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description: Logiciels de satisfaction client gratuits : découvrez les outils les plus demandés. Comparez les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Logiciels de satisfaction client - Meilleurs logiciels et outils gratuits | GetApp France 2026
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# Logiciels de satisfaction client

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## Produits

1. [Screeb](https://www.getapp.fr/software/2070945/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — L'éditeur aide les entreprises à se (re)connecter avec leurs clients.
2. [GatherUp](https://www.getapp.fr/software/2052443/gatherup-1) — 4.6/5 (41 reviews) — Logiciel pour recueillir, gérer et commercialiser les avis des clients.
3. [Key Survey](https://www.getapp.fr/software/103125/key-survey) — 4.6/5 (40 reviews) — Logiciel de sondage basé sur le Cloud et sur site
4. [UseResponse](https://www.getapp.fr/software/101983/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Suite de support client tout-en-un
5. [Feedbackly](https://www.getapp.fr/software/2052514/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Logiciel de commentaires tout-en-un
6. [Desku](https://www.getapp.fr/software/2062213/desku-1) — 4.7/5 (36 reviews) — Logiciel de service client optimisé par IA | Agents optimisés par IA | Fonction CoPilot optimisée par IA
7. [SmileBack](https://www.getapp.fr/software/118559/smileback) — 4.9/5 (35 reviews) — Une enquête CSAT pour des clients et des employés plus satisfaits.
8. [Feedbucket](https://www.getapp.fr/software/2062888/feedbucket) — 5.0/5 (35 reviews) — Outil de retour d'information sur les sites web et de signalement des bogues
9. [Localyser](https://www.getapp.fr/software/118435/localyser) — 4.8/5 (33 reviews) — Augmentez les ventes en magasin grâce aux avis en ligne.
10. [WeBee](https://www.getapp.fr/software/2071858/webee) — 4.9/5 (32 reviews) — Membit | Logiciel de customer communications management
11. [elevio](https://www.getapp.fr/software/101831/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Plateforme d'assistance et d'éducation des clients en libre-service
12. [Retently](https://www.getapp.fr/software/113451/retently) — 4.9/5 (30 reviews) — Net Promoter Score et collecte de commentaires clients
13. [Endorsal](https://www.getapp.fr/software/2051285/endorsal) — 4.7/5 (29 reviews) — Solution de gestion des avis et de la satisfaction client
14. [ReviewFlowz](https://www.getapp.fr/software/2050119/reviewflowz) — 4.8/5 (25 reviews) — Logiciel de gestion de la réputation et des avis
15. [Netigate](https://www.getapp.fr/software/2051215/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Gérez et analysez les avis des clients et des employés.
16. [Harvestr](https://www.getapp.fr/software/2038563/harvestr) — 4.9/5 (24 reviews) — Outil cloud de gestion de produits pour les entreprises digitales
17. [Qualaroo](https://www.getapp.fr/software/101535/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Sondages et analyse des informations sur les clients
18. [Smaply](https://www.getapp.fr/software/121187/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Une solution d'expérience client avec partage de profil client
19. [EvaluAgent](https://www.getapp.fr/software/2039907/evaluagent) — 4.7/5 (20 reviews) — Solution d'assurance qualité pour le service client et les ventes
20. [Keatext](https://www.getapp.fr/software/111049/keatext) — 3.8/5 (19 reviews) — Analyse du retour d'information et de l'expérience des clients.
21. [Eloquant](https://www.getapp.fr/software/2067984/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews) — Eloquant - Plateforme cloud d'Expérience Client et de Voix du Client
22. [Customer Thermometer](https://www.getapp.fr/software/91368/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Enquête en un clic sur la satisfaction des clients par e-mail – des opinions lorsque vous en avez besoin.
23. [Clootrack](https://www.getapp.fr/software/2064864/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Analytique d'expérience client intelligente pour comprendre pourquoi votre NPS chute.
24. [Thematic](https://www.getapp.fr/software/116287/thematic) — 4.9/5 (15 reviews) — Analyse des retours des clients optimisée par IA
25. [Clickatell](https://www.getapp.fr/software/2046880/clickatell-2) — 4.3/5 (15 reviews) — Clickatell optimise le commerce par chat.

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.getapp.fr/directory/1963/nps/software)
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