---
description: Wrike et Cayzu : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Wrike et Cayzu | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion de projets](/directory/332/project-management/software) > [Wrike \<span\>et\</span\> Cayzu](https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk)

# Comparer Wrike et Cayzu

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk

> Comparaison détaillée entre Wrike et Cayzu. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Wrike | Cayzu |
| **Note globale** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 2887 | 30 |
| **Prix à partir de** | 10,00 $US | 4,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Wrike

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### Cayzu

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de Wrike](https://www.getapp.fr/software/9964/wrike)
- [Afficher le profil de Cayzu](https://www.getapp.fr/software/91792/cayzu-help-desk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Wrike et Cayzu | GetApp France 2026","description":"Wrike et Cayzu : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/9964/wrike#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91792/cayzu-help-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Wrike","description":"Gardez toutes vos données dans une seule plate-forme\nDans Wrike, sont réunis dans l'espace de travail, tous vos emplois du temps mis à jours, tâches, discussions et dossiers. Grâce aux intégrations Dropbox, Box et Google Drive, toutes vos documentations de projet restent disponibles pour votre équipe quand elle en a besoin.\n\nLe gestionnaire de tâches possède un flux d'activité en temps réel. Il aide l'équipe à rester synchronisée, à partager des mises à jour récentes de tâches et rejoindre les discussions de l'équipe sur les tâches importantes. Chaque tâche a un éditeur en temps réel qui permet à votre équipe de travailler simultanément.\n\nAjustez vos plans\nGarder vos plans à jour avec le diagramme de Gantt est facile. Ajouter des points de repères, réajuster des tâches, des dépendances de tâches se font en quelques clics sur le diagramme. Grâce aux notifications instantanées, les membres de votre équipe ne manqueront aucun changement.\n\nGagnez du temps en triant vos e-mails\nQuand vous transférez un e-mail à wrike@wrike.com le logiciel l'enregistre en tant que tâche et vous notifie quand l'échéance approche. La présence d'Outlook et d'Apple Mail vous offre la possibilité de discuter des tâches en temps réel, d'éditer les descriptions des tâches et de suivre le progrès dans le volet de lecture de votre client e-mail favori.\n\nGestion des tâches en déplacement\nAvec les applications mobiles pour Android et iOS, vous pouvez organiser, suivre et discuter des tâches, même en déplacement. Vous et votre équipe pouvez rester synchronisés et informés des avancées, où que vous soyez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b64e1dd-b9dc-4fd8-b7b0-2950ae03de5d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9964/wrike","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9964/wrike#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":2887},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cayzu","description":"Cayzu est un logiciel cloud de support client conçu pour améliorer l'expérience des clients en besoin d'assistance. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer toutes les demandes d'assistance depuis un portail dans le cloud, par téléphone, e-mail, Facebook, Twitter ou même appareil portable. Cayzu prend également en charge plusieurs produits, marques et flux de travail.\n\nCayzu permet aux organisations de garantir à leurs clients d'obtenir de l'aide en toutes circonstances grâce à un portail en libre-service pour les marques. Permettez aux clients de soumettre et de suivre leurs cas d'assistance à tout moment ou fournissez des réponses automatisées 24h/24, 7j/7. Personnalisez tous les aspects du portail client de l'utilisateur final, notamment par un logo, des couleurs et même une URL personnalisés.\n\nAvec Cayzu, les utilisateurs peuvent répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux depuis un portail unique. Les agents n'auront pas à jongler entre plusieurs profils de réseaux sociaux, écrans et boîtes de réception pour prendre en charge et résoudre les problèmes. La base de connaissances, la technologie d'autosuggestion et la création de cas d'assistance de Cayzu peuvent être intégrées à des sites web sous la forme d'un simple widget. \n\nLa base de connaissances de Cayzu utilise des outils tels que Google Analytics, permettant aux utilisateurs de surveiller l'utilisation des articles et d'établir des classements pour déterminer les plus efficaces. Les rapports et les tableaux de bord viennent en aide aux équipes d'assistance grâce à des informations essentielles leur permettant de réagir rapidement et efficacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8d439175-1b31-4d62-89ca-93eb98b79892.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91792/cayzu-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91792/cayzu-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion de projets","position":2,"item":"/directory/332/project-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike et Cayzu","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9964/91792/wrike/vs/cayzu-help-desk#breadcrumblist"}]}
</script>