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description: Logiciels helpdesk gratuits : découvrez les outils les plus demandés. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Logiciels helpdesk - Meilleurs logiciels et outils gratuits | GetApp France 2026
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# Logiciels helpdesk

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## Produits

1. [ServiceNow](https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow) — 4.5/5 (344 reviews) — Solutions cloud pour les services informatiques d'entreprise
2. [Milvus](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Système de gestion informatique et solution d'assistance
3. [Front](https://www.getapp.fr/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
4. [NinjaOne](https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews) — Automatisez les tâches IT les plus complexes avec NinjaOne
5. [Yonyx](https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
6. [Dameware](https://www.getapp.fr/software/116847/dameware) — 4.5/5 (244 reviews) — Outil de support système à distance pour les professionnels de l'informatique
7. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.fr/software/20521/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Logiciel helpdesk - cloud et sur site
8. [Help Scout](https://www.getapp.fr/software/90462/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Service d'assistance hébergé dans le web conçu pour une meilleure expérience client
9. [Salesforce Starter](https://www.getapp.fr/software/112791/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — CRM pour les petites entreprises
10. [LogMeIn Resolve](https://www.getapp.fr/software/2055969/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Logiciel d'assistance informatique tout-en-un
11. [Issuetrak](https://www.getapp.fr/software/101433/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Logiciel de suivi des problèmes pour le service d'assistance et le service client
12. [HelpCrunch](https://www.getapp.fr/software/110489/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — Chat en direct, automatisation des e-mails et helpdesk pour le support et les ventes
13. [HelpDesk](https://www.getapp.fr/software/116767/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
14. [Vivantio](https://www.getapp.fr/software/91516/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
15. [Kayako](https://www.getapp.fr/software/8789/kayako) — 4.0/5 (174 reviews) — Plateforme de service client unifiée
16. [kintone](https://www.getapp.fr/software/101109/kintone) — 4.7/5 (153 reviews) — Une plateforme d'application métier Agile, sans code
17. [Crisp](https://www.getapp.fr/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
18. [Missive](https://www.getapp.fr/software/2057204/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Boîte de réception collaborative pour les équipes
19. [Hiver](https://www.getapp.fr/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Gérez le support client et les leads commerciaux directement depuis Gmail.
20. [Lime CRM](https://www.getapp.fr/software/2038799/lime-crm) — 4.3/5 (145 reviews) — Un CRM visuel et convivial adapté à vos besoins
21. [Teamwork Desk](https://www.getapp.fr/software/101777/teamwork-desk) — 4.4/5 (143 reviews) — Logiciel de helpdesk sur lequel votre équipe peut compter.
22. [UJET](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
23. [BOSSDesk](https://www.getapp.fr/software/120371/boss-solutions-suite) — 4.6/5 (139 reviews) — BOSS Solutions, un leader dans le domaine des logiciels d'assistance
24. [Avochato](https://www.getapp.fr/software/108663/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Messagerie SMS pour les ventes, l'assistance et équipes opérationnelles
25. [Creatio CRM](https://www.getapp.fr/software/90504/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Dynamisez le marketing, les ventes et la performance du service \!

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