui connecte les systèmes téléphoniques Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys et Mitel aux CRM Microsoft Dynamics, Salesforce et ServiceNow. La solution s'adapte aux besoins individuels des centres d'appels. En savoir plus sur InGenius
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Callmaker

  2
Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted En savoir plus sur Callmaker
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Dimelo

  2
Outil de gestion unifié pour les conversations de service client
Dimelo Digital est une plateforme unifiée permettant aux équipes de service client de gérer tous les canaux et conversations numériques d'assistance à la clientèle, y compris les e-mails, les réseaux sociaux, le chat et les mobiles, via une plateforme unique. En savoir plus sur Dimelo
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UserEcho

  1
Interactive customer support & feedback community
UserEcho provides an interactive platform through which businesses can engage with customers to provide support, capture ideas, gain feedback & improve services En savoir plus sur UserEcho
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Brand Embassy

  1
Logiciel de service client sur les réseaux sociaux
Brand Embassy est un logiciel de service client conçu pour fournir des interactions humaines à grande échelle. En savoir plus sur Brand Embassy
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SatisMeter

  1
Plateforme de commentaires intégrée pour la collecte de données NPS
SatisMeter est une plateforme de commentaires intégrée à l'application qui recueille des données NPS basées sur des modèles d'utilisation spécifiques à partir d'applications mobiles, d'applications web et par e-mail. En savoir plus sur SatisMeter
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Message Mate

  1
Secure texting solution for business websites
Message Mate - by Owner Listens - is a simple, mobile-friendly solution for e-commerce websites allowing customers to safely text with businesses with one tap En savoir plus sur Message Mate
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Xperience

  1
Solution de centre d'appels basée sur le cloud
Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes. En savoir plus sur Xperience
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Slaask

  1
Application de service client pour les utilisateurs de Slack
Slaask est une application de service client pour Slack qui rassemble toutes les communications avec les équipes et les clients provenant de plusieurs canaux au même endroit. Elle s'adresse aux PME et aux grandes entreprises. En savoir plus sur Slaask
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Chat Outsource

  1
Live chat solution providing professional chat agents
Chat Outsource is live chat software which offers trained chat agents to businesses looking for outsourced ‘lead based’ chat support En savoir plus sur Chat Outsource
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ThinkOwl

  1
AI-based customer service management solution
ThinkOwl is a cloud-based helpdesk solution which helps small to large businesses manage operations related to customer service management. ThinkOwl is an AI-based platform which collects & analyzes customer interactions across different channels such as live chat, Facebook & Twitter. En savoir plus sur ThinkOwl
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Panviva

  1
Knowledge management solution for businesses
Panviva is a knowledge management platform designed to help organizations enhance the customer experience by delivering information in real-time via a centralized knowledge-base. Key features include content authoring, multi-channel distribution, natural language interactions, and version control. En savoir plus sur Panviva
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SimpleFeedback

Cloud-based customer engagement application
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. With SimpleFeedback you can receive suggestions, bug reports,... En savoir plus sur SimpleFeedback
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Tender Support

Logiciel de support client
Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles... En savoir plus sur Tender Support
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Ottspott

Your telephony which boosts your sales and customer satisfaction
Ottspott permet, en quelques minutes, de mettre en place une téléphonie d'entreprise pour vos équipes Sales/Support. Vous pourrez choisir vos numéros dans plus de 40 pays (et 9000 villes) ou décider de les conserver et les connecter à vos app métiers (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk...) En savoir plus sur Ottspott
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ePowerCenter

Cloud-based CRM software for contact center agents
ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues En savoir plus sur ePowerCenter
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TechSee

Solution de support client intelligent avec assistance visuelle
TechSee est une solution d'assistance visuelle intelligente qui fournit aux PME et grandes entreprises une plateforme permettant d'évaluer, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques à distance. En savoir plus sur TechSee
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Requuest

Solution de support informatique personnalisable
Requuest est une solution de centre de service SaaS proposant des outils pour la gestion des cas d'assistance, la création de catalogues de services et de bases de connaissances, la gestion des contrats de niveau de service, le libre-service client et plus encore. En savoir plus sur Requuest
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Cingo

Omni-channel customer service platform
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
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Gladly

Gladly is a Cloud-based customer service platform
Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface En savoir plus sur Gladly
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Agent.ai

Artificial Intelligence Customer Service
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot En savoir plus sur Agent.ai
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Akio

Editeur de Logiciel dédié à l'Expérience Client
Akio édite Akio.Cx, la plateforme logicielle Akio.Cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio
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ShowHows

Tutoriels et guides pratiques en ligne pour les entreprises
ShowHows est une plateforme web qui permet aux entreprises de créer des guides pratiques et des tutoriels intégrés sur le web pour le support client et le content marketing. En savoir plus sur ShowHows
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easiware

Solution de personnalisation et de gestion de la relation client
easiware est une solution de gestion des interactions clients En savoir plus sur easiware
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Mr Wolf

Customer support automation with machine learning & NLP
Mr Wolf is a customer support automation system with machine learning and NLP (neuro-linguistic programming) technology which supports the automation of business processes such as customer service, sales, accounting, finance, logistics, or IT En savoir plus sur Mr Wolf
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ConfirmKit

User research platform for teams and product people
ConfirmKit is a user research platform that helps product organizations of all sizes to discover what their users really want. ConfirmKit helps product teams to conduct, analyze and store qualitative data from user interviews, highlight patterns / trends in data, and ultimately improve their product En savoir plus sur ConfirmKit
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OBI Engage

Gestion des réseaux sociaux pour l'engagement et le service client
OBI Engage est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus liés au support client et à la gestion des réseaux sociaux sur les canaux numériques afin d'augmenter l'engagement client. Elle permet aux utilisateurs de surveiller les mentions sociales sur le web et de prendre des mesures pour améliorer la... En savoir plus sur OBI Engage
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Verascape

Customer service and order tracking solution for businesses
Versacape is a cloud-based solution, which allows customer experience teams to provide a self service experience to customers for issue resolution. Businesses can provide self service information for subjects including benefits administration, inventory, loyalty programs, product catalog, and more. En savoir plus sur Verascape
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Coosto

Social media management suite
Coosto is a social media management suite, which helps organizations monitor brand reputation, query responses, & content publishing across various social networks. Its automated scheduling functionality enables managers to plan content publishing for multiple time zones and channels. En savoir plus sur Coosto
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