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description: Jira et Freshservice : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Jira et Freshservice | GetApp France 2026
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# Comparer Jira et Freshservice

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9953/91351/jira/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre Jira et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Jira | Freshservice |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 15381 | 724 |
| **Prix à partir de** | 7,91 $US | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Jira

- API
- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- For IT Project Management
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Planification
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### Freshservice

- API
- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- For IT Project Management
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Planification
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de Jira](https://www.getapp.fr/software/9953/jira)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9953/91351/jira/vs/freshservice)

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## Données structurées

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