Voici notre liste d'applications pour Logiciels pour centres de services. Les filtres vous aident à affiner les résultats pour trouver exactement ce que vous cherchez.

30 applications
Classer par
Note moyenne Nombre d'avis Sponsors

Vision Helpdesk

  28
Centre de services, centre multisociétés et centre de services ITSM/ITIL
Trois produits vous sont proposés pour gérer le support client d'entreprises de toute taille. 1) Logiciel helpdesk multicanal. 2) Assistance satellite (service d'assistance multi-entreprises). 3) Logiciel pour centres de services (prêt ITIL/ITSM). En savoir plus sur Vision Helpdesk
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Jira Service Desk

  248
Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
Jira Service Desk est un logiciel de gestion de service qui relie l'informatique à l'entreprise grâce à une résolution rapide et transparente des demandes des clients. Basé sur le moteur de flux de travail Jira d'Atlassian, Jira Service Desk propose une plateforme collaborative, une base de connaissances à faible coût, facile à configurer et... En savoir plus sur Jira Service Desk
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Knowmax

  3
Plateforme dédiée à l'expérience client avec analytics d'arbre de décision
Cette solution dédiée à la relation client améliore le support client pour les communications par téléphone et par chatbot utilisant l'IA. Elle est dotée de fonctionnalités telles que la gestion de base de connaissances, le libre-service client, les guides d'images et la collaboration en équipe. Le système peut être utilisé par les équipes de... En savoir plus sur Knowmax
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Bitrix24

  403
Suite d'outils de collaboration, de communication et de gestion gratuite
Bitrix24 est une plateforme de collaboration professionnelle en ligne ou autohébergée proposant des outils de CRM, de gestion des documents, de gestion des tâches, de gestion du temps et de gestion de projets. En savoir plus sur Bitrix24
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Freshservice

  366
Centre de service IT conforme à l'ITIL
Freshservice est un service d'assistance IT basé dans le cloud qui permet aux administrateurs informatiques de suivre et gérer les actifs. En savoir plus sur Freshservice
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

ManageEngine ServiceDesk Plus

  136
Logiciel helpdesk - cloud et sur site
ServiceDesk Plus de ManageEngine est un logiciel helpdesk et un outil de gestion des ressources destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises pour gérer et dépanner leurs demandes informatiques En savoir plus sur ManageEngine ServiceDesk Plus
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Halp

  1
Premier système conversationnel de cas d'assistance sur Slack pour les équipes opérationnelles actuelles
Halp est une solution conversationnelle pour cas d'assistance permettant aux équipes opérationnelles internes actuelles d'attribuer, de hiérarchiser de suivre et de répondre aux demandes émises par Slack. Cet outil permet aux utilisateurs de transformer les messages en cas d'assistance, de créer des cas d'assistance avec une simple commande Slash... En savoir plus sur Halp
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

LiveAgent

  781
Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk.
LiveAgent est une solution d'assistance basée sur le web qui permet la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les médias sociaux. En savoir plus sur LiveAgent
Visiter site web Logiciels similaires
Visiter site web Logiciels similaires

Zendesk

  2342
Le support client rapide et efficace
Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux. En savoir plus sur Zendesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SolarWinds Service Desk

  496
Logiciel de centre de services informatique et de gestion d'actifs
Samanage permet aux organisations du monde entier d'offrir une expérience de services supérieure. Le logiciel de gestion des services informatiques de Samanage accélère l'efficacité et la visibilité des services demandés et fournis par l'ensemble d'une organisation, ce qui facilite la rationalisation continue de l'amélioration des processus et de... En savoir plus sur SolarWinds Service Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Spiceworks

  473
Logiciel de surveillance de serveur
Gardez une trace de tout ce qui se passe sur votre réseau : du moment où un utilisateur installe un logiciel qu'il ne devrait pas posséder, au moment où le niveau d'encre de votre imprimante devient faible ! Spiceworks vous permet de surveiller et de recevoir des alertes sur tous les événements de réseau qui vous intéressent le plus ! En savoir plus sur Spiceworks
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

SysAid

  186
Logiciel de support client et gestion IT
SysAid est une solution tout-en-un de support client et de gestion des actifs IT. Simplifiez la gestion de vos tickets. En savoir plus sur SysAid
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Vivantio

  159
Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
Vivantio Pro est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple. De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation. En savoir plus sur Vivantio
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

BOSS Solutions Suite

  85
BOSS Solutions a FrontRunner in Help Desk Software
BOSS Solutions Suite is an integrated ITIL Service Desk/Help Desk and IT Asset Management solution available for both cloud and on-premise. BOSS has been highly ranked by customers for providing an affordable solution, great user experience, wide range of features, and excellent customer support. En savoir plus sur BOSS Solutions Suite
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

InvGate Service Desk

  70
Logiciel de centre de service informatique
InvGate Service Desk est une solution web conçue pour rationaliser et optimiser l'assistance et la fourniture de services informatiques. Les fonctions d'InvGate incluent un système de gamification avec récompenses, la gestion des problèmes, la conduite du changement, le suivi du matériel et des logiciels, une base de connaissances, des portails en... En savoir plus sur InvGate Service Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Track-It!

  67
Assistance et gestion d'actifs
Track-It! est un logiciel de support technique et une application de gestion d'actifs conçus pour aider les petites et moyennes entreprises à automatiser et rationaliser leurs opérations d'assistance et de gestion d'actifs. Track-It! s'intègre dans les domaines clés de votre modèle d'entreprise afin que vous puissiez gérer plusieurs opérations... En savoir plus sur Track-It!
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Re:amaze

  49
Support, engage, and convert customers on a single platform.
Re:amaze is a web based helpdesk platform to help businesses communicate with customers at scale. With multi-channel support for all of your conversational channels like chat, email, social media, and mobile. Re:amaze helps your entire team stay in sync with customers in a shared team inbox so no conversations go missing. Features Email,... En savoir plus sur Re:amaze
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

ChangeGear Service Desk

  49
Une solution basée sur le cloud pour suivre et contrôler les services informatiques
ChangeGear Service Desk est une plateforme ITSM basée sur le cloud qui aide les organisations à gérer les services informatiques, à résoudre les demandes et à faciliter la prise en charge des cas d'assistance. En savoir plus sur ChangeGear Service Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

AzureDesk

  48
Logiciel de Help Desk
AzureDesk est un logiciel de Help Desk pour les entreprises de toutes tailles, offrant une base de connaissances intelligent, portail libre-service En savoir plus sur AzureDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Alloy Navigator

  39
Plateforme primée de gestion des actifs et des services informatiques
Alloy Navigator est une solution de gestion des actifs et de service IT complète qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles. En savoir plus sur Alloy Navigator
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

NetHelpDesk

  36
Logiciel de centre de service conforme à l'ITIL
NetHelpDesk fournit un logiciel de centre de service conforme à l'ITIL qui peut être installé sur site ou dans le cloud. En savoir plus sur NetHelpDesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Wix Answers

  19
Centre d'assistance en ligne et logiciel de support client développés par Wix
Wix Answers est une plateforme de support client gratuite qui offre aux entreprises une base de connaissances, un call center intégré, un système de cas d'assistance multicanal et plus encore. En savoir plus sur Wix Answers
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Knowledge Center

  13
Knowledge Management Platform for Customer Service
Unymira's Knowledge Center is a knowledge management platform designed to centralize the internal knowledge of a company in a single & accessible database. It features supports AI-powered search, inter-agent chat, e-learning, social media management, feedback management, & more. En savoir plus sur Knowledge Center
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Canfigure

  12
Modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles
Canfigure provides integrated or standalone CMDB, Asset Management, Change Management and Service Desk. The highly adaptable design means you can configure the software yourself to cater for any business requirement. Both on-premise and cloud deployment available. En savoir plus sur Canfigure
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

RenewityRMA

  10
Returns management and product service tracking solution
RenewityRMA is a cloud-based solution that helps businesses define and implement processes for returns and service management across multiple locations. Key features include quote generation, case management, serial number validation, KPI tracking, data export, and reporting. En savoir plus sur RenewityRMA
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

IncidentMonitor

  6
Logiciel pour centre de service avec prise en charge de portail web en libre-service
IncidentMonitor est une solution pour centres d'assistance et de service sur site ou dans le cloud. Elle propose des fonctionnalités de gestion des processus, de prise en charge des cas d'assistance et de portail web en libre-service. En savoir plus sur IncidentMonitor
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Computicate PSA

  6
Integrated business management and PSA solution
Computicate PSA is a cloud-based professional services automation (PSA) & business management solution designed for managed service providers (MSPs). The mobile-responsive platform offers tools for ticketing, time tracking, quoting, client management, inventory tracking, recurring billing, and more. En savoir plus sur Computicate PSA
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

QAlert

  6
Citizen request management solution for local & county gov
QAlert is a a web-based citizen request management software solution suite used by local and county governments and 311 call centers to track, log, and manage the life-cycle of non-emergency requests, concerns, and complaints. En savoir plus sur QAlert
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Milldesk

  5
IT help desk and service desk management
Milldesk is an IT help desk and service management platform designed for IT service providers and organizations of all sizes. Key features include intelligent workflows, automatic and scheduled tickets, communication tools, contract management, customizable branding, and feedback management. En savoir plus sur Milldesk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires

Mint Service Desk

  3
Solution de gestion du centre de service et des ressources informatiques
Mint Service Desk est une solution de gestion du centre de service et des ressources informatiques basée sur le cloud qui aide les petites, moyennes et grandes entreprises à surveiller, suivre et échanger des informations sur les ressources au sein de l'organisation ainsi que sur les fournisseurs. En savoir plus sur Mint Service Desk
En savoir plus Logiciels similaires
En savoir plus Logiciels similaires
Filtrer
Type de licence
Systèmes pris en charge
Note moyenne
Types d'organismes
Régions disponibles
Catégories connexes