Voici notre liste d'applications pour Logiciels de service client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

230 applications
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Stockage pour entreprises/contacts/connaissances et liste de tâches pour les PME/particuliers
CRM pour les petites entreprises doté d'outils de stockage de fichiers et de gestion des contacts, des clients et des tâches En savoir plus sur InfoCDB
Logiciel de support client
Tender Support est une application de support client qui propose un forum permettant aux clients de dialoguer avec vos conseillers, de leur laisser des commentaires et de discuter de problèmes courants. Les utilisateurs expérimentés peuvent s'abonner à une assistance plus avancée en souscrivant à des catégories spécifiques et à de nouvelles... En savoir plus sur Tender Support
Build and Test Knowledge
ProProfs Poll Software is a powerful online poll creator which helps online marketers, instructors, businesses & government organizations to quickly create an online poll and set it up on their website or blog. The Poll software comes with advanced customization features, using which you can create custom polls that match the colors and theme of... En savoir plus sur Pro Profs Poll Maker
Manage communication with your customers
Smart and easy-to-use Help Desk and Knowledgebase solution for your small or medium-size business. Deliver timely support to your customers. Exceed your customers’ expectations! En savoir plus sur HelpOnClick Help Desk
Gestion des services informatiques en interlocuteur unique
La collaboration des personnes et des processus engendre des résultats exceptionnels. Grâce à Serena Service Manager, la gestion fluide et flexible des services informatiques rend cela possible. Sur site ou dans le cloud. En savoir plus sur Serena Service
Your telephony which boosts your sales and customer satisfaction
Ottspott permet, en quelques minutes, de mettre en place une téléphonie d'entreprise pour vos équipes Sales/Support. Vous pourrez choisir vos numéros dans plus de 40 pays (et 9000 villes) ou décider de les conserver et les connecter à vos app métiers (Pipedrive, Intercom, Salesforce, Zendesk...) En savoir plus sur Ottspott
Cloud-based CRM software for contact center agents
ePowerCenter is a cloud-based CRM software that provides contact center agents with a unified view of customer information and helps to quickly resolve issues En savoir plus sur ePowerCenter
Solution de support informatique personnalisable
Requuest est une solution de centre de service SaaS proposant des outils pour la gestion des cas d'assistance, la création de catalogues de services et de bases de connaissances, la gestion des contrats de niveau de service, le libre-service client et plus encore. En savoir plus sur Requuest
Omni-channel customer service platform
Cingo is an omni-channel customer service platform designed to help companies provide seamless customer support with live chat, email & video & VoIP calling En savoir plus sur Cingo
Gladly is a Cloud-based customer service platform
Gladly is a cloud-based customer service platform that helps agents to track client communication occurring on multiple channels through a single interface En savoir plus sur Gladly
Artificial Intelligence Customer Service
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot En savoir plus sur Agent.ai
Editeur de Logiciel dédié à l'Expérience Client
Akio édite Akio.Cx, la plateforme logicielle Akio.Cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ... En savoir plus sur Akio
Tutoriels et guides pratiques en ligne pour les entreprises
ShowHows est une plateforme web qui permet aux entreprises de créer des guides pratiques et des tutoriels intégrés sur le web pour le support client et le content marketing. En savoir plus sur ShowHows
Logiciel client de discussion instantanée
Userlike est un logiciel qui vous permet d'ajouter une boîte de dialogue sur votre site afin d'offrir un support client adapté, le tout géré depuis un backend intuitif. En savoir plus sur Userlike
ERP dédié à la gestion du SAV et des services clients
Clouddi est un logiciel ERP sur le cloud dédié aux métiers de la maintenance et du SAV. Il vous aide de la demande d'un prospect à vos écritures comptables. En savoir plus sur Clouddi
Logiciel de support client en temps réel
Nirror est un logiciel renseignant les données de visite d'un site. Il permet de voir ce qu'un visiteur voit en temps réel pour lui apporter une aide précise. En savoir plus sur Nirror
Dialogue vidéo en direct pour le e-commerce
Videodesk permet à vos clients de communiquer avec un vendeur via chat, audio ou vidéo en temps réel, et d'être aidés sur le web comme dans un magasin physique. En savoir plus sur Videodesk
Outil en ligne d'évaluation de service client en ligne
myViséo est un outil en mode SaaS d'évaluation de service client. De l'évaluation à la formation, tout est mis en oeuvre pour améliorer votre service client. Cette solution permettra aux managers, conseillers et même aux formateurs de tirer un meilleur profit de leur service client. En savoir plus sur myViséo
Logiciel service client en mode SaaS
Le pack service client proposé en mode SaaS par Cogivea est destiné à la gestion des tickets clients. La plateforme permet à vos clients de s'échanger des documents et des informations. Suivez vos ressources grâce au planning et menez des enquêtes de satisfaction. En savoir plus sur EGG Service Clients
Logiciel de support en ligne et de gestion des incidents
Artologik Helpdesk est un logiciel de support client en ligne qui vous permet de gérer vos tickets en ligne et d'améliorer la prise par vos opérateurs des incidents. En interne comme en externe, échangez mieux grâce à cette solution en mode SaaS. L'application garde toutes les informations de chaque ticket pour vous permettre de gérer au mieux... En savoir plus sur Artologik HelpDesk
Logiciel de Service Client
BusinessLine est un logiciel de Service Client proposant l'ensemble des fonctionnalités nécessaires à la gestion du centre de service client et support pour les moyennes et grandes entreprises. BusinessLine offre une nouvelle ergonomie d’utilisation facilitant l’appropriation par l’ensemble des utilisateurs, la rapidité de mise en œuvre est ainsi... En savoir plus sur BusinessLine
Logiciel de gestion de support CRM
GestSup est un logiciel gratuit de gestion de support CRM. Il sert à piloter le workflow de la gestion de tickets, de la déclaration à la résolution. En savoir plus sur GestSup
Logiciel de gestion en ligne pour les sociétés
Un logiciel accessible 24h/24, partout et sur tout support pour gérer votre activité commerciale, vos plannings, votre comptabilité, votre RH et votre paie. En savoir plus sur Ogust
Customer support automation with machine learning & NLP
Mr Wolf is a customer support automation system with machine learning and NLP (neuro-linguistic programming) technology which supports the automation of business processes such as customer service, sales, accounting, finance, logistics, or IT En savoir plus sur Mr Wolf
User research platform for teams and product people
ConfirmKit is a user research platform that helps product organizations of all sizes to discover what their users really want. ConfirmKit helps product teams to conduct, analyze and store qualitative data from user interviews, highlight patterns / trends in data, and ultimately improve their product En savoir plus sur ConfirmKit
Gestion des réseaux sociaux pour l'engagement et le service client
OBI Engage est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus liés au support client et à la gestion des réseaux sociaux sur les canaux numériques afin d'augmenter l'engagement client. Elle permet aux utilisateurs de surveiller les mentions sociales sur le web et de prendre des mesures pour améliorer la... En savoir plus sur OBI Engage
Solution de service client et de suivi des commandes pour les entreprises
Versacape est une solution basée sur le cloud qui permet aux équipes d'expérience client de fournir une expérience en libre-service aux clients pour résoudre les problèmes. Les entreprises peuvent fournir des informations en libre-service pour les sujets, notamment l'administration des avantages sociaux, l'inventaire, les programmes de fidélité,... En savoir plus sur Verascape
Digital adoption platform for user guide creation
K-Now is a cloud-based digital adoption platform, which assists aerospace, telecommunications, energy, utility, & hospitality businesses with adding context-sensitive user guidance to applications. Key features include feedback collection, campaign planning, user guide creation, & use-case analysis. En savoir plus sur K-Now
Suite de gestion des réseaux sociaux
Coosto est une suite de gestion des réseaux sociaux qui aide les organisations à surveiller la réputation de leur marque, les réponses aux requêtes et la publication de contenu sur divers réseaux sociaux. Sa fonctionnalité de planification automatisée permet aux responsables de planifier la publication de contenu pour plusieurs fuseaux horaires et... En savoir plus sur Coosto