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description: Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact pour Mac : liste gratuite des meilleurs outils. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix, les types de licences et les démos gratuites.
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# Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact

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## Produits

1. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
2. [Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) — Simplifier les communications commerciales.
3. [Talkdesk](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — C'est le premier logiciel pour centre d'appels basé sur le cloud au monde.
4. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
5. [Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
6. [CloudTalk](https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
7. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Centre de contact omnicanal dans le Cloud
8. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.fr/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plateforme de gestion de l'expérience client
9. [JustCall](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce
10. [Insightful](https://www.getapp.fr/software/101651/workpuls) — 4.8/5 (182 reviews) — Logiciel de surveillance des salariés et application de gestion du temps
11. [Squaretalk](https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (102 reviews) — La solution DeskForce pour améliorer les performances des agents
12. [Froged](https://www.getapp.fr/software/2050795/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Logiciel d'engagement client
13. [Scorebuddy](https://www.getapp.fr/software/91775/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — Logiciel d'assurance qualité pour la notation (appels/e-mails/chats/réseaux sociaux)
14. [Balto](https://www.getapp.fr/software/115567/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Coaching téléphonique de call center pour les représentants des ventes et le service client
15. [Flip CX](https://www.getapp.fr/software/2059689/redroute) (0 reviews) — Automatisation économique des appels entrants
16. [Audire.ai](https://www.getapp.fr/software/2080524/audire-ai) (0 reviews) — Réalisez l'assurance qualité de 100 % des engagements clients

## Catégories connexes

- [Logiciels de predictive dialer](https://www.getapp.fr/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Liens

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