Voici notre liste d'applications pour Logiciels de chat. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

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183 options de logiciels métiers disponibles

Intercom

4,5 (937)
Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
Communiquez rapidement et personnellement avec vos clients et leads grâce au chat en direct sur votre site web et votre application. En savoir plus sur Intercom
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Zoho Desk

4,5 (2001)
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
Grâce aux widgets de chat en direct intégrables de Zoho Desk, vous fournissez des réponses instantanées pour une satisfaction instantanée. Vos clients peuvent contacter vos agents instantanément, directement depuis le Centre d'assistance avec une IA contextuelle, afin que vos agents puissent répondre et les aider à trouver des réponses plus... En savoir plus sur Zoho Desk
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HubSpot Service Hub

4,4 (135)
Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
HubSpot Service Hub est une plateforme de service client basée sur le cloud qui vise à simplifier les processus de gestion des requêtes des clients et à améliorer leur engagement. Elle permet aux utilisateurs de discuter avec les clients via une messagerie instantanée, des communications client individuelles, des bots conversationnels et bien plus... En savoir plus sur HubSpot Service Hub
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BOTNATION AI

(0)
Plateforme de création de chatbot basée sur l'IA (intelligence artificielle)
BOTNATION AI est une solution d'intelligence artificielle basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à lancer et gérer des chatbots pour des sites web et des pages Facebook. Avec le moteur de recommandation par mot-clé, les utilisateurs peuvent rechercher et analyser des mots-clés et des phrases des interactions client à travers... En savoir plus sur BOTNATION AI
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HelpCenter

(0)
Logiciel de centre d'assistance
HelpCenter est un logiciel cloud d'assistance utilisé par des milliers d'entreprises dans le monde pour gérer leur support client, leurs chats en direct et leurs FAQ. En savoir plus sur HelpCenter
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Slack

4,7 (22877)
Logiciel de collaboration et de communication
Slack est un logiciel de collaboration qui rassemble toutes les communications d'équipes au sein d'une même application. En savoir plus sur Slack
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WhatsApp

4,7 (15171)
Un logiciel de customer communications management en temps réel
WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc. En savoir plus sur WhatsApp
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Zendesk Suite

4,4 (3573)
Le support client rapide et efficace
Zendesk propose un logiciel de chat en direct de pointe, rapide à mettre en œuvre et facile à utiliser. Il vous permet de fournir une assistance conversationnelle en temps réel sur le web, les appareils mobiles et les réseaux sociaux comme Facebook ou WhatsApp. Les temps de réponse peuvent être réduits à 30 secondes et les performances des agents... En savoir plus sur Zendesk Suite
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Alternatives

Freshdesk

4,5 (2960)
Logiciel d'assistance à la clientèle
Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients. En savoir plus sur Freshdesk
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Alternatives

Pipedrive

4,5 (2809)
Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
Interagissez avec les visiteurs de votre site web 24 h/24, 7 j/7 grâce au chat en direct et au chatbot de Pipedrive. Transformez vos visiteurs passifs en leads qualifiés. En savoir plus sur Pipedrive
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LiveChat

4,6 (1522)
Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
LiveChat propose un outil des plus compétents pour fournir un service client complexe et convertir les visiteurs du site web en clients de manière proactive. En savoir plus sur LiveChat
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LiveAgent

4,7 (1328)
Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
LiveAgent est une solution de chat et d'assistance web qui facilite la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les réseaux sociaux. Démarrez avec la version d'essai gratuite de quatorze jours, sans carte de crédit ni contrat. En savoir plus sur LiveAgent
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TeamSupport

4,5 (829)
Logiciel pour support client B2B
TeamSupport est une entreprise de logiciels de support client B2B conçus pour les entreprises technologiques dans les secteurs des logiciels, du matériel, de l'infotechnologie et des télécommunications. En savoir plus sur TeamSupport
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Salesforce Service Cloud

4,4 (686)
Offrez un service client d'excellence
Aidez-vous de Salesforce Service Cloud pour lancer une session de chat en direct personnalisée avec les visiteurs de votre site web. Routez les chats, surveillez et cochez les agents en temps réel, etc. En savoir plus sur Salesforce Service Cloud
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Bitrix24

4,1 (682)
Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
Un logiciel gratuit pour le chat en direct et les centres d'appels utilisé par plus de cinq millions d'entreprises. Fourni également avec CRM et e-mail marketing gratuits. En savoir plus sur Bitrix24
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Alternatives

Userlike

4,6 (640)
Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
Userlike est une solution de chat en direct qui fournit un service d'assistance pour votre messagerie et votre site web. Discutez avec vos clients sur votre site web via Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram ainsi que par SMS. En savoir plus sur Userlike
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Birdeye

4,7 (557)
Gestion de la réputation en ligne
La solution vous permet de capturer et de convertir des leads à partir de votre site web. Vous pouvez discuter avec les clients en temps réel, utiliser un chatbot pour automatiser les réponses aux questions fréquemment posées ou si vous êtes occupé, leur envoyer un SMS lorsque vous en avez un moment. Une boîte de réception unifiée vous permet de... En savoir plus sur Birdeye
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Olark

4,5 (468)
Des clients plus satisfaits communiquent en direct avec Olark.
Vos clients connaissent le chat en direct Olark. Ils recherchent ce petit onglet dans le coin inférieur de votre site web qui indique : "Cliquez ici pour discuter". Les équipes de vente et de support client adorent le logiciel de chat en direct Olark ! Le chat vous laisse parler directement aux clients de votre site web. Selon Olark, plus vous... En savoir plus sur Olark
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Podium

4,3 (464)
Gestion des avis, logiciel de réputation, opinion et chat web
Podium Webchat permet aux clients d'envoyer facilement des SMS à votre entreprise et change la relation avec leur téléphone. Le chat en direct ne signifie plus être lié à un ordinateur. Webchat fonctionne sur n'importe quel site web et a une incidence immédiate sur vos résultats. En savoir plus sur Podium
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EngageBay

4,6 (415)
Logiciel de ventes intégrées et de marketing pour les équipes en croissance
Offrez à vos clients le moyen le plus rapide et le plus efficace d'interagir avec les agents d'assistance pour résoudre leurs problèmes. Envoyez un message proactif pour inviter vos clients à discuter en direct. Montrez-leur que vous vous souciez d'eux en proposant une assistance proactive. Automatisez le message de chat en fonction de plusieurs... En savoir plus sur EngageBay
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Alternatives

Tidio

4,8 (387)
Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
Tidio Chat est un système de chat en direct dans le cloud qui intègre les messages de widgets de chat en direct, d'e-mails et de messages Facebook au sein d'une interface d'agent unifiée. En savoir plus sur Tidio
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3CX

4,4 (342)
Système de communication 3CX. Applis web, Android & iOS
Le Live Chat 3CX est un système de de Live Chat gratuit avec fonctions d'appels & de collaboration. Résolvez les problèmes plus vite via & chat et la voix. Les visiteurs peuvent discuter par chat, voix ou vidéo en un clic sans composer de numéro. Transférez les chats aux autres agents ou groupes. Répondez aux messages via les applis mobiles... En savoir plus sur 3CX
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Alternatives

Pure Chat

4,6 (329)
Logiciel de chat en direct pour les PME
Pure Chat est un logiciel de chat en direct qui offre aux utilisateurs un nombre illimité d'opérateurs, des discussions illimitées et un historique complet des transcriptions et une personnalisation complète du widget. En savoir plus sur Pure Chat
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Text Request

4,5 (311)
Stimulez l’engagement client
Text Request est conçu pour réduire le bruit, afin que vous puissiez communiquer avec les clients à tout moment, n’importe où. En savoir plus sur Text Request
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Alternatives

Broadly

4,8 (310)
Examen en ligne et gestion de la réputation des petites entreprises
Broadly est un outil de gestion de réputation et de révision en ligne qui aide les petites entreprises prestataires de services à améliorer leur réputation en ligne et à attirer de nouveaux clients. En savoir plus sur Broadly
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Smartsupp live chat

4,7 (304)
Discussion en direct gratuite avec enregistrement des visiteurs et nombre illimité d'agents.
Le chat en direct de Smartsupp vous met en relation avec vos visiteurs. Automatisez les réponses aux FAQ via un chatbot pour gagner du temps et résoudre rapidement les demandes des clients, accédez aux données et aux mesures des visiteurs pour comprendre votre public cible et les besoins des clients, et profitez de la communication multicanal, le... En savoir plus sur Smartsupp live chat
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Alternatives

tawk.to

4,6 (302)
Solution d'assistance par messagerie et chat en direct
tawk.to est une solution cloud de chat en direct et de messagerie conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à se connecter aux clients via une application mobile ou un site web. La plateforme permet aux utilisateurs d'afficher l'historique des discussions et l'analyse des performances, ainsi que de surveiller la communication client via... En savoir plus sur tawk.to
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Alternatives

Front

4,5 (247)
Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
Front Chat est une solution de discussion en ligne destinée aux équipes qui utilisent Front pour fournir un support client rapide sur votre site web. Centralisez votre communication client sous Front. Essayer Front gratuitement. En savoir plus sur Front
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Alternatives

Nextiva

4,1 (213)
Simplifier les communications commerciales.
Nextiva transforme la façon dont les entreprises communiquent. Nextiva est une plateforme de communication facile à utiliser et gérer, évolutive et fiable qui propose des fonctionnalités de téléphonie pour grandes entreprises à un prix modique. En savoir plus sur Nextiva
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Alternatives

Help Scout

4,6 (194)
Service d'assistance hébergé dans le web conçu pour une meilleure expérience client
Help Scout est un logiciel de service client et d'assistance destiné aux entreprises de toutes tailles. Les utilisateurs peuvent travailler de manière transparente dans tous les services ou gérer plusieurs produits/marques à partir d'un même compte. Les fonctionnalités comprennent des flux de travail, un système basé sur l'automatisation et des... En savoir plus sur Help Scout
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Alternatives

Genesys Cloud CX

4,3 (177)
Centre de contact omnicanal dans le Cloud
Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à déployer et construite pour l'innovation rapide. En savoir plus sur Genesys Cloud CX
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Alternatives

HelpCrunch

4,8 (177)
Chat en direct, automatisation des e-mails et helpdesk pour le support et les ventes
Toutes vos communications client, centralisées. Concluez plus d'affaires en temps réel et offrez un support client plus rapidement. En savoir plus sur HelpCrunch
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Alternatives

RingCentral Contact Center

4,3 (176)
Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.
RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation En savoir plus sur RingCentral Contact Center
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Drift

4,5 (174)
Chat en direct et messagerie in-app pour les ventes et le marketing
Drift est une solution de chat en direct basée sur le cloud pour les équipes de vente et de marketing, qui comprend également un bot de chat alimenté par l'IA, une messagerie intégrée et des outils de gestion de messagerie. En savoir plus sur Drift
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Kayako

4,0 (166)
Plateforme de service client unifiée
Le logiciel de chat en direct Kayako est simple et personnel et unifie le service client à travers le chat, les réseaux sociaux, l'e-mail et le téléphone. En savoir plus sur Kayako
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Alternatives

Rescue

4,6 (158)
Assistance à distance pour les services d'assistance, les call centers et les organisations
LogMeIn Rescue est une solution d'assistance à distance puissante et facile à utiliser pour PC, Mac, appareils mobiles, etc. En savoir plus sur Rescue
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GoTo Resolve

4,5 (151)
Logiciel d'assistance informatique tout-en-un
Conçu pour les PME d'aujourd'hui, GoTo Resolve est un logiciel d'assistance informatique tout-en-un qui aide les professionnels de l'informatique à rationaliser leur centre d'assistance en rassemblant tous les outils dont ils ont besoin pour communiquer, identifier des problèmes et les résoudre plus rapidement. En savoir plus sur GoTo Resolve
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Alternatives

Rocket.Chat

4,3 (148)
Outil de communication chat en équipe open source
Rassemblez les messages, les appels vidéo, le partage de fichiers et toutes les communications de votre équipe en un seul endroit et augmentez l'efficacité de votre entreprise. Donnez à votre équipe les moyens de travailler plus rapidement en envoyant des messages texte en temps réel. Contrôlez les autorisations, auditez les messages envoyés et ne... En savoir plus sur Rocket.Chat
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Lucky Orange

4,7 (148)
Suite tout-en-un d'optimisation de la conversion pour les propriétaires de sites web
Lucky Orange est une suite tout-en-un d'optimisation de la conversion. Elle aide les propriétaires de sites web à identifier les abandons dans le processus de conversion en utilisant des heat maps dynamiques, des enregistrements de visiteurs, des analytics de formulaires, des chats en direct et des sondages. En savoir plus sur Lucky Orange
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Avochato

4,7 (131)
Messagerie SMS pour les ventes, l'assistance et équipes opérationnelles
Avochato est une solution cloud de messagerie texte/SMS destinée aux équipes de vente, d'assistance et de marketing, qui permet aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et de collaborer sur les messages des clients. En savoir plus sur Avochato
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Whistle Messaging

4,7 (129)
Excellente plateforme de messagerie client pour l'hôtellerie
Whistle est un logiciel cloud de messagerie client conçu pour aider les entreprises du secteur hôtelier à communiquer avec les clients, à gérer des tâches, à automatiser des flux de travail, etc., sur une plateforme unifiée. Les administrateurs peuvent envoyer des documents aux clients et collecter des signatures électroniques. En savoir plus sur Whistle Messaging
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Gladly

4,8 (118)
Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud qui aide les agents à suivre la communication client sur plusieurs canaux via une interface unique. En savoir plus sur Gladly
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Alternatives

UJET

4,5 (116)
Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif. En savoir plus sur UJET
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Comm100 Live Chat

4,7 (106)
Conversations réelles en temps réel.
Comm100 Live Chat permet des engagements clients personnalisés en temps réel lorsque les visiteurs en ont le plus besoin. Nombre illimité d'utilisateurs et de chats. Une application gratuite à vie. En savoir plus sur Comm100 Live Chat
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Gorgias

4,7 (105)
Solution d'assistance et de service client
L'un des chats en direct les mieux notés, spécialement conçu pour Shopify (s'intègre parfaitement à Magento et BigCommerce également). Gorgias n'est pas qu'un simple outil de chat. Il permet de modifier/rembourser des commandes, d'attribuer des points de fidélité, de gérer des abonnements et plus encore depuis un seul endroit. Convertissez vos... En savoir plus sur Gorgias
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Alternatives

TeamSupport Messaging & Live Chat

4,6 (104)
Lancez des conversations percutantes
Messaging & Live Chat de TeamSupport permet aux entreprises B2B et de soins de santé d'unifier leur expérience client grâce à des conversations cohérentes, pratiques et pertinentes. En savoir plus sur TeamSupport Messaging & Live Chat
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Freshchat

4,1 (95)
Logiciel de chat en ligne pour la messagerie moderne
Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client pour communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, réseaux sociaux ou application mobile. En savoir plus sur Freshchat
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JivoChat

4,6 (87)
Support en ligne (chat) avec des applications d'agent pour iOS et Android
JivoChat est un logiciel de support en ligne (chat) qui offre des widgets de support web et mobiles personnalisables avec 20 options de langue et des applications d'agent web, de bureau et mobiles, y compris la surveillance en temps réel des visiteurs, l'historique des consultations des pages, les transcriptions des discussions par e-mail, les... En savoir plus sur JivoChat
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Zoho SalesIQ

4,5 (86)
Découvrez l'avenir de l'engagement client
Un logiciel de chat en direct pour stimuler vos ventes et améliorer le service client Stimulez l'engagement en temps réel et envoyez des messages ciblés à vos prospects et clients. En savoir plus sur Zoho SalesIQ
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Crisp

4,4 (77)
Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
Plus qu'un chat en direct, les entreprises ont maintenant à faire face au support client multicanal, ce qui fait que le chat en direct ne suffit plus. En utilisant Crisp, les entreprises peuvent profiter d'une plateforme de relation client multicanal tout-en-un qui les aidera à mieux adapter leur communication. En savoir plus sur Crisp
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