Voici notre liste d'applications pour Logiciels de service client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

291 options de logiciels métiers disponibles

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Solution prête à l'emploi couvrant tous vos besoins. Gérer les incidents, les problèmes, les tâches et les changements. Obtenez l'approbation de vos utilisateurs. Signer et contrôler le contrat de niveaux de services. Construisez votre base de données de configurations et votre base de connaissances. En savoir plus sur ITSM 365
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. En savoir plus sur SimpleFeedback
SightCall for Salesforce est un outil d'appel vidéo conçu pour aider les agents à résoudre les problèmes de leurs clients à l'aide d'un support visuel supplémentaire. En savoir plus sur SightCall for Salesforce
Clarabridge est une application intelligente de gestion de l'expérience client permettant de transformer les opinions des clients en analyses. Elle utilise un moteur d'analyse de texte pour traduire toutes les interactions client provenant de sources multiples et intégrer des informations exploitables sur le travail au sein de votre entreprise. Cl... En savoir plus sur Clarabridge
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization En savoir plus sur ServiceMobility
Consumer Goods is specifically designed to meet the needs of a broad range of consumer goods companies. Based on our proven, configurable, highly scalable, and En savoir plus sur iTouchVision CRM
CRM pour les petites entreprises doté d'outils de stockage de fichiers et de gestion des contacts, des clients et des tâches En savoir plus sur InfoCDB
Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles... En savoir plus sur Tender Support
ProProfs Poll Software is a powerful online poll creator which helps online marketers, instructors, businesses & government organizations to quickly create an online poll and set it up on their website or blog. En savoir plus sur ProProfs Poll Maker
Utilisez les intégrations CRM (Customer Relationship Management), de chat et de cas d'assistance pour améliorer le service client. En savoir plus sur Ottspotta
The only CRM made for modern Customer Service teams. Astute Agent gives your agents everything they need to work cases confidently and efficiently. En savoir plus sur Astute Agent
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot En savoir plus sur Agent.ai
Akio édite Akio.cx, la plateforme logicielle Akio.cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio.CX
ShowHows est une plateforme web qui permet aux entreprises de créer des guides pratiques et des tutoriels intégrés sur le web pour le support client et le content marketing. En savoir plus sur ShowHows
Office24by7 CRM best for small and medium sized businesses to large enterprises to organize communications better and to improve efficiency in marketing and sales operations with automation. En savoir plus sur Office24by7
Mr Wolf est un système d'automatisation du support client qui utilise le machine learning et la PNL (programmation neurolinguistique) pour automatiser des processus métier tels que le service client, les ventes, la comptabilité, la finance, la logistique ou l'informatique. En savoir plus sur Mr Wolf
ConfirmKit is a user research platform that helps product organizations of all sizes to discover what their users really want. ConfirmKit helps product teams to conduct, analyze and store qualitative data from user interviews, highlight patterns / trends in data, and ultimately improve their product En savoir plus sur ConfirmKit
OBI Engage est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus liés au support client et à la gestion des réseaux sociaux sur les canaux numériques afin d'augmenter l'engagement client. Elle permet aux utilisateurs de surveiller les mentions sociales sur le web et de prendre des mesures pour améliorer la... En savoir plus sur OBI Engage
ThinkOwl est une solution d'assistance sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les opérations liées à la gestion du service client. ThinkOwl est une plateforme basée sur l'IA qui collecte et analyse les interactions des clients à travers différents canaux tels que le chat en direct, Facebook et Twitter. En savoir plus sur ThinkOwl
Versacape est une solution basée sur le cloud qui permet aux équipes d'expérience client de fournir une expérience en libre-service aux clients pour résoudre les problèmes. Les entreprises peuvent fournir des informations en libre-service pour les sujets, notamment l'administration des avantages sociaux, l'inventaire, les programmes de fidélité,... En savoir plus sur Verascape
Onlim est un outil d'IA conversationnelle et de chat en direct qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la gestion des intentions, au raisonnement automatique, à la génération de connaissances, etc. La solution est fournie avec des modèles conversationnels prédéfinis pour des secteurs spécifiques tels que le tourisme, les... En savoir plus sur Onlim
NeeyamoWorks est un logiciel de gestion des RH qui permet aux entreprises de gérer diverses opérations administratives, notamment la gestion du temps, de la conformité réglementaire et des avantages sociaux, la vérification des antécédents, le traitement de la paie, etc. En savoir plus sur NeeyamoWorks
OMQ is a suite of cloud-based, artificial intelligence (AI) powered customer service solutions which offer businesses the tools to create custom knowledge bases and dynamic FAQs to encourage customer self service. The platform also automates processes such as ticketing and message response En savoir plus sur OMQ
SAP Service Cloud is a customer support software that helps businesses leverage artificial intelligence (AI) to resolve clients’ queries on a centralized platform. Managers can examine incoming service tickets, sort them into relevant categories, and assign tasks to available agents. En savoir plus sur SAP Service Cloud
CallVU est un logiciel pour call centers conçu pour aider les entreprises des secteurs de la finance, de l'assurance, des télécommunications, etc., à interagir avec les clients via des sessions numériques pour résoudre les problèmes, automatiser les processus de collecte de données à l'aide de formulaires numériques, etc. En savoir plus sur CallVU
timum is a web-based software, which is used to coordinate real estate sector appointments. The timum calendar can be integrated into ImmobilienScout24 and users can configure the times at which a particular property can be viewed. En savoir plus sur Timum
Enterprise Accelerator is a data analysis solution designed to help businesses utilize call recordings, transcripts support emails, chat conversations, and social media mentions to interpret voice interactions across multiple departments including call centers, marketing, customer experience, and sales. Administrators can monitor call outcomes,... En savoir plus sur Enterprise Accelerator
Noci provides you a world-premiere feature: the product recommendation tool. Sell like your in-store vendor would. Don't be afraid to go first, revolutionize your customer journey with Noci! En savoir plus sur Noci
Y Meadows helps enterprises serve their customers, employees, and partners, faster and more effectively than ever before using AI and custom NLP models to automate routine and customer support tasks. En savoir plus sur Y Meadows
INO CX est une solution de centre de contact omnicanal et cloud. INO CX améliore la gestion des interactions issues des canaux voix, SMS, email et chat en les centralisant dans une plateforme simple et flexible. En savoir plus sur INO CX
We streamline, automate and track inbound and outbound communication efforts between organizations and their customers. En savoir plus sur Saysimple
Internal ticketing closely aligned with your teams. Work with your team-to-team tickets purely on Slack where your conversations are the tickets. Instant communication and collaboration reduces the overall resolution time on your customer cases. En savoir plus sur Suptask
CSAT.AI is a CX platform that train agents, reviews interactions and digs deep into your CX – Automated with AI. The system provides a higher first contact resolution rate, increases CSAT scores, and reduce QA and agent training costs. En savoir plus sur CSAT.AI
Cloud Contact Center by masvoz is a customer service platform that helps businesses manage interactions across various communication channels such as SMS, phone, web, WhatsApp, and Webchat. En savoir plus sur Cloud Contact Center
An end-to-end comprehensive AI platform to design, build, test, host, and deploy AI-powered bots of any complexity and level En savoir plus sur Just AI Conversational Platform
An AI-assisted asynchronous conversational messaging solution. Deploy intelligent automation and smart self service. Engage and assist your customers wherever and when they need. Liberate your digital conversations. En savoir plus sur Liberty Connect
A drag-and-drop smart bot builder platform to create chatbots, AI-powered calls, and actions for voice assistants that understand intents. En savoir plus sur Aimylogic
Lost Returns is a web-based lost and found software designed to help businesses and individuals streamline reverse logistics of lost properties. It lets teams recover lost items and return them safely to their owners. En savoir plus sur Lost Returns
CliPlace is a Customer Self-Service Portal that is integrated with the HubSpot Service Hub. En savoir plus sur CliPlace
Infoset is a omnichannel customer service platform, allowing users to manage calls, emails, social media, and more. En savoir plus sur Infoset

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