Voici notre liste d'applications pour Logiciels pour call centers. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

166 applications
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PICS

  5
Plateforme intégrée d'automatisation des processus métiers
PICS est une plateforme d'automatisation des processus métier permettant aux entreprises d'automatiser leurs processus métiers, d'approvisionnement et de vente généraux. En savoir plus sur PICS
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EducationFolder

  5
Cloud-based contact center performance management suite
EducationFolder is a performance management suite for inbound & outbound contact centers, covering training, coaching, quality assurance, task management & more En savoir plus sur EducationFolder
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Compass

  5
Streamline processes and tasks with interactive workflows
Compass is a cloud-based solution which helps call centers, answering services, sales and customer support teams automate processes and streamline business workflows through third-party integrations. Users can create workflows using custom templates for communicating with prospects and clients. En savoir plus sur Compass
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Callture Virtual PBX

  4
Virtual PBX software for small to medium businesses
With our new Virtual PBX system, impress your clients with a professional image at only a fraction of the cost. Our PBX will turn your ordinary phone into an office phone system with multiple extensions and personalized voicemail. Also, you can record customized greeting, have an operator extension and access to an online management center. With a... En savoir plus sur Callture Virtual PBX
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simplyCT

  4
Virtual Call Center Software
simplyCT is easy all-in-one virtual call center software. It requires no hardware and works for inbound, outbound and blended call centers. Reliable VoIP, web chat, web call-back and email are combined with user-friendly first-rate features to make simplyCT the cost-effective alternative to expensive on-premise Call Center technologies. It is... En savoir plus sur simplyCT
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Newfies-Dialer

  4
Automates d'appel pour la génération de leads et le télémarketing
Newfies-Dialer est un système d'appel automatique et de diffusion de voix et de SMS conçu pour la génération de leads, le marketing, les campagnes politiques, le recouvrement de créances, etc. En savoir plus sur Newfies-Dialer
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Focus Contact Center

  4
Logiciel de contact client et pour call centers Focus Contact Center
Focus Contact Center est une solution multicanale pour call centers basée sur le cloud offrant une intégration par téléphone, chat, e-mail et SMS, l'enregistrement des appels et la surveillance en direct. En savoir plus sur Focus Contact Center
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CallBlitzer

  4
Voice broadcasting platform for political campaigns & more
CallBlitzer is a voice broadcasting platform with built-in dialer system that enables political campaigners to efficiently reach as many voters as possible En savoir plus sur CallBlitzer
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Zailab

  4
Cloud-based communication solution for small to medium contact centers
Zailab is an intelligent, cloud-based omni-channel communication solution designed for small and medium sized contact centres En savoir plus sur Zailab
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KronoDesk

  3
Aide, écoute et résout – un puissant logiciel Helpdesk
Noyé dans les e-mails des clients et les tickets de support ? Difficile de répondre aux besoins des clients ? Améliorer la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'assistance ? KronoDesk est un système de support client intégré qui comprend un système de tickets d'assistance, des forums de support client et une base de... En savoir plus sur KronoDesk
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Nectar Desk

  3
Call center software in the cloud
Nectar Desk is a cloud-based call center solution that supports inbound & outbound communication with IVR, ACD, call recording, monitoring, call transfer & more En savoir plus sur Nectar Desk
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FIVE CRM

  2
Plus de leads. Plus de ventes. Plus de clients.
FIVE CRM fournit aux entreprises des solutions logicielles sur mesure visant à transformer les ventes et le marketing et à augmenter les résultats. Avec FIVE CRM, vous avez le contrôle : que vous souhaitiez tirer parti du e-mail marketing ou générer des ventes par téléphone, choisissez la solution qu'il vous faut à partir d'une vaste gamme de... En savoir plus sur FIVE CRM
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Ubicentrex

  2
Logiciel centre d'appel
Ubicentrex est un logiciel de centre d'appel. Ses fonctions d'agenda partagé et de messagerie vous permettent de gérer au mieux vos prises de rendez-vous. Par téléphone, email ou SMS, gérez vos rendez-vous en mode workflow et utilisez des scripts ou modèles de message à envoyer. En savoir plus sur Ubicentrex
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InGenius

  2
Logiciel de call center avec CRM intégré
InGenius est un innovateur en matière d'intégration de téléphonie informatique (CTI) qui connecte les systèmes téléphoniques Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys et Mitel aux CRM Microsoft Dynamics, Salesforce et ServiceNow. La solution s'adapte aux besoins individuels des centres d'appels. En savoir plus sur InGenius
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Genesys

  2
Centre d'appels multicanal
Genesys est un centre d'appels multicanal et une application d'expérience client qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de moins de 250 personnes, ainsi qu'aux équipes plus grandes. Parmi les clients entreprises de l'application, on peut citer P&G, BT et Ticketmaster. Parmi les solutions proposées par l'application, on peut citer la... En savoir plus sur Genesys
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Click2Coach

  2
Workforce optimization software for contact centers
Click2Coach is a workforce optimization solution that helps call centers monitor & analyze agent performance and put measures in place to improve operations. En savoir plus sur Click2Coach
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Vivocha

  2
Rencontrez votre client en ligne
Récent gagnant du produit WebRTC de l'année 2016, Vivocha.com est un service cloud qui permet aux entreprises de communiquer en toute transparence avec les prospects et les clients directement sur le site web ou l'application mobile grâce à une combinaison d'outils vidéo, vocaux, de conversation et de navigation assistée, ainsi que de partage de... En savoir plus sur Vivocha
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Callmaker

  2
Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted En savoir plus sur Callmaker
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RingSky

  2
Solution PBX hébergée dans le cloud
RingSky est une solution PBX hébergée dans le cloud qui offre des fonctionnalités telles que l'envoi de messages vocaux vers une adresse e-mail, le transfert d'appels, les standards automatiques, le transfert à distance, le suivi des appels, les appels en un clic, etc. En savoir plus sur RingSky
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Parakeet

  2
Cloud-based phone system with mobile app, designed for teams
Parakeet is a cloud phone system for customer service, success, & sales teams. It requires no hardware, runs across devices and integrates with other apps En savoir plus sur Parakeet
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Vozy

  2
Système de téléphonie sur le cloud pour les ventes et le support client modernes
Vozy est une plateforme de communication sur le cloud avec laquelle les entreprises peuvent passer et recevoir des appels de n'importe où, accélérer leurs ventes et offrir des expériences client améliorées. En savoir plus sur Vozy
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WinBill

  1
Solution de gestion des dépenses informatiques et télécoms
WinBill de TeleManagement Technologies est une solution de gestion des dépenses de télécommunications qui propose des outils pour l'automatisation des processus de dépenses, le reporting et la gestion du budget. En savoir plus sur WinBill
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LiveOps

  1
Centre d'appels dans le cloud | Service client et solutions d'assistance à la demande
Qu'il s'agisse de communications par messagerie vocale, e-mail, chat, SMS, Facebook ou Twitter, elles sont toutes prises en charge, avec en parallèle une base de données intégrée des interactions client. Seule la solution LiveOps aide votre entreprise à déployer rapidement une solution pour les centres d'appels permanente et hautement sécurisée... En savoir plus sur LiveOps
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SpiceCSM

  1
Integration Platform as a Service for contact centers
SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact... En savoir plus sur SpiceCSM
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AireContact

  1
Multi-channel call centre software
AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place. En savoir plus sur AireContact
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Whisbi

  1
La puissance de l'engagement en direct
Whisbi est une solution de commerce conversationnel conçue pour les communications en direct et la conversion des ventes. La solution relie les marques à leur public web de manière transparente et novatrice en combinant les avantages d'un webinaire B2C ouvert et d'un chat en ligne. En savoir plus sur Whisbi
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Smart Queue by AVOXI

  1
Virtual contact center software
Virtual call center solution built on open-source technology to help increase productivity, designed for all unique business requirements En savoir plus sur Smart Queue by AVOXI
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Altitude Software

  1
Solution de communications unifiées
Altitude uCI Suite est une solution complète de communications unifiées qui aide les entreprises de toutes tailles à maintenir des relations efficaces avec leurs clients. En savoir plus sur Altitude Software
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Xperience

  1
Solution de centre d'appels basée sur le cloud
Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes. En savoir plus sur Xperience
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Zent.io

  1
Cloud omnichannel contact center software
Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal En savoir plus sur Zent.io
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OneContact CC

  1
Plateforme de gestion de centre d'appels omnicanal
OneContact CC est une solution multimédia pour call center omnicanal qui fournit aux call centers les outils nécessaires pour gérer les problèmes de service client par appel, vidéo, e-mail, messagerie instantanée, réseau social, etc. La solution IP est complètement intégrée pour gérer plusieurs centres d'appels. En savoir plus sur OneContact CC
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WinCall

Solution de comptabilisation d'appels PBX et VoIP.
WinCall est une solution de comptabilisation d'appels de TeleManagement Technologies, compatible avec les systèmes analogiques, VoIP et Centrex PBX. En savoir plus sur WinCall
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SolusOne

B to B VoIP Solutions, Call Center Software
SolusOne is a Canadian owned and operated company. We specialize in B to B VoIP Solutions, Call Center Solutions, and Software. We can provide you with all the Products and Services you will need to manage Calls, Agents, Customer Relations, and Reporting. En savoir plus sur SolusOne
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OpenTouch Office Cloud

Voice & unified communications for SMBs
A bundle of enhanced and personalized applications for data center transformation and voice / unified communications for small to medium-sized businesses En savoir plus sur OpenTouch Office Cloud
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Connect TCM

Gestion de campagne de télémarketing SaaS pour les équipes de télévente
Connect TCM est une suite web de gestion de campagne de télémarketing offrant une structure de campagne basée sur un questionnaire, des listes d'appel et diverses options de reporting. En savoir plus sur Connect TCM
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VeraSMART

Solution de comptabilisation des appels et de reporting
VeraSMART est une solution de comptabilisation des appels et de reporting de Calero, prenant en charge la surveillance de ‘l'utilisation, le suivi des appels, la conformité et bien d'autres choses, tant pour les services filaires que mobiles. En savoir plus sur VeraSMART
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SightCall for Salesforce

Solution d'assistance par appel vidéo pour Salesforce
SightCall for Salesforce est un outil d'appel vidéo conçu pour aider les agents à résoudre les problèmes de leurs clients à l'aide d'un support visuel supplémentaire. En savoir plus sur SightCall for Salesforce
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Avaya Aura Call Center Elite

Contact center management solution
Avaya offers a range of tools to manage multichannel interactions, optimize agent workflows, facilitate collaboration and track performance En savoir plus sur Avaya Aura Call Center Elite
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Magnetic North

Cloud contact center & PBX
Magnetic North combines inbound, outbound and blended contact center features, along with cloud PBX and recording tools. En savoir plus sur Magnetic North
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iTouchVision Call Centre

Your extended call centre
Our Contact Center Solutions provide the skilled and always up-to-date help desk staff your company needs to reduce payroll and overhead expenses. En savoir plus sur iTouchVision Call Centre
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Virtual Observer

Call recording & workforce optimization solution
Virtual Observer is a call recording & workforce optimization software for contact centers that works with hosted VoIP providers and traditional PBX systems. En savoir plus sur Virtual Observer
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Voicent Predictive Dialer

VOIP Predictive Dialer | Call Center Predictive Dialer | Hosted Predictive Dialer
Voicent's easy-to-use Agent Dialer predictive dialer software dramatically increases productivity and improves campaign bottom-line by automatically dialing, skipping busy, no-answer and disconnected lines, optionally leaving a voice message on answering machines and--most importantly--never involving you or your agent on a call until a live... En savoir plus sur Voicent Predictive Dialer
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Track My Leads

Solution web de gestion des leads pour les PME
Track My Leads est une solution de suivi des appels en ligne et de gestion des admissions pour permettre aux call centers de suivre des leads, de gérer des rendez-vous, d'évaluer des analyses de conversion et plus encore. En savoir plus sur Track My Leads
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Ottspott

Your telephony which boosts your sales and customer satisfaction
Ottspott permet, en quelques minutes, de mettre en place une téléphonie d'entreprise pour vos équipes Sales/Support. Vous pourrez choisir vos numéros dans plus de 40 pays (et 9000 villes) ou décider de les conserver et les connecter à vos app métiers (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk...) En savoir plus sur Ottspott
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ePowerCenter

Cloud-based CRM software for contact center agents
ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues En savoir plus sur ePowerCenter
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VHT Cloud

Callback services and alternatives to waiting on hold
VHT provides virtual queuing capabilities and callback services that help improve customer service experience across finance, healthcare, retail industries, etc En savoir plus sur VHT Cloud
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Cingo

Omni-channel customer service platform
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
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Gladly

Gladly is a Cloud-based customer service platform
Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface En savoir plus sur Gladly
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Akio

Editeur de Logiciel dédié à l'Expérience Client
Akio édite Akio.Cx, la plateforme logicielle Akio.Cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio
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CozTel

Logiciel de centre d'appels basé sur cloud le plus avancé
Coztel est un logiciel de centre de contacts basé sur le cloud offrant des solutions pour les centres d'appels entrants, sortants et combinés, y compris les com En savoir plus sur CozTel
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Ma Visioconférence

Solution de visioconférences et confcalls
Avec Ma Visioconférence, Créez, planifiez, invitez et partagez vos visioconférences. En savoir plus sur Ma Visioconférence
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Infoclic

Solution de question-réponse automatisée / call center
Infoclic est une solution de type call center équipée d'un système de question-réponse automatisée. Infoclic s'installe directement sur votre site Internet et vous permet de profiter d’un véritable service consommateurs on line. En savoir plus sur Infoclic
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Saascall

Solution call center moderne et efficace
Saascall est une solution call center complète conçue pour la gestion des appels entrants ou sortants des centres d’appels. Le logiciel Saascall, lance les appels automatiquement et à la chaine ce qui optimise les actions de télémarketing. En savoir plus sur Saascall
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Serenovia

Logiciel de centre d'appels, de permanence téléphonique et secrétariat
Serenovia est une solution de télésecrétariat et permanence téléphonique avec gestion d'agendas et carnets d'adresses et téléphonie. Serenovia est un logiciel téléphonie 100% Cloud performant et évolutif adapté à vos besoins. En savoir plus sur Serenovia
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Thecallr

Solutions vocales intelligentes
THECALLR propose des services vocaux intelligents et intégrés, avec un automate d’appels sortants Voix et SMS et un outil d’analyse des flux d’appels entrants de vos campagnes marketing. L'offre de Thecallr est composée de 3 outils, Thecallr API, Dialr et Calltrackr. En savoir plus sur Thecallr
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Kavcom

Solution call center 100% en ligne
Le Predictive Dialer Kavcom, logiciel de télémarketing et de centre d'appels basé 100% en ligne permettant aux centres d'appels et aux cellules commerciales de piloter, en toute sérénité, divers types de campagnes en émission d'appels. Ce logiciel de centre d'appels s'adresse aux entreprises de toute taille qui souhaitent professionnaliser leur... En savoir plus sur Kavcom
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Aswat

Logiciel pour centre d’appel en mode Cloud (Saas)
Aswat est un logiciel de centre d’appel en mode Cloud (Saas). La Solution Aswat peut s’interconnecter avec un grand nombre d’autres systèmes via des API et des web services. Vous pouvez ainsi optimiser tous vos systèmes. En savoir plus sur Aswat
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BusinessLine

Logiciel de Service Client
BusinessLine est un logiciel de Service Client proposant l'ensemble des fonctionnalités nécessaires à la gestion du centre de service client et support pour les moyennes et grandes entreprises. BusinessLine offre une nouvelle ergonomie d’utilisation facilitant l’appropriation par l’ensemble des utilisateurs, la rapidité de mise en œuvre est ainsi... En savoir plus sur BusinessLine
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office24by7

360° Office Automation Solutions
Office24by7 CRM best for small and medium sized businesses to large enterprises to organize communications better and to improve efficiency in marketing and sales operations with automation. En savoir plus sur office24by7
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thinQ

Cloud communication platform
thinQ is a cloud communication platform designed to help contact centers, telcos and enterprises control all aspects of their inbound & outbound communications with local voice, toll-free voice, call routing, voice API integrations, database solutions, messaging technology, and more En savoir plus sur thinQ
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Samespace

Communication platform for sales & helpdesk teams
Samespace is a platform that simplifies communication for customer-facing teams like sales, support, and contact centers. Businesses can seamlessly engage with customers using voice or chat, monitor conversations as they happen and manage teams at scale. En savoir plus sur Samespace
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injixo

Workforce management for call centers
injixo is a cloud-based workforce management (WFM) suite for contact centers which supports scheduling, forecasting, intraday management & reporting features. injixo is mobile-ready, giving users the flexibility to manage their workforce anytime, anywhere via mobile or tablet devices En savoir plus sur injixo
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Omnis

Contact center solution for customer engagement
Omnis is a cloud-based contact center solution which assists businesses of all sizes with contact management and call monitoring. Its key features include campaign management, interactive voice response, queue management, real time monitoring and analytics. En savoir plus sur Omnis
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Fonvirtual Call Center

Solution de communication pour la gestion des appels et leur répartition
Fonvirtual Call Center est une solution cloud de communication conçue pour aider les utilisateurs à gérer les appels et leur répartition au moyen de plusieurs outils automatisés, notamment un serveur vocal interactif (SVI) et un distributeur automatique d'appels (DAA). En savoir plus sur Fonvirtual Call Center
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Adversus

Cloud-based dialer & CRM solution
Adversus is a cloud-based dialer and customer relationship management (CRM) solution designed to help small to midsize businesses manage operations related to client communication, telemarketing, lead management & more. The platform enables users to automate call workflows using automatic answering. En savoir plus sur Adversus
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Verascape

Customer service and order tracking solution for businesses
Versacape is a cloud-based solution, which allows customer experience teams to provide a self service experience to customers for issue resolution. Businesses can provide self service information for subjects including benefits administration, inventory, loyalty programs, product catalog, and more. En savoir plus sur Verascape
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