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Contrôle des appels
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Rapports d'appels
Rapports en temps réel
Rapports personnalisables
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Routing Options
Régulation du workflow
Répartition automatique des appels
Répartition des appels
Répartition des leads
Schedule Adherence
Suivi de l'activité des utilisateurs
Transfert d'appel
Transfert de fichiers
Téléphonie informatique
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