Pipeliner CRM et Bitrix24

★ Pipeliner CRM favorise un engagement client exceptionnel grâce à son interface conviviale. Grâce à sa navigation uniforme et à son approche visuelle, les utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec le système, ce qui entraîne des taux d'adoption élevés et un retour sur investissement plus rapide.
★ Pipeliner CRM favorise un engagement client exceptionnel grâce à son interface conviviale. Grâce à sa navigation uniforme et à son approche...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils :...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

65,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

À partir de

61,00 €/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Note globale

4,6 /5
(215)

Simplicité d'utilisation

4,6/ 5

Fonctionnalités

4,5/ 5

Service client

4,5/ 5

Rapport qualité-prix

4,5/ 5

Note globale

4,2 /5
(933)

Simplicité d'utilisation

4,0/ 5

Fonctionnalités

4,3/ 5

Service client

4,0/ 5

Rapport qualité-prix

4,2/ 5

Fonctionnalités au total 143

  • @mentions
  • AI Content Creation
  • AI Writing Assistant
  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectations d'équipe
  • Aide à la décision
  • Alertes/Notifications
  • Alerts/Escalation
  • Analyse de corrélation
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse de la productivité
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse prédictive
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Appels audio
  • Application mobile
  • Apprentissage et développement
  • Approbation des ventes
  • Archivage et rétention
  • Audio/Video Conferencing
  • Authentification unique
  • Automate d'appel
  • Automated Attendant
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Automatisation du marketing
  • Autoresponders
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Blogs
  • Bloqueur de spam
  • Brainstorming
  • Budgétisation et prévision
  • CAN-SPAM Compliance
  • CRM
  • CRM Integration
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calculs des prix et des coûts
  • Calendrier de marketing
  • Calendrier des événements
  • Calendrier en ligne
  • Calendriers d'équipe
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte perforée
  • Catalog Management
  • Catalogue de produits
  • Centre d'appel virtuel
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Communications avec les patients
  • Communications par lot
  • Communications unifiées
  • Communications à la demande
  • Configurateur de produits
  • Configuration des workflows
  • Confirmations/Reminders
  • Conférences
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connecteurs de données
  • Connexion VoIP
  • Contacts partagés
  • Content Ideas
  • Content marketing
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Correcteur grammatical
  • Correction en temps réel
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Création de tableaux de bord
  • Création des factures
  • Création et conception de formulaires
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Discussions/Forums
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Email Sequences
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Envoi de SMS en masse
  • Extensions virtuelles
  • Extraction de données
  • Facturation
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Fonctions pour call centers
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Fonctions pour secteur de l'assurance
  • Fonctions pour secteur médical
  • For Cloud Phone Systems
  • For Financial Institutions
  • For IT Project Management
  • For Mac Devices
  • For Small Businesses
  • For Startups
  • For Yoga/Pilates Studios
  • For iPad Devices
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Formulaires électroniques
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la distribution
  • Gestion de la formation
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des activités commerciales
  • Gestion des affectations
  • Gestion des assurances
  • Gestion des audits
  • Gestion des avantages
  • Gestion des billets
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cas
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des commissions
  • Gestion des comptes
  • Gestion des congés
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des groupes
  • Gestion des idées
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des participants
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des prix
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des renouvellements
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des réunions
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des transactions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des ventes sur le terrain
  • Gestion des événements
  • Gestion du calendrier
  • Gestion du personnel
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du recrutement
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion du territoire
  • Gestion financière
  • Gestion visuelle du workflow
  • Goal Setting/Tracking
  • Groupes d'appel
  • Générateur de formulaires
  • Génération d'offres
  • Génération de documents
  • Génération de leads
  • Géociblage
  • Heures facturables et non facturables
  • Histogramme
  • Historique des clients
  • Historique des factures
  • IVR
  • Icônes et codes en couleur
  • Identification de l'appelant
  • Importation et exportation de données
  • Indicateurs clés de performance
  • Intelligence conversationnelle
  • Intégration de sites web
  • Intégration de tiers
  • Intégration des employés
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Job Board
  • Journalisation des appels
  • Lead Assignment
  • Lead Scoring
  • Lead nurturing
  • Lecture de cartes de visite et de badges
  • Liaisons SIP
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Livraison de contenu
  • Main-d'œuvre variable
  • Marketing et publicité
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Migration de données
  • Mise en forme de texte
  • Mise à jour automatique
  • Mobile Optimization
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation dynamique
  • Modélisation et conception de processus
  • Modélisation et simulation
  • Monitoring
  • Médiathèque
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Notes et commentaires
  • Notifications de leads
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Optimisation des annonces
  • Options de publication de contenu
  • Opérations d'entreprise intégrées
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Outils de prospection
  • Outils de réservation en ligne
  • PBX
  • PLM (product lifecycle management)
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements en ligne
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation de campagne
  • Personnalisation de messages
  • Photos des employés
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des appels
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des tâches
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification et programmation de projets
  • Planification stratégique
  • Pointage
  • Portail client
  • Portail des employés
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Pour architecture, ingénierie et construction
  • Pour organisations et équipes commerciales
  • Pour organismes religieux
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Prise en charge de la méthode Scrum
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Productivity Tools
  • Profils d'utilisateurs
  • Profils des appelants
  • Profils des employés
  • Profils sociaux de clients
  • Programmation des problèmes
  • Programmation des tâches
  • Projets multiples
  • Promotion sociale
  • Préparation des données en libre-service
  • Présentation graphique des données
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Prévision du travail
  • Qualification de leads
  • ROI Tracking
  • Rappels
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports quotidiens
  • Rapports sur les exceptions
  • Rapports sur les pipelines
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance biométrique
  • Reconnaissance des employés
  • Relevé et historique des chats
  • Reporting et suivi de projet
  • Responsive Web Design
  • Roadmap stratégique
  • Roadmap stratégique de produits
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Répertoire d'employés
  • Répertoire de membres
  • Réponses préenregistrées
  • Réseau privé
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Saisie de documents
  • Saisie de leads
  • Saisie téléphonique
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scripts d'appel
  • Scénarios possibles
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Signature électronique
  • Softphone
  • Sondages d'opinion
  • Sources de données multiples
  • Sprint planning
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Sub-Task Management
  • Suite Office
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la dépendance
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi des clics
  • Suivi des clients
  • Suivi des congés
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des frais
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des projets
  • Suivi des présences
  • Suivi des relations
  • Suivi des références
  • Suivi des sources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des étapes
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi du temps par client
  • Suivi du temps par projet
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Support client
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Synchronisation en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Tableau des tâches
  • Tableau kanban
  • Tableaux de classement
  • Tableaux multiples
  • Tarification et calculs des coûts
  • Task Editing
  • Task Import
  • Third-Party Integrations
  • Tone Selection
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements
  • Transcription des appels
  • Transfert d’appel
  • Transferts/Routage
  • Transmission vocale en ligne
  • Trend/Problem Indicators
  • Tâches récurrentes
  • Vente guidée
  • Visualisation
  • Visualisation de données
  • VoIP
  • Vérification et validation de leads
  • Website Publishing Options
  • Widgets
  • Wiki
  • Win/Loss Analysis
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur graphique de workflow
  • Étiquetage des tâches

Fonctionnalités au total 452

  • @mentions
  • AI Content Creation
  • AI Writing Assistant
  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectations d'équipe
  • Aide à la décision
  • Alertes/Notifications
  • Alerts/Escalation
  • Analyse de corrélation
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse de la productivité
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse prédictive
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Appels audio
  • Application mobile
  • Apprentissage et développement
  • Approbation des ventes
  • Archivage et rétention
  • Audio/Video Conferencing
  • Authentification unique
  • Automate d'appel
  • Automated Attendant
  • Automatisation des formulaires
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Automatisation du marketing
  • Autoresponders
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Blogs
  • Bloqueur de spam
  • Brainstorming
  • Budgétisation et prévision
  • CAN-SPAM Compliance
  • CRM
  • CRM Integration
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calculs des prix et des coûts
  • Calendrier de marketing
  • Calendrier des événements
  • Calendrier en ligne
  • Calendriers d'équipe
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte perforée
  • Catalog Management
  • Catalogue de produits
  • Centre d'appel virtuel
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Communications avec les patients
  • Communications par lot
  • Communications unifiées
  • Communications à la demande
  • Configurateur de produits
  • Configuration des workflows
  • Confirmations/Reminders
  • Conférences
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connecteurs de données
  • Connexion VoIP
  • Contacts partagés
  • Content Ideas
  • Content marketing
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Correcteur grammatical
  • Correction en temps réel
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Création de tableaux de bord
  • Création des factures
  • Création et conception de formulaires
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Discussions/Forums
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Email Sequences
  • Engagement des clients
  • Engagement des leads
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Envoi de SMS en masse
  • Extensions virtuelles
  • Extraction de données
  • Facturation
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Fonctions pour call centers
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Fonctions pour secteur de l'assurance
  • Fonctions pour secteur médical
  • For Cloud Phone Systems
  • For Financial Institutions
  • For IT Project Management
  • For Mac Devices
  • For Small Businesses
  • For Startups
  • For Yoga/Pilates Studios
  • For iPad Devices
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Formulaires électroniques
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la distribution
  • Gestion de la formation
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des activités commerciales
  • Gestion des affectations
  • Gestion des assurances
  • Gestion des audits
  • Gestion des avantages
  • Gestion des billets
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cas
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des commissions
  • Gestion des comptes
  • Gestion des congés
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des groupes
  • Gestion des idées
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des participants
  • Gestion des performances
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des prix
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des renouvellements
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des réunions
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des transactions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des ventes sur le terrain
  • Gestion des événements
  • Gestion du calendrier
  • Gestion du personnel
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du recrutement
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion du territoire
  • Gestion financière
  • Gestion visuelle du workflow
  • Goal Setting/Tracking
  • Groupes d'appel
  • Générateur de formulaires
  • Génération d'offres
  • Génération de documents
  • Génération de leads
  • Géociblage
  • Heures facturables et non facturables
  • Histogramme
  • Historique des clients
  • Historique des factures
  • IVR
  • Icônes et codes en couleur
  • Identification de l'appelant
  • Importation et exportation de données
  • Indicateurs clés de performance
  • Intelligence conversationnelle
  • Intégration de sites web
  • Intégration de tiers
  • Intégration des employés
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Job Board
  • Journalisation des appels
  • Lead Assignment
  • Lead Scoring
  • Lead nurturing
  • Lecture de cartes de visite et de badges
  • Liaisons SIP
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Livraison de contenu
  • Main-d'œuvre variable
  • Marketing et publicité
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Migration de données
  • Mise en forme de texte
  • Mise à jour automatique
  • Mobile Optimization
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Modèles
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Modélisation dynamique
  • Modélisation et conception de processus
  • Modélisation et simulation
  • Monitoring
  • Médiathèque
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Notes et commentaires
  • Notifications de leads
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Optimisation des annonces
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  • Outils de planification
  • Outils de prospection
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  • PLM (product lifecycle management)
  • Pages de renvoi et formulaires web
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  • Personnalisation
  • Personnalisation de campagne
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  • Planification automatisée
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des appels
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  • Planification des groupes
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  • Planification des ressources
  • Planification des tâches
  • Planification des événements
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  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Productivity Tools
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  • Programmation des tâches
  • Projets multiples
  • Promotion sociale
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  • Présentation graphique des données
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  • Prévision des ventes
  • Prévision du travail
  • Qualification de leads
  • ROI Tracking
  • Rappels
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports quotidiens
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  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
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  • Reconnaissance biométrique
  • Reconnaissance des employés
  • Relevé et historique des chats
  • Reporting et suivi de projet
  • Responsive Web Design
  • Roadmap stratégique
  • Roadmap stratégique de produits
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Répertoire d'employés
  • Répertoire de membres
  • Réponses préenregistrées
  • Réseau privé
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Saisie de documents
  • Saisie de leads
  • Saisie téléphonique
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Scripts d'appel
  • Scénarios possibles
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Signature électronique
  • Softphone
  • Sondages d'opinion
  • Sources de données multiples
  • Sprint planning
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Sub-Task Management
  • Suite Office
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la dépendance
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des candidatures
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi des clics
  • Suivi des clients
  • Suivi des congés
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des frais
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des projets
  • Suivi des présences
  • Suivi des relations
  • Suivi des références
  • Suivi des sources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des étapes
  • Suivi du temps
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