Voici notre liste d'applications pour Logiciels hotline et d'assistance téléphonique. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

167 applications
Classer par
Note moyenne Nombre d'avis Sponsors

UVdesk

  12
Solution de support client eCommerce pour votre entreprise
UVDesk de Webkul est une solution de bureau d'assistance basée sur le cloud pour les entreprises de commerce électronique pour fournir un support à leurs client En savoir plus sur UVdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SolarWinds Take Control

  12
Solution d'accès à distance collaboratif.
MSP Anywhere est un logiciel de contrôle à distance basé sur le web pour les entreprises de services informatiques qui doivent résoudre leurs problèmes rapidement. En savoir plus sur SolarWinds Take Control
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Parature

  11
Customer service software from Microsoft
Parature from Microsoft helps to manage multi-channel interactions, provide self service support and build knowledge. En savoir plus sur Parature
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

C2 ATOM

  11
Solution intégrée de gestion de services d'affaires (BSM)
C2 ATOM est un logiciel ITSM (gestion de serviceS TI) conçu pour les organisations cherchant à fournir une livraison de service raffinée et de qualité. En savoir plus sur C2 ATOM
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

everything HelpDesk

  11
Centre d'assistance et système de gestion de l'assistance informatique
everything HelpDesk est un système configurable de gestion de l'assistance technique et d'automatisation du flux de travail pour le personnel des écoles primaires et les techniciens informatiques travaillant dans des écoles, des institutions publiques et des entreprises. En savoir plus sur everything HelpDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

OfficeAmp

  11
Office operations & issue management software on Slack.
OfficeAmp is an office operations & issue management software for Slack which provides a central location from which to collect, manage & resolve workplace issues, as well as generally manage all employee requests & questions & office tasks within Slack in real time En savoir plus sur OfficeAmp
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SupportBee

  10
Customer support help desk software
SupportBee is a customer support and help desk ticketing software that helps multiple teams to collaborate on providing efficient support. The app allows all of your support reps to manage their cases collectively and with no per agent pricing, the app is fully scalable. SupportBee mimics your email with the ability to collect and correlate all... En savoir plus sur SupportBee
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ManageEngine SupportCenter Plus

  10
Support client basé sur le web.
SupportCenter Plus est une application CRM basée sur le web et un outil de support client qui permet aux organisations de gérer les tickets clients, les comptes et les coordonnées de leurs clients, etc. En savoir plus sur ManageEngine SupportCenter Plus
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

TeamHeadquarters

  9
Gestion de projet unifiée et logiciel helpdesk.
TeamHeadquarters est une solution unifiée de centre de service et de gestion de projets, comprenant des outils pour gérer les cas d'assistance, les ressources, les actifs, les équipes, les feuilles de temps, etc. En savoir plus sur TeamHeadquarters
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Paldesk

  8
Logiciel d'assistance omnicanale et de support en ligne
Paldesk est une solution de service d'assistance omnicanale et de support en ligne destinée au service client et aux équipes de vente. Elle permet aux utilisateurs de suivre et de gérer les interactions avec les clients à partir d'un tableau de bord central. Un widget Paldesk peut être intégré au site web de l'entreprise pour fournir une... En savoir plus sur Paldesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Wowdesk

  8
Omnichannel customer service help desk software
Wowdesk is a web-based, omnichannel help desk solution designed to deliver positive customer experiences for businesses of all sizes. The platform automates the tracking, recording & lifecycle of customer service requests, and can be customized for different workflows, SLA rules, and org structures. En savoir plus sur Wowdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Clarity Connect

  7
Full-featured contact center native to Skype for Business
Clarity Connect is a full-featured contact center native to Skype for Business. En savoir plus sur Clarity Connect
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

IncidentMonitor

  6
Service desk software with self-service web portal support
IncidentMonitor is an on-premise or cloud-based help and service desk solution, delivering process management, support ticketing and self-service web portals En savoir plus sur IncidentMonitor
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Helprace

  6
Service d'assistance, base de connaissances et communauté
Créez votre propre service d'assistance, base de connaissances et communauté en ligne à l'aide de Helprace - client service logiciel tout et un. En savoir plus sur Helprace
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Re:Desk

  6
Help desk software for eCommerce or multi-vendor stores
Re:Desk is an online web based customer support software & ticketing system for small and medium business companies and eCommerce or multi-vendor stores En savoir plus sur Re:Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

IT Incident Software

  5
Solution web de gestion de centre d'assistance
IT Incident Software est une solution de gestion de centre d'assistance informatique basée sur le web qui permet aux entreprises de résoudre les demandes en suivant les actifs et en automatisant les flux de travail. En savoir plus sur IT Incident Software
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

AIhelp

  5
BEST In-App Messaging & Operations for AI Customer Support
AIhelp is a customizable in-app customer support & SDK messaging tool with AI chatbot, designed to help businesses meet customer requirements and satisfaction En savoir plus sur AIhelp
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ngDesk

  5
Ticket management for customer service and support teams
ngDesk is a cloud-based customer service solution, which assists customer support teams with ticket management and query resolution. Key features include forms management, collaboration, chatbot creation, rule-based workflows, knowledge base management, and multi-channel communication. En savoir plus sur ngDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Interakt

  4
Supercharged Customer Engagement and Support platform.
Interakt is an All-In-One Customer Engagement and Support platform, which lets convert leads to paying customers with powerful marketing automation applications En savoir plus sur Interakt
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

FuseDesk

  4
Help Desk, Messaging & Ticketing Add-On for Keap/Infusionoft
FuseDesk is the Help Desk, Messaging, and Support Ticketing System for Your Keap or Infusionsoft App! FuseDesk was built specifically for and deeply integrates Keap/Infusionsoft allowing your team to easily handle sales and support by email, live chat, phone, and message, and more! En savoir plus sur FuseDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

PHC Service FX

  4
Ne donnez pas seulement des réponses. Donnez des solutions.
Offrez à vos clients ce qu'ils méritent, un soutien stellaire. Gérez les cas d'assistance depuis votre boîte de réception. En savoir plus sur PHC Service FX
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

iHelpDesk

  3
Cloud-based help desk service
iHelpDesk is a cloud-based help desk service that allows organizations to keep track of issues, reduce manual effort in resolving problems and improve service quality. En savoir plus sur iHelpDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

CustomerWise

  3
Customer support and business process management
Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more En savoir plus sur CustomerWise
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

LBi HR HelpDesk

  3
Cloud-based HR management system with call-tracking workflow
LBi HR Helpdesk is a cloud-based HR management system with a call tracking workflow solution designed to empower employees, reduce help calls and lower HR costs En savoir plus sur LBi HR HelpDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ServiceWise

  3
Web based help desk management software
ServiceWise is an online help desk software for IT service management and offers SLA management, configurable workflows, reporting and analytics features En savoir plus sur ServiceWise
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Richpanel

  3
Plateforme de données client pour le commerce de détail
Richpanel est une plateforme de données client. Connectez les données client de l'ERP, l'e-commerce et le service d'assistance pour créer des profils client omnicanal. En savoir plus sur Richpanel
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

EvantoDesk

  3
Help desk software for small & medium businesses
EvantoDesk is simple help desk software and simple customer service software specifically for SMBs En savoir plus sur EvantoDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Web Tracks

  3
Help desk and IT asset management solution
Web Tracks is an IT asset management and help desk solution designed to help businesses of all sizes with automating ticket assignments and managing their IT inventory. Key features include time tracking, purchase order management, auditing, email alerts, and reporting. En savoir plus sur Web Tracks
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Elementool

  2
IT project management
Elementool has a 10 year track record of helping some of the world's largest companies save time and money on IT projects. We’ve seen savings of up to 40% on project costs, by implementing our Application Lifecycle Management solutions. Learn more on how to make these solutions work for your company by visiting our website. En savoir plus sur Elementool
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Elementool Help Desk

  2
Help Desk
Elementool Help Desk is a web-based Help Desk that allows your team to track issues/tickets collaboratively with a competitive, easy-to-use application that integrates well with existing systems, while saving you time and money. Help Desk's robust incident life cycle management allows you to track customer inquiries, prioritize, assign calls to... En savoir plus sur Elementool Help Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

OneDesk

  2
Unified Product Platform
OneDesk is social software that connects employees, partners and customers to the product or service development process. It consists of a suite of applications including social media monitoring, feedback management, innovation and ideas management, customer service, requirements management, project portfolio management, product roadmapping and... En savoir plus sur OneDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Logicalware

  2
Customer communication management
Logicalware is the UK-based software developer of a cloud-hosted customer service support solution for the efficient management of inbound Email, Social media and live Chat enquiries. MailManager is easy to set up and ensures that your customers’ enquiries are automatically distributed to the right people, enabling them to respond quickly,... En savoir plus sur Logicalware
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

BeAnywhere Support Express

  2
Get Live From the Cloud
BeAnywhere Support Express is an advanced Software-as-a-Service solution that allows comprehensive remote access to Microsoft® Windows® and Apple® Mac® computers in order to provide IT Support, as well as system management and monitoring. Its exclusive peer-to-peer technology allows the delivery of instant, on-demand remote support to any... En savoir plus sur BeAnywhere Support Express
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

viCloning

  2
Intelligent Virtual Agent + Live Chat
Ever wondered how to provide quality consistent around-the-clock customer service and support on your website? With viCloning, it is just a click away! Providing customer service 24/7/365 has never been so easy! viCloning shows up as a chat bar docked at the bottom of your website. Visitors chat with you intelligent virtual agent simply by... En savoir plus sur viCloning
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

AJ Helpdesk

  1
For Smarter E-Support
AJ HelpDesk is a web-based customer support software with robust Ticket Support. It provides an opportunity for experiencing the effective Live Chat services Support.It covers customer support, ticket system and online help depends on your business needs. AJ Helpdesk SAAS is an economic, easy to use and useful tool for the growth of all type of... En savoir plus sur AJ Helpdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

e-ServiceSuite

  1
Help Desk, Service Management, Enterprise Solution
e-ServiceSuite .., ITSM/BSM Business Solution Incident Management - Request Fulfillment - Problem Management - Change Management - Service Level Management - Configuration Management (CMDB) - Knowledge Management - Capacity Management - Availability Management - Service Catalog - Release & Deployment Management - Financial Management -... En savoir plus sur e-ServiceSuite
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

eStreamDesk Helpdesk

  1
Centre d'assistance en ligne et base de connaissances simplifiée
Support technique avec gestion des cas d'assistance et des e-mails Si vous recherchez un service à la fois facile à utiliser et extrêmement performant pour gérer les demandes de tous vos clients, eStreamDesk est la solution qu'il vous faut. eStreamDesk est un service de centre d'assistance hébergé et de suivi des cas d'assistance qui vous permet... En savoir plus sur eStreamDesk Helpdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

HelpMaster

  1
Helpdesk, service desk and customer support software
Great customer service requires a great team, processes, and technology - that's where HelpMaster comes in. HelpMaster is a feature-rich application that is used for helpdesk, service desk, IT service management and ITIL-based tech-shops. HelpMaster gives you CRM, ticketing, web self-service, email to ticket conversion, asset management and... En savoir plus sur HelpMaster
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SpiceCSM

  1
Integration Platform as a Service for contact centers
SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact... En savoir plus sur SpiceCSM
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Enterprise Service Desk

  1
Solution de gestion des incidents, des services et des changements basée sur ITIL
Enterprise Service Desk est une solution de support technique évolutive basée sur ITIL et offrant une multitude de fonctionnalités de gestion des incidents, des services et des demandes de changement. En savoir plus sur Enterprise Service Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Focus Desk

  1
Centre de service multicanal et solution de gestion des cas d'assistance.
Focus Desk est une solution cloud de gestion des cas d'assistance et de centre de service qui permet aux utilisateurs d'assister les clients à travers plusieurs canaux de communication simultanément. En savoir plus sur Focus Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Zent.io

  1
Cloud omnichannel contact center software
Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal En savoir plus sur Zent.io
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

helppeople Cloud

  1
Spanish helpdesk solution for small to large businesses
helppeople Cloud is a helpdesk solution designed to help businesses of all sizes manage assets, tickets, requirements, service level agreements (SLAs), projects, incidents, and more. The platform enables users to streamline support service processes via automated workflows, and self-service portals. En savoir plus sur helppeople Cloud
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ThinkOwl

  1
AI-based customer service management solution
ThinkOwl is a cloud-based helpdesk solution which helps small to large businesses manage operations related to customer service management. ThinkOwl is an AI-based platform which collects & analyzes customer interactions across different channels such as live chat, Facebook & Twitter. En savoir plus sur ThinkOwl
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

CRMdesk

CRMdesk: Web-based helpdesk for customer support automation
CRMdesk is very efficient web-based help desk software for knowledgebase management and customer support automation over the Internet. CRMdesk allows supporting an unlimited number of customers and may be seamlessly integrated with a company’s web site. En savoir plus sur CRMdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SupportDesk

The Service Desk Solution on-premise or in the Cloud!
SupportDesk is an ITIL Support Management and Help Desk App. Incident, Problem, Change Management, Asset Management, Knowledgebase. SupportDesk is available both in the Cloud and On-Premises. En savoir plus sur SupportDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Folder HelpDesk

Helpdesk ticket collaboration system
Collaborate on helpdesk tickets in Outlook. Create tickets from email or web. Attached files and rich text. Sort tickets. Iinformation from Contacts or GAL. For public folder or shared mailbox. En savoir plus sur Folder HelpDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Scopedesk

Customer support ticketing management solution
Scopedesk (formerly HelpDeskSaaS) is a customer support help desk application for managing user tickets, assigning tasks and work organization En savoir plus sur Scopedesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

NeuQs Free Helpdesk

Web-based help desk and support application
Whether you are looking for a help desk solution to support your own company users, or are a support organisation looking after multiple companies with many sites, NeuQs Free Help Desk will ensure you deliver professional levels of service through timely management and high levels of feedback. Developed in Microsoft Silverlight, to give you a... En savoir plus sur NeuQs Free Helpdesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

KeyStone OnDemand

Plateforme de formation avec système de gestion de l'apprentissage
KeyStone OnDemand est une plateforme de formation qui regroupe les meilleures fonctionnalités des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), des bases de connaissances et du libre-service sur une plateforme SaaS afin d'augmenter le nombre d'utilisateurs d'applications personnalisées et de les fidéliser par le biais de formations. KeyStone... En savoir plus sur KeyStone OnDemand
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ITSM 365

Centre de services 100 % personnalisable pour toutes les entreprises, petites ou grandes.
Solution prête à l'emploi couvrant tous vos besoins. Gérer les incidents, les problèmes, les tâches et les changements. Obtenez l'approbation de vos utilisateurs. Signer et contrôler le contrat de niveaux de services. Construisez votre base de données de configurations et votre base de connaissances. En savoir plus sur ITSM 365
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Helpdesk Pilot

IT help desk management software
Helpdesk Pilot is a customer support and IT help desk management software that combines email management, ticket management, issue tracking and reporting. The solution caters to both IT support and customer support departments across a range of industries, from education to technology. The ticket management features of the app allow you to... En savoir plus sur Helpdesk Pilot
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

PC-Duo Remote Control

PC-Duo : le contrôle à distance rapide, sécurisé et géré de manière centralisée.
PC-Duo fournit une commande à distance rapide et fiable de PC à PC ainsi qu'un accès à distance via des connexions LAN/WAN et Internet. En savoir plus sur PC-Duo Remote Control
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

IT Help Desk

Customer Service & Support
With Comindware Tracker you can: Deliver more efficient IT services with carefully designed, standards-based workflow processes, workflow automation, and integrated task management Use Comindware’s graphical Workflow Builder and Form Builder to visually and interactively customize IT workflow processes to your exact needs Automate and... En savoir plus sur IT Help Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

iTouchVision Case Management

The most complete case management platform ever designed
Receive, prioritise, track, allocate and manage your cases in one location. Applicable for social care, health, insurance, legal and government. En savoir plus sur iTouchVision Case Management
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Tender Support

Logiciel de support client
Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles... En savoir plus sur Tender Support
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ConnectWise UK

Business management platform for the IT industry
ConnectWise UK is a business process automation solution which allows users to sell, service, and support technology, with real-time visibility into operations En savoir plus sur ConnectWise UK
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Requuest

Solution de support informatique personnalisable
Requuest est une solution de centre de service SaaS proposant des outils pour la gestion des cas d'assistance, la création de catalogues de services et de bases de connaissances, la gestion des contrats de niveau de service, le libre-service client et plus encore. En savoir plus sur Requuest
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

VIZOR HelpDesk & Assets

ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution
VIZOR is an ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution. Features include automatic ticket assignment, license management, knowledgebase, email integration, SLA support, self-service portal, network discovery, integrations with SCCM and LANSweeper. On-premise or Cloud. Try for Free. En savoir plus sur VIZOR HelpDesk & Assets
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Cingo

Omni-channel customer service platform
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Gladly

Gladly is a Cloud-based customer service platform
Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface En savoir plus sur Gladly
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Akio

Editeur de Logiciel dédié à l'Expérience Client
Akio édite Akio.Cx, la plateforme logicielle Akio.Cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

appVuze

Help desk software for mobile apps
appVuze provides help desk software that helps mobile app users stay productive, designed to minimize frustration for agents and users alike En savoir plus sur appVuze
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Praxedo

Logiciel de gestion des interventions
Praxedo est le leader de la gestion d'interventions en mode SaaS, conçu pour les collaborateurs terrain tels que techniciens, auditeurs, livreurs, chauffeurs... En savoir plus sur Praxedo
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

GestSup

Logiciel de gestion de support CRM
GestSup est un logiciel gratuit de gestion de support CRM. Pilotez le workflow de la gestion de vos tickets, de la déclaration à la résolution. En savoir plus sur GestSup
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Ameyo FusionCX

Omnichannel help desk ticketing system
FusionCX by Ameyo is an all-in-one helpdesk ticketing and customer support platform which offers omni-channel contact centre capabilities for customer service teams. The cloud-based platform offers tools for managing omnichannel ticketing, agent productivity, operations automation, and more. En savoir plus sur Ameyo FusionCX
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Fonvirtual Call Center

Solution de communication pour la gestion des appels et leur répartition
Fonvirtual Call Center est une solution cloud de communication conçue pour aider les utilisateurs à gérer les appels et leur répartition au moyen de plusieurs outils automatisés, notamment un serveur vocal interactif (SVI) et un distributeur automatique d'appels (DAA). En savoir plus sur Fonvirtual Call Center
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires
Filtrer les résultats
Type de licence
Systèmes pris en charge
Note moyenne
Types d'organismes
Régions disponibles
Catégories connexes