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# Logiciels CCM (Customer Communications Management)

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## Produits

1. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) — Le support client rapide et efficace
4. [Pipedrive](https://www.getapp.fr/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Avec Pipedrive CRM tool plus rien n’arrête les vendeurs
5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
6. [Keap](https://www.getapp.fr/software/90372/infusionsoft) — 4.1/5 (1299 reviews) — Logiciel de CRM, de ventes et de marketing pour les petites entreprises
7. [Text Request](https://www.getapp.fr/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — Stimulez l’engagement client
8. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce) — 4.5/5 (832 reviews) — Offrez un service client d'excellence
10. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) — Système CRM centré sur le pipeline conçu pour les petites entreprises.
11. [HoneyBook](https://www.getapp.fr/software/108739/honeybook) — 4.7/5 (691 reviews) — Gestion des clients pour les travailleurs indépendants et les PME
12. [GoTo Connect](https://www.getapp.fr/software/103797/GoTo-Connect) — 4.5/5 (671 reviews) — Communications professionnelles tout-en-un dans le cloud.
13. [Lime Connect](https://www.getapp.fr/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Aidez vos clients quand c'est important, où c'est important.
14. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
15. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (582 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
16. [Thryv](https://www.getapp.fr/software/113901/thryv) — 4.2/5 (538 reviews) — Logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises
17. [Smartsupp live chat](https://www.getapp.fr/software/101363/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Discussion en direct gratuite avec enregistrement des visiteurs et nombre illimité d'agents.
18. [Broadly](https://www.getapp.fr/software/110573/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Examen en ligne et gestion de la réputation des petites entreprises
19. [ZoomInfo Sales](https://www.getapp.fr/software/174487/ZoomInfo-sales) — 4.1/5 (322 reviews) — Génération de leads et données sur les intentions des acheteurs à destination des entreprises B2B.
20. [Front](https://www.getapp.fr/software/102177/front) — 4.5/5 (291 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
21. [Kommo](https://www.getapp.fr/software/91200/Kommo) — 4.5/5 (263 reviews) — Gestion des leads et des ventes pour les PME
22. [RingCX](https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (263 reviews) — Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.
23. [Textmagic](https://www.getapp.fr/software/110005/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) — Service d'envoi de SMS en masse pour les entreprises
24. [Help Scout](https://www.getapp.fr/software/90462/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Service d'assistance hébergé dans le web conçu pour une meilleure expérience client
25. [JustCall](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce

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