Voici notre liste d'applications pour Logiciels de service client. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

230 applications
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Centre d'assistance en ligne et logiciel de support client développés par Wix
Wix Answers est une plateforme de support client gratuite qui offre aux entreprises une base de connaissances, un call center intégré, un système de cas d'assistance multicanal et plus encore. En savoir plus sur Wix Answers
Un logiciel de support client pour chat en direct, e-mail et Twitter
L'application cloud de support client de Casengo permet aux commerces de détail en ligne et autres petites entreprises de répondre aux questions des clients plus rapidement et mieux que jamais. Une boîte de réception unique que toute votre équipe peut utiliser et qui regroupe les discussions avec les clients, les e-mails et les publications sur... En savoir plus sur Casengo
Multi-channel Customer Communication Platform
Web & in-app real-time customer communication software for support. Co-browse, live chat, chatbot, video & voice. En savoir plus sur Acquire
Chat en direct pour le support client
ClickDesk est une solution d'assistance en direct pour les équipes de service client qui combine un chat en direct, un chat vocal, un service d'assistance et une barre d'outils sociale pour les communications avec les clients sur le site web. Les agents de support peuvent répondre aux questions, transférer des tickets, répondre aux messages des... En savoir plus sur ClickDesk
Smith.ai Live Chat & AI Chatbot is the superior 24/7 service
Smith.ai Live Chat with AI Chatbot is the fast & friendly way to capture, screen & convert website leads 24/7. En savoir plus sur Smith.ai Chat
Plateforme de collaboration conçue pour faciliter les échanges entre équipes
Trengo est une plateforme de collaboration qui fournit aux entreprises une boîte de réception partagée pour gérer la communication entre les équipes et interagir avec les clients sur WhatsApp, par e-mail, par chat, sur des plateformes de réseaux sociaux et par appel vocal. En savoir plus sur Trengo
Système tout-en-un de cas d'assistance pour le support technique et le support client
Supportbench est un système tout-en-un de cas d'assistance technique et de support client pour les petits et grands départements de service client avec gestion des SLA, des flux de travail, etc. En savoir plus sur Supportbench
Gestion complète de l'expérience client omnicanale
Mi4biz est une solution cloud de gestion des problèmes de bout en bout qui offre plusieurs fonctionnalités : communication omnicanale, remontée des incidents, flux de travail automatisés et reporting avancé. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des flux de travail spécifiques à certains problèmes, d'affecter des tâches, de suivre les... En savoir plus sur Mi4biz
Logiciel de chat en direct
HappyFox Chat est un logiciel de chat en direct qui aide les entreprises à améliorer les conversions en ligne et leur expérience de service client. En savoir plus sur HappyFox Chat
Solutions cloud omnicanaux pour les centres d'appels
Le centre d'appels cloud de Vocalcom a littéralement changé la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, simplement en rendant une technologie de classe mondiale accessible à toute entreprise, quels que soient sa taille, son emplacement, son budget ou ses compétences informatiques. Que votre entreprise ait besoin de... En savoir plus sur Vocalcom
Build your bot now, no coding required.
Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. Increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel. Build your bot now, no coding required. En savoir plus sur Chatfuel
Cloud customer service software to create happy customers
eCustomerService by Giva is a cloud-based customer service solution for businesses of all sizes. The HIPAA-compliant software features a real-time dashboard with colorful charts and metrics. Highly customizable, but easy to quickly deploy, Giva helps increase customer satisfaction and retention. En savoir plus sur eCustomerService
Logiciel de centre de service conforme à l'ITIL
NetHelpDesk fournit un logiciel de centre de service conforme à l'ITIL qui peut être installé sur site ou dans le cloud. En savoir plus sur HaloPSA
Plateforme de création de sondages, de formulaires et de pages de renvoi personnalisés
Créez des sondages, des formulaires et des pages de renvoi personnalisés et mettez à jour Salesforce CRM immédiatement avec Clicktools. Réduisez le temps, les efforts et les coûts associés au déploiement de sondages, de formulaires et de pages de renvoi manuels ou externalisés. Réduisez les coûts d'administration liés à la saisie et à la... En savoir plus sur Clicktools for Salesforce
Plateforme de gestion de bases de connaissances internes et externes et de forums.
SmartSupport est une plateforme de gestion des connaissances qui combine la base de connaissances, les forums communautaires et les capacités de service d'assistance. En réduisant la demande de support client entrante et en améliorant la satisfaction des clients, SmartSupport vous aide à économiser du temps et de l'argent. Ajoutez une base de... En savoir plus sur SmartSupport
CRM basé sur le cloud pour les équipes de marketing et de vente
InfoServ CRM aide les petites et moyennes entreprises à attirer et à fidéliser davantage de clients et à développer leurs entreprises en organisations centrées sur le client. En savoir plus sur InfoServ
Help Desk, ITSM, service, and support management for SMBs
Simplisys Service Desk is an IT service and support management platform for SMB's. Features include facilities management, an agile service desk, IT service management, employee relations, and an enterprise service desk for managing inter-departmental relationships and service requests. En savoir plus sur Simplisys Service Desk
Répondre aux besoins d'informations de vos clients et de votre entreprise
Answerbase est une plateforme de gestion des connaissances destinée au support client et à la vente en ligne. Elle permet aux utilisateurs de poser des questions, de recevoir des réponses de qualité et de parcourir du contenu et des articles pertinents pour répondre à leur demande d'informations sur vos produits et services. En savoir plus sur Answerbase
Solution de gestion du service après-vente et du support client
Coresystems est une solution conçue pour connecter et automatiser les activités de service. Gérer les opérations de service sur le terrain et le soutien à la clientèle depuis un seul emplacement. En savoir plus sur Coresystems
Customer support help desk software
SupportBee is a customer support and help desk ticketing software that helps multiple teams to collaborate on providing efficient support. The app allows all of your support reps to manage their cases collectively and with no per agent pricing, the app is fully scalable. SupportBee mimics your email with the ability to collect and correlate all... En savoir plus sur SupportBee
Logiciel de service client de Microsoft
Parature de Microsoft aide à gérer les interactions multicanaux, à fournir une assistance en libre-service et à développer les connaissances. En savoir plus sur Parature
Solution intégrée de gestion de services d'affaires (BSM)
C2 ATOM est un logiciel ITSM (gestion de serviceS TI) conçu pour les organisations cherchant à fournir une livraison de service raffinée et de qualité. En savoir plus sur C2 ATOM
Nous humanisons l’expérience digitale de façon rentable et scalable
La plateforme conversationnelle qui humanise l’expérience digitale de façon rentable et scalable En savoir plus sur iAdvize
Gestion des cas d'assistance pour les équipes de service client et d'assistance client
ngDesk est une solution cloud de service client qui aide les équipes de support client à gérer les cas d'assistance et à résoudre les requêtes. Les principales fonctionnalités incluent la gestion des formulaires, la collaboration, la création de chatbots, les flux de travail basés sur des règles, la gestion des bases de connaissances et la... En savoir plus sur ngDesk
Artificial Intelligence-based knowledge management solution
Capacity is an AI and knowledge management solution designed to help organizations automate operations related to customer help desks, project workflows, and data storage. With the drag-and-drop interface, users can organize information using folders, dialogues, and custom sharing rules. En savoir plus sur Capacity
Logiciel de support en ligne (chat) intégré au site web
Subiz fournit une plateforme web permettant au propriétaire du site d'inviter le visiteur pour un chat en direct et de les transformer en clients payants et satisfaits. En savoir plus sur Subiz
Support client basé sur le web.
SupportCenter Plus est une application CRM basée sur le web et un outil de support client qui permet aux organisations de gérer les tickets clients, les comptes et les coordonnées de leurs clients, etc. En savoir plus sur ManageEngine SupportCenter Plus
Web, Social & Contact Center
Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a... En savoir plus sur Oracle Service Cloud
Logiciel d'assistance omnicanale et de support en ligne
Paldesk est une solution de service d'assistance omnicanale et de support en ligne destinée au service client et aux équipes de vente. Elle permet aux utilisateurs de suivre et de gérer les interactions avec les clients à partir d'un tableau de bord central. Un widget Paldesk peut être intégré au site web de l'entreprise pour fournir une... En savoir plus sur Paldesk
Returns management and product service tracking solution
RenewityRMA is a cloud-based solution that helps businesses define and implement processes for returns and service management across multiple locations. Key features include quote generation, case management, serial number validation, KPI tracking, data export, and reporting. En savoir plus sur RenewityRMA
Logiciel de suivi et de notification des envois
AfterShip est un logiciel web qui vous aide à tenir vos clients informés du statut de leurs livraisons depuis votre boutique en ligne. En savoir plus sur AfterShip
Communication client par SMS, Facebook Messenger et chat en direct
Chatbox permet aux entreprises ayant des équipes de vente et de service internes de communiquer avec leurs clients par SMS, Facebook Messenger et chat en direct et de collecter des données. En savoir plus sur Chatbox
Workforce optimization for customer service businesses
Verint Workforce Optimization helps contact centers and customer care teams to monitor, evaluate & improve their performance, skills & customer service. En savoir plus sur Verint
Une solution de chat en ligne sécurisée pour les équipes de service client.
Live Guide est une solution de chat en direct pour les équipes de service client avec des fonctionnalités audio et chat vidéo, renseignement client, assistance à distance, et plus encore. En savoir plus sur Live Guide
Cloud-based CRM solution for businesses of all sizes
Kapture CRM is a cloud-based customer relationship management solution which helps enterprises of all sizes automate sales, distribution, customer service, marketing and collections processes. The platform enables users to manage pre-sale activities from a centralized location. En savoir plus sur Kapture CRM
Service d'assistance, base de connaissances et communauté
Créez votre propre service d'assistance, base de connaissances et communauté en ligne à l'aide de Helprace - client service logiciel tout et un. En savoir plus sur Helprace
Help desk software for eCommerce or multi-vendor stores
Re:Desk is an online web based customer support software & ticketing system for small and medium business companies and eCommerce or multi-vendor stores En savoir plus sur Re:Desk
Video Chat, Cobrowsing, Screen sharing, Certified signature
Video Chat, Cobrowsing, Screen Sharing, Document sharing, Certified online signature for customer service and for secure online transactions. Sessions can be recorded, encrypted and store at client's location. Solution can be white-labeled. Salesforce or other CRM integration available too. En savoir plus sur VeriShow
Le moyen le plus simple d'améliorer la gestion des commentaires clients
CustomerSure offre le moyen le plus simple pour les entreprises d'améliorer leurs résultats : améliorer la façon dont elles traitent les commentaires des clients. Reconnu mondialement par des entreprises soucieuses de leurs clients. Fonctionne aux côtés de votre logiciel existant. Envoyez des enquêtes de satisfaction courtes et... En savoir plus sur CustomerSure
Solution web de gestion de centre d'assistance
IT Incident Software est une solution de gestion de centre d'assistance informatique basée sur le web qui permet aux entreprises de résoudre les demandes en suivant les actifs et en automatisant les flux de travail. En savoir plus sur IT Incident Software
Surveillez la satisfaction client pour prendre connaissance de ce que ceux-ci pensent réellement de votre service et des personnes qui sont insatisfaites.
L'éditeur fournit aux entreprises un outil qui permet de suivre la satisfaction client et ce que ceux-ci pensent réellement à propos de leur service. Client Heartbeat s'aide d'enquêtes personnalisées pour recueillir les opinions des clients, puis les affiche dans un tableau de bord intuitif afin de vous permettre de mesurer les niveaux de... En savoir plus sur Client Heartbeat
Outil d'engagement social des clients
Lithium Social Response est une plateforme d'engagement client qui permet aux PME de suivre, gérer et analyser les interactions sociales avec les clients simplement et efficacement. En savoir plus sur Khoros Care
Quality Assurance Software for customer service teams.
With Playvox, you will centralize & automate your entire QA process. This ensures quality performance is always being monitored, measured, trained, recognized & rewarded. Playvox helps customer service teams focus on what's most important by optimizing daily tasks, thereby boosting work satisfaction En savoir plus sur PlayVox
Marketing and customer conversation management platform
Dashly helps businesses create, launch & manage marketing campaigns, as well as collect data to help improve customer communication and engagement. The customizable live chat functionality allows users to personalize the interface using custom logos, colors, themes & background images. En savoir plus sur Dashly
Drive Customer Engagement
Get Satisfaction is cloud collaboration software that helps you to: - Build online communities - Increase revenue from existing customers - Improve customer satisfaction and customer engagement - Capture ideas on how to build better products faster - Reduce support costs Love your customers! Build online communities that allow productive... En savoir plus sur Get Satisfaction
Guide audio-visuel à votre site web
Toonimo humanise l'expérience de l'internaute en proposant des visites guidées numériques. La plateforme SaaS permet aux organisations d'ajouter une superposition de voix humaines et des coach marks graphiques personnalisés qui engagent les visiteurs, présentent des offres clés et canalisent les utilisateurs à travers les entonnoirs du site web.... En savoir plus sur Toonimo
Help Desk, Messaging & Ticketing Add-On for Keap/Infusionoft
FuseDesk is the Help Desk, Messaging, and Support Ticketing System for Your Keap or Infusionsoft App! FuseDesk was built specifically for and deeply integrates Keap/Infusionsoft allowing your team to easily handle sales and support by email, live chat, phone, and message, and more! En savoir plus sur FuseDesk
Aide, écoute et résout – un puissant logiciel Helpdesk
Noyé dans les e-mails des clients et les tickets de support ? Difficile de répondre aux besoins des clients ? Améliorer la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'assistance ? KronoDesk est un système de support client intégré qui comprend un système de tickets d'assistance, des forums de support client et une base de... En savoir plus sur KronoDesk
Service et assistance client omnicanaux
Service Creatio (anciennement bpm'online service) est une solution cloud qui permet de gérer les demandes des clients et d'automatiser les opérations de service en suivant des processus prédéfinis pour la gestion des services en cycle complet. Les agents de service peuvent traiter les dossiers et les demandes de service dans un environnement... En savoir plus sur Service Creatio
Customer experience management with AI and machine learning
MIND is a customer experience management solution striving to create a conversational mind for business knowledge by using AI and machine learning En savoir plus sur Gluru AI
Plateforme de données client pour le commerce de détail
Richpanel est une plateforme de données client. Connectez les données client de l'ERP, l'e-commerce et le service d'assistance pour créer des profils client omnicanal. En savoir plus sur Richpanel
Customer experience management for retail & service chains
ServiceDock helps multi-unit businesses like retail chains & restaurant groups monitor and improve the customer experience in their stores. Capture more feedback via our messaging-based surveys, get insights instantly in our live dashboard and retain more customers by following up in real-time. En savoir plus sur ServiceDock
Centre d'appels pour les ventes à gros volume et le service client
LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud pour les ventes sortantes, les ventes entrantes et le service client. Ses fonctionnalités incluent un système de numérotation intelligent, du reporting sur les performances des agents, une gestion automatisée des leads, des tableaux de bord dynamiques, une interface personnalisable et... En savoir plus sur LeadDesk
Bureau d'assistance et solution de création de cas d'assistance pour le service client
ProProfs Help Desk est une solution d'assistance tout-en-un qui rationalise l'ensemble du processus de support client. Les entreprises peuvent gérer toutes les boîtes de réception orientées client sur une seule plateforme, suivre les cas d'assistance du début à la fin, collaborer avec les agents sur les cas d'assistance et résoudre les plaintes et... En savoir plus sur ProProfs Help Desk
Social Media monitoring and analytics
ThoughtBuzz is a social media monitoring and analytics software that measures the success of your social media campaigns and content audits. ThoughtBuzz lets you identify social media key influencers based on engagement and provides a full spectrum analysis. En savoir plus sur ThoughtBuzz
Suivre - Discuter - Engager
Le logiciel d'engagement et de chat en ligne WhosOn est une solution de vente et de service client. En savoir plus sur WhosOn
Cloud-based help desk service
iHelpDesk is a cloud-based help desk service that allows organizations to keep track of issues, reduce manual effort in resolving problems and improve service quality. En savoir plus sur iHelpDesk
Customer support and business process management
Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more En savoir plus sur CustomerWise
Logiciel de chat en direct d'entreprise
Velaro est une solution de chat en direct conçue pour fournir aux organisations les outils nécessaires pour optimiser la productivité des ventes et du service client. En savoir plus sur Velaro
Employee & client experience management for contact centers
Aceyus is an intelligence and reporting platform for enterprise-level contact centers, which provides real-time & historical reports on customer and agent behavior. Features include intelligent call routing, alerts, dynamic dashboards, trend analysis, omnichannel reporting, data integration & more. En savoir plus sur Aceyus
Customer communication management
Logicalware is the UK-based software developer of a cloud-hosted customer service support solution for the efficient management of inbound Email, Social media and live Chat enquiries. MailManager is easy to set up and ensures that your customers’ enquiries are automatically distributed to the right people, enabling them to respond quickly,... En savoir plus sur Logicalware
Microsoft Dynamics CRM-integrated web portals
Adxstudio Portals is a portal-based web engagement platform with Dynamic CRM integration for community, retail, government, and customer service sectors En savoir plus sur Adxstudio Portals
Logiciel de call center avec CRM intégré
InGenius est un innovateur en matière d'intégration de téléphonie informatique (CTI) qui connecte les systèmes téléphoniques Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys et Mitel aux CRM Microsoft Dynamics, Salesforce et ServiceNow. La solution s'adapte aux besoins individuels des centres d'appels. En savoir plus sur InGenius
Rencontrez votre client en ligne
Récent gagnant du produit WebRTC de l'année 2016, Vivocha.com est un service cloud qui permet aux entreprises de communiquer en toute transparence avec les prospects et les clients directement sur le site web ou l'application mobile grâce à une combinaison d'outils vidéo, vocaux, de conversation et de navigation assistée, ainsi que de partage de... En savoir plus sur Vivocha
PHC FX est une solution commerciale complète, 100 % en ligne.
PHC FX a tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de services en ligne. Facturation pour être payé sans support papier. Surveillez vos comptes et votre argent en surveillant les entrées et les sorties. Contrôlez où votre équipe investit son temps et votre argent avec la gestion d'équipe et de projet. Vos clients sauront qu'ils... En savoir plus sur PHC FX
Élaborer et tester les connaissances
ProProfs Survey Maker est un puissant outil de sondage utilisé par les éducateurs, les instructeurs, les spécialistes du marketing en ligne et les organisations, pour recueillir des opinions précieuses sur les clients, des données sur le marché et bien plus encore. Survey Maker prend en charge de nombreuses fonctionnalités avancées telles que :... En savoir plus sur ProProfs Survey Maker
Intelligent Virtual Agent + Live Chat
Ever wondered how to provide quality consistent around-the-clock customer service and support on your website? With viCloning, it is just a click away! Providing customer service 24/7/365 has never been so easy! viCloning shows up as a chat bar docked at the bottom of your website. Visitors chat with you intelligent virtual agent simply by... En savoir plus sur viCloning
Simple Customer Support Software
getReply is a one of a kind customer support software. getReply costs only 3¢ per reply and provides you with unlimited agents, unlimited contacts and unlimited features. Setup your helpdesk in no time ! En savoir plus sur getReply
Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted En savoir plus sur Callmaker
Outil de gestion unifié pour les conversations de service client
Dimelo Digital est une plateforme unifiée permettant aux équipes de service client de gérer tous les canaux et conversations numériques d'assistance à la clientèle, y compris les e-mails, les réseaux sociaux, le chat et les mobiles, via une plateforme unique. En savoir plus sur Dimelo
Solution de gestion du service client basée sur l'IA
ThinkOwl est une solution d'assistance sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les opérations liées à la gestion du service client. ThinkOwl est une plateforme basée sur l'IA qui collecte et analyse les interactions des clients à travers différents canaux tels que le chat en direct, Facebook et Twitter. En savoir plus sur ThinkOwl
Centre d'assistance en ligne et base de connaissances simplifiée
Support technique avec gestion des cas d'assistance et des e-mails Si vous recherchez un service à la fois facile à utiliser et extrêmement performant pour gérer les demandes de tous vos clients, eStreamDesk est la solution qu'il vous faut. eStreamDesk est un service de centre d'assistance hébergé et de suivi des cas d'assistance qui vous permet... En savoir plus sur eStreamDesk Helpdesk
Helpdesk, service desk and customer support software
Great customer service requires a great team, processes, and technology - that's where HelpMaster comes in. HelpMaster is a feature-rich application that is used for helpdesk, service desk, IT service management and ITIL-based tech-shops. HelpMaster gives you CRM, ticketing, web self-service, email to ticket conversion, asset management and... En savoir plus sur HelpMaster
Compact CRM solution for small businesses & freelancers
Weclapp Cloud CRM is a web-based customer relationship management (CRM) software for small and medium-sized companies to manage their contacts, leads, and customers, identify sales opportunities, and create campaigns, with tools including team chat, task management, Microsoft Outlook sync, and more En savoir plus sur Weclapp Cloud CRM
Centre d'appels dans le cloud | Service client et solutions d'assistance à la demande
Qu'il s'agisse de communications par messagerie vocale, e-mail, chat, SMS, Facebook ou Twitter, elles sont toutes prises en charge, avec en parallèle une base de données intégrée des interactions client. Seule la solution LiveOps aide votre entreprise à déployer rapidement une solution pour les centres d'appels permanente et hautement sécurisée... En savoir plus sur LiveOps
Integration Platform as a Service for contact centers
SpiceCSM is a web based on-demand platform for increasing the efficiency of your contact center agents. Designed as a "point solution," SpiceCSM Guided Services turn your agents into subject matter experts, without additional training. With a unique blend of decision tree technology, data collection, and easy to use creation tools, your contact... En savoir plus sur SpiceCSM
Interactive customer support & feedback community
UserEcho provides an interactive platform through which businesses can engage with customers to provide support, capture ideas, gain feedback & improve services En savoir plus sur UserEcho
Logiciel de service client sur les réseaux sociaux
Brand Embassy est un logiciel de service client conçu pour fournir des interactions humaines à grande échelle. En savoir plus sur Brand Embassy
Plateforme de customer success en libre-service et base de connaissances
MindTouch est une plateforme de support client et une base de connaissances évolutive en libre-service. MindTouch aide les entreprises à comprendre leurs acheteurs et clients, ainsi qu'à communiquer avec eux. En savoir plus sur MindTouch
Multi-channel call centre software
AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place. En savoir plus sur AireContact
Q&A Software that Makes it Easy to Build a Vibrant Community Hub
Build your business through increased satisfaction by really engaging and understanding your customers with a fully featured, beautifully designed community hub, all yours in less than 30 seconds. En savoir plus sur Qhub
Net Promoter Score® to measure, act, monetize and grow your customer base.
CustomerGauge is a Software-as-a-Service (SaaS) platform that uses Net Promoter® to measure and report on customer feedback in real time. Because CustomerGauge already has all the pieces in place – end-to-end and fully integrated – a program can be up and running much faster than comparable in-house programs. It sends over 5 million emails on... En savoir plus sur CustomerGauge
Ne donnez pas seulement des réponses. Donnez des solutions.
Offrez à vos clients ce qu'ils méritent, un soutien stellaire. Gérez les cas d'assistance depuis votre boîte de réception. En savoir plus sur PHC Service FX
La puissance de l'engagement en direct
Whisbi est une solution de commerce conversationnel conçue pour les communications en direct et la conversion des ventes. La solution relie les marques à leur public web de manière transparente et novatrice en combinant les avantages d'un webinaire B2C ouvert et d'un chat en ligne. En savoir plus sur Whisbi
Solution de communications unifiées
Altitude uCI Suite est une solution complète de communications unifiées qui aide les entreprises de toutes tailles à maintenir des relations efficaces avec leurs clients. En savoir plus sur Altitude Software
Live chat platform for customer care & customer engagement
LiveHelp is a live chat solution that enables organizations to provide real-time online customer care on products or services within a variety of industries En savoir plus sur LiveHelp
Solution de centre d'appels basée sur le cloud
Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes. En savoir plus sur Xperience
Expérience et engagement client en direct personnalisés
OmniCore de SaleMove est une plateforme d'engagement client omnicanal qui permet aux entreprises d'identifier, de communiquer et de s'engager auprès des visiteurs de leur site. En savoir plus sur OmniCore
Cloud omnichannel contact center software
Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal En savoir plus sur Zent.io
Knowledge management solution for businesses
Panviva is a knowledge management platform designed to help organizations enhance the customer experience by delivering information in real-time via a centralized knowledge-base. Key features include content authoring, multi-channel distribution, natural language interactions, and version control. En savoir plus sur Panviva
CRMdesk: Web-based helpdesk for customer support automation
CRMdesk is very efficient web-based help desk software for knowledgebase management and customer support automation over the Internet. CRMdesk allows supporting an unlimited number of customers and may be seamlessly integrated with a company’s web site. En savoir plus sur CRMdesk
Social Media Monitoring & Analytics Platform
Monitor what people are saying online about your market, brand, product/service and competitors. Generate leads and increase sales through social media by connecting to people at their point of need. Organically market your product on social media by participating in conversations with your potential customers, existing customers and influential... En savoir plus sur Beevolve
The Service Desk Solution on-premise or in the Cloud!
SupportDesk is an ITIL Support Management and Help Desk App. Incident, Problem, Change Management, Asset Management, Knowledgebase. SupportDesk is available both in the Cloud and On-Premises. En savoir plus sur SupportDesk
Web-based help desk and support application
Whether you are looking for a help desk solution to support your own company users, or are a support organisation looking after multiple companies with many sites, NeuQs Free Help Desk will ensure you deliver professional levels of service through timely management and high levels of feedback. Developed in Microsoft Silverlight, to give you a... En savoir plus sur NeuQs Free Helpdesk
Finance et comptabilité
La solution ETran de FTNI aide les clients à rationaliser le traitement des paiements et à minimiser les risques en réunissant la saisie de dépôts à distance, les transactions ACH uniques et récurrentes ainsi que les transactions par carte de crédit/débit sur une plateforme unique au sein d'un environnement d'infogérance. FTNI est spécialisé dans... En savoir plus sur ETran
Logiciel d'agence immobilière
Le logiciel d'agence immobilière Evolvin offre une solution entièrement personnalisable qui peut considérablement augmenter votre productivité et votre rentabilité. Adaptée aux agents immobiliers commerciaux et résidentiels, la solution Evolvin offre le meilleur logiciel pour agents immobiliers disponible sur le marché. Comme il s'agit d'un... En savoir plus sur Evolvin Agency Software
Understand your customes with this UX testing tool
Easy website usability testing with real people. We video testers' screens and spoken thoughts completing tasks on websites. Discover why people leave your site, abandon shopping carts and hear their instant reactions to landing pages. We help website owners discover how to increase conversions from only £25 per participant. Order usability tests... En savoir plus sur whatusersdo.com
Centre de services 100 % personnalisable pour toutes les entreprises, petites ou grandes.
Solution prête à l'emploi couvrant tous vos besoins. Gérer les incidents, les problèmes, les tâches et les changements. Obtenez l'approbation de vos utilisateurs. Signer et contrôler le contrat de niveaux de services. Construisez votre base de données de configurations et votre base de connaissances. En savoir plus sur ITSM 365
Cloud-based customer engagement application
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. With SimpleFeedback you can receive suggestions, bug reports,... En savoir plus sur SimpleFeedback
Connected field service mobility
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization En savoir plus sur ServiceMobility