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description: Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact pour Mac : liste gratuite des meilleurs outils. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix, les types de licences et les démos gratuites.
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# Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact

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## Produits

1. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
2. [RingEX](https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) — Système téléphonique pour entreprise basé sur le cloud pour les employés utilisant des appareils BYOD
3. [Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) — Simplifier les communications commerciales.
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Offrez un service client d'excellence
5. [Talkdesk](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — C'est le premier logiciel pour centre d'appels basé sur le cloud au monde.
6. [GoTo Connect](https://www.getapp.fr/software/103797/GoTo-Connect) — 4.5/5 (671 reviews) — Communications professionnelles tout-en-un dans le cloud.
7. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (582 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
8. [Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
9. [CloudTalk](https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (271 reviews) — Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
10. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — Centre de contact omnicanal dans le Cloud
11. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.fr/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plateforme de gestion de l'expérience client
12. [Insightful](https://www.getapp.fr/software/101651/Insightful) — 4.8/5 (253 reviews) — Logiciel de surveillance des salariés et application de gestion du temps
13. [JustCall](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce
14. [Bright Pattern](https://www.getapp.fr/software/91164/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Logiciel de call center multicanal sur le cloud
15. [Amazon Connect](https://www.getapp.fr/software/2057092/amazon-connect) — 4.5/5 (96 reviews) — Solution de centre d'appels omnicanal évolutive
16. [Froged](https://www.getapp.fr/software/2050795/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Logiciel d'engagement client
17. [8x8 Contact Center](https://www.getapp.fr/software/107107/contactnow) — 4.3/5 (47 reviews) — Solution de centre d'appels
18. [ScorebuddyCX](https://www.getapp.fr/software/91775/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — Logiciel d'assurance qualité pour la notation (appels/e-mails/chats/réseaux sociaux)
19. [Freshcaller](https://www.getapp.fr/software/108817/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Call center sur le cloud pour le support client et les ventes
20. [Zendesk Explore](https://www.getapp.fr/software/8201/bime) — 4.2/5 (23 reviews) — Business Intelligence as a Service
21. [Natterbox](https://www.getapp.fr/software/102375/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Système téléphonique général 100 % natif dans Salesforce CRM
22. [Invoca](https://www.getapp.fr/software/101915/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Logiciel d'analyse et de suivi des appels
23. [Dixa](https://www.getapp.fr/software/107757/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Plateforme de service client tout-en-un
24. [AgenTrak](https://www.getapp.fr/software/2038235/agentrak) — 5.0/5 (12 reviews) — Logiciel de surveillance de l’activité et de la productivité des employés
25. [Balto](https://www.getapp.fr/software/115567/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Coaching téléphonique de call center pour les représentants des ventes et le service client

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