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description: Logiciels de service client gratuits : découvrez les outils les plus demandés. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Logiciels de service client - Meilleurs logiciels et outils gratuits | GetApp France 2026
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# Logiciels de service client

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## Produits

1. [Next4biz CSM](https://www.getapp.fr/software/109841/mi4biz) — 4.7/5 (17 reviews) — Gestion complète de l'expérience client omnicanale
2. [Korra](https://www.getapp.fr/software/2066007/korra) — 4.8/5 (17 reviews) — Révolutionner la découverte des connaissances avec l'IA
3. [REVE Chat](https://www.getapp.fr/software/105587/reve-chat) — 4.2/5 (16 reviews) — Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
4. [Clickatell](https://www.getapp.fr/software/2046880/clickatell-2) — 4.3/5 (15 reviews) — Clickatell optimise le commerce par chat.
5. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.getapp.fr/software/90406/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Support client basé sur le web.
6. [ProProfs Help Desk](https://www.getapp.fr/software/130635/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Bureau d'assistance et solution de création de cas d'assistance pour le service client
7. [Infobip](https://www.getapp.fr/software/133339/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Communication et engagement client omnicanaux
8. [Fin](https://www.getapp.fr/software/2082142/fin) — 4.6/5 (14 reviews) — Agent cloud optimisé par IA pour le service client
9. [Inbenta](https://www.getapp.fr/software/106065/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — La plateforme d'IA conversationnelle qui réduit les coûts de support
10. [LeadDesk](https://www.getapp.fr/software/129651/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — Centre d'appels pour les ventes à gros volume et le service client
11. [Surfly](https://www.getapp.fr/software/2055632/surfly) — 4.7/5 (13 reviews) — Une technologie de conavigation et de collaboration
12. [HelpOnClick](https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software) — 4.6/5 (12 reviews) — Logiciel de chat en direct et agent virtuel pour PME
13. [Enghouse eKMS](https://www.getapp.fr/software/90465/smartsupport) — 4.2/5 (12 reviews) — Plateforme de gestion de bases de connaissances internes et externes et de forums.
14. [ProProfs Survey Maker](https://www.getapp.fr/software/90912/survey-software) — 4.8/5 (12 reviews) — Élaborer et tester les connaissances
15. [Customer Communities](https://www.getapp.fr/software/105115/insided) — 4.3/5 (12 reviews) — Solutions en ligne en libre-service logiciels B2B
16. [InfoServ](https://www.getapp.fr/software/104931/infoserv) — 4.9/5 (12 reviews) — CRM basé sur le cloud pour les équipes de marketing et de vente
17. [Lumoa](https://www.getapp.fr/software/108281/lumoa) — 4.4/5 (12 reviews) — Gestion de l'expérience client et analyse des opinions
18. [Answerbase](https://www.getapp.fr/software/10135/answerbase) — 4.7/5 (11 reviews) — Répondre aux besoins d'informations de vos clients et de votre entreprise
19. [Helpfruit](https://www.getapp.fr/software/2046565/faq-bot) — 4.6/5 (11 reviews) — Optez pour une solution de FAQ incroyable pour le service client.
20. [Forethought](https://www.getapp.fr/software/2056046/forethought) — 4.5/5 (11 reviews) — Plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce de détail et d'autres secteurs
21. [Subiz](https://www.getapp.fr/software/101191/subiz) — 5.0/5 (10 reviews) — Logiciel de support en ligne (chat) intégré au site web
22. [Richpanel](https://www.getapp.fr/software/108891/ecommerce-crm) — 4.9/5 (10 reviews) — Plateforme de données client pour le commerce de détail
23. [RenewityRMA](https://www.getapp.fr/software/129219/renewityrma) — 4.9/5 (10 reviews) — Une solution de gestion des retours et de suivi des services produit
24. [LiveCaller](https://www.getapp.fr/software/2038703/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — Logiciel de chat en direct et de customer communications management
25. [Social Intents](https://www.getapp.fr/software/2044311/social-intents) — 4.7/5 (10 reviews) — Logiciel de chat en direct basé sur le web pour Microsoft Teams et Slack

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.getapp.fr/directory/2823/knowledge-base/software)

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