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# Logiciels de gestion des cas d'assistance

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## Produits

1. [TOPdesk](https://www.getapp.fr/software/111785/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — La plateforme de gestion des services qui facilite la vie
2. [InvGate Service Management](https://www.getapp.fr/software/101213/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — Logiciel de centre de service informatique
3. [Auvik](https://www.getapp.fr/software/103541/auvik) — 4.7/5 (99 reviews) — Visibilité, contrôle et automatisation pour les réseaux en infogérance.
4. [InfoFlo](https://www.getapp.fr/software/91218/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) — Solution logicielle CRM tout-en-un
5. [LionDesk](https://www.getapp.fr/software/109561/liondesk) — 4.1/5 (95 reviews) — CRM, marketing et gestion des transactions pour l'immobilier
6. [HappyFox Help Desk](https://www.getapp.fr/software/90516/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Logiciel pour support client et helpdesk
7. [Groove](https://www.getapp.fr/software/91569/groove) — 4.5/5 (87 reviews) — Logiciel simple de service d'assistance
8. [WORKetc](https://www.getapp.fr/software/2346/worketc) — 4.6/5 (85 reviews) — Système de gestion d'entreprise tout-en-un. CRM, réseaux sociaux, projets et facturation
9. [PlanPlus Online](https://www.getapp.fr/software/91817/planplus-online) — 4.0/5 (85 reviews) — Logiciel de planification personnelle et CRM
10. [SalesNOW](https://www.getapp.fr/software/119735/salesnow) — 4.6/5 (81 reviews) — CRM mobile et en ligne pour les équipes de ventes
11. [Track-It\!](https://www.getapp.fr/software/100579/track-it) — 4.0/5 (77 reviews) — Assistance et gestion d'actifs
12. [Whatfix](https://www.getapp.fr/software/101353/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Accélérez l'adoption du produit
13. [Sage CRM](https://www.getapp.fr/software/90377/sage-crm) — 3.6/5 (73 reviews) — CRM web pour les petites et moyennes entreprises
14. [LiveHelpNow](https://www.getapp.fr/software/8781/livehelpnow-customer-service-suite) — 4.6/5 (72 reviews) — Une solution d'assistance et de chat en direct pour le service client.
15. [SalesOutlook CRM](https://www.getapp.fr/software/2050831/salesoutlook-crm) — 4.3/5 (71 reviews) — CRM pour Microsoft Outlook et Office 365
16. [Tracker](https://www.getapp.fr/software/9400/tracker) — 4.4/5 (66 reviews) — Logiciel de gestion du service client et du support.
17. [Sellsy](https://www.getapp.fr/software/91156/sellsy) — 4.2/5 (66 reviews) — CRM, Marketing, facturation, trésorerie, pré-comptabilité dans une seule plateforme
18. [SalesNexus](https://www.getapp.fr/software/20398/salesnexus-crm-and-email-marketing) — 4.5/5 (64 reviews) — CRM, automatisation des ventes et marketing automation pour les équipes de vente B2B.
19. [SherpaDesk](https://www.getapp.fr/software/102459/sherpadesk) — 4.7/5 (62 reviews) — Une solution d'assistance qui permet de mieux suivre le temps et gérer les projets.
20. [1CRM](https://www.getapp.fr/software/90666/info-at-hand-crbm) — 4.3/5 (57 reviews) — Conclure de meilleures affaires
21. [Giva](https://www.getapp.fr/software/116599/giva-customer-service) — 4.9/5 (57 reviews) — Logiciel helpdesk basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles
22. [Mothernode CRM](https://www.getapp.fr/software/102317/mothernode) — 4.8/5 (56 reviews) — CRM complet pour les PME
23. [ProProfs Chat](https://www.getapp.fr/software/10018/proprofs-chat) — 4.8/5 (53 reviews) — Logiciel de chat en direct pour les sites web
24. [Re:amaze](https://www.getapp.fr/software/91771/reamaze-cloud-helpdesk) — 4.8/5 (53 reviews) — Soutenez, engagez et convertissez des clients sur une seule plateforme.
25. [LogicBox](https://www.getapp.fr/software/10017/logicbox-es4) — 4.5/5 (48 reviews) — Lorsque la vente libre ne suffit pas \!

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