Jira est l'outil de suivi pour les équipes qui planifient et développent d'excellents produits. Des millions de personnes choisissent Jira pour détecter les problèmes et mettre en place des solutions, attribuer le travail et suivre l'activité de l'équipe.
Jira est l'outil de suivi pour les équipes qui planifient et développent d'excellents produits. Des millions de personnes choisissent Jira pour...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Un logiciel de suivi des problèmes basé à 100 % sur le web, qui attribue automatiquement les nouveaux problèmes en fonction de vos préférences et de vos accords de niveau de service et qui est accessible via un navigateur web ou un appareil mobile.
Un logiciel de suivi des problèmes basé à 100 % sur le web, qui attribue automatiquement les nouveaux problèmes en fonction de vos préférences et de...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

7,53 $US/mois

Plans de tarification

À partir de

27,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Note globale

4,4 /5
(15 052)

Simplicité d'utilisation

4,1/ 5

Fonctionnalités

4,4/ 5

Service client

4,2/ 5

Rapport qualité-prix

4,3/ 5

Note globale

4,6 /5
(188)

Simplicité d'utilisation

4,4/ 5

Fonctionnalités

4,4/ 5

Service client

4,7/ 5

Rapport qualité-prix

4,6/ 5

Fonctionnalités au total 162

  • @mentions
  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Actions découlant d'un événement
  • Affichage de page unique
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Alerts/Escalation
  • Analyse du service client
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Asset Lifecycle Management
  • Assurance qualité
  • Attributs définis par les parties prenantes
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus métiers
  • Automatisation du marketing
  • Autoresponders
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Barcode/Ticket Scanning
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Bibliothèque de contenu
  • Biens commerciaux
  • Budgétisation et prévision
  • Calendrier de marketing
  • Catalog Management
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Checklists
  • Cloud computing
  • Collecte des journaux
  • Communication multicanal
  • Configuration des workflows
  • Connecteurs de données
  • Contrôle des sources
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Customer Communication
  • Débogage
  • Définition des priorités
  • Développement d'application Web et mobile
  • Développement d'applications web
  • Développement de logiciel
  • Développement mobile
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Entretien des équipements
  • Environnement de développement intégré
  • Examen des exigences
  • Facility Asset Management
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour développeurs
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • For IT Project Management
  • For Small Businesses
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de l'apprentissage
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des affectations
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des backlogs
  • Gestion des billets
  • Gestion des boîtes de messagerie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cas
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des changements
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des demandes
  • Gestion des demandes de service
  • Gestion des documents
  • Gestion des dépenses
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des idées
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des incidents
  • Gestion des itérations
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des matériaux
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des pièces
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des risques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des versions
  • Gestion des équipements
  • Gestion du budget
  • Gestion du calendrier
  • Gestion du déploiement
  • Gestion multicanal
  • Gestion visuelle du workflow
  • Goal Setting/Tracking
  • Graphiques
  • Histogramme
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Icônes et codes en couleur
  • Importation et exportation de données
  • Interface graphique
  • Intégration de sites web
  • Intégration du chat interne
  • Journal de génération
  • Livraison continue
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Macros et réponses types
  • Maintenance préventive
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mise en forme de texte
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation de données
  • Modélisation et conception de processus
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • PDM (product data management)
  • PLM (product lifecycle management)
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Planification de lancement
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des campagnes
  • Planification des changements
  • Planification des médias
  • Planification des ressources
  • Planification des tâches
  • Planification du personnel
  • Planification et programmation de projets
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour écoles
  • Prise en charge de la méthode Scrum
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Problèmes récurrents
  • Productivity Tools
  • Programmation des problèmes
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Prévision
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports ad hoc
  • Rapports d'historique
  • Rapports de service
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Relevé et historique des chats
  • Reporting et suivi de projet
  • Roadmap stratégique
  • Roadmap stratégique de produits
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Réponses préenregistrées
  • Saisie de bug et de problème
  • Scheduled/Automated Reports
  • Sprint planning
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Sub-Task Management
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des bugs
  • Suivi des changements
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi des coûts
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des projets
  • Suivi des ressources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des échéances
  • Suivi des étapes
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Support client
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Tableau kanban
  • Tableaux de bord privés
  • Tableaux de bord publics
  • Task Editing
  • Tests de compatibilité
  • Third-Party Integrations
  • Traçabilité
  • Tâches récurrentes
  • Visualisation
  • Visualisation de données
  • Widgets
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur de texte enrichi
  • Étiquetage des tâches

Fonctionnalités au total 163

  • @mentions
  • API
  • Accès et contrôle à distance
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