Logiciels de gestion de livraison

Un logiciel livraison ( Delivery Management Software en anglais) est un outil de gestion logistique utilisé par les entreprises pour planifier, exécuter, gérer et optimiser leurs activités de livraison. Une application de gestion de livraison de colis est un type de solution digitale qui centralise la communication en permettant à toutes les personnes impliquées dans le processus de livraison de se connecter via une seule plateforme. Un logiciel de gestion de livraison s'adresse aux entreprises B2B et B2C des secteurs axés sur les produits comme la fabrication, le commerce de détail et la mode, ainsi que celles spécialisées dans la logistique, l'entreposage, la livraison de nourriture à domicile ou les services d'intervention. Différents professionnels, notamment les responsables de la logistique, les répartiteurs, les agents et les chauffeurs, peuvent simplifier les processus de livraison, du prélèvement au dernier kilomètre. Son principal atout est sa capacité à automatiser les répartitions, les retraits, itinéraires et livraisons, ce logiciel permet l'optimisation de tournée de livraison. La plupart des outils de gestion de livraison offrent également une interface pour les consommateurs qui leur permet de suivre les colis en transit, souvent avec une géolocalisation en temps réel. Un système de gestion de livraison peut améliorer la visibilité de la flotte et la satisfaction client et réduire l'empreinte carbone. Il peut suivre les différents véhicules, les capacités de charge, les chauffeurs, les itinéraires et les types de colis, pour améliorer l'efficacité et rendre la livraison du dernier kilomètre plus prévisible et automatiser les flux. Il peut aussi simplifier la communication en donnant aux chauffeurs accès à des informations spécifiques, notamment les preuves de livraison, les règles de recyclage et les instructions de montage des produits. Certaines des fonctionnalités les plus courantes d'un outil de gestion de livraison sont la gestion des commandes et des répartitions, la gestion des itinéraires et les notifications aux répartiteurs et employés du back-office. Il est possible de sélectionner des applications pour livreur gratuit. Voir aussi : logiciel de logistique, logiciel de livraison à domicile, logiciel pour transporteurs et logiciel de gestion des interventions.