Un logiciel de location de véhicules est un système digital utilisé par les entreprises de location de véhicules et les transporteurs pour gérer leurs opérations, employés, clients et parcs. Il est adapté aux véhicules de location qui génèrent du chiffre d'affaires et doivent être réservés à l'avance, comme les voitures de location, les limousines avec chauffeurs, les navettes et les cars. Un logiciel de location de véhicules est hautement personnalisable, ce qui permet aux agents de réservation de voitures, aux assistants de location, aux chefs de bureau et même aux clients de naviguer dans les inventaires des parcs, de voir ou comparer les tarifs et de se livrer à des activités destinées à la clientèle. Les entreprises de location de véhicules peuvent le déployer pour autoriser les clients, afficher les tableaux de tarifs, stocker les données client, répartir les véhicules et les chauffeurs, gérer le personnel, traiter les dépôts de garantie, payer les amendes, suivre les parcs, planifier l'entretien et produire des documents comptables. Elles peuvent également l'utiliser pour équiper les véhicules du matériel nécessaire comme des systèmes GPS, des sièges rehausseurs, des chaines pour pneus, des pneus hiver ou des galeries. Certains outils de location de véhicules permettent aussi aux chefs de bureau de communiquer et de coordonner leurs activités avec les garages, les mécaniciens, les courtiers, les concessionnaires automobiles et les compagnies d'assurance. Un logiciel de gestion des locations de véhicules peut contribuer à simplifier plusieurs opérations en ligne, comme la planification, la validation des données, le suivi des parcs, le traitement des paiements et le suivi de l'entretien. Il permet donc aux entreprises de location de tirer parti de la numérisation et de développer leur base de clients. Les systèmes de location de véhicules présentent un autre avantage : leur capacité à améliorer la notoriété de la marque grâce à des options de marketing digital et de personnalisation de l'interface. Les trois fonctionnalités les plus courantes d'un outil de location de véhicules sont la gestion des réservations, la gestion de parc automobile et la gestion des contraventions. On pourrait considérer de nombreux types de logiciels de location de véhicules comme l'extension d'un logiciel de gestion de parc automobile et de location d'équipements, bien que ses fonctionnalités en libre-service de recherche et sélection de véhicules le rapprochent plutôt des systèmes de réservation en ligne autonomes.
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