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description: Zoho Assist et EV Reach : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho Assist et EV Reach | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho Assist et EV Reach

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et EV Reach. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | EV Reach |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1375 | 132 |
| **Prix à partir de** | 480,00 DOP | 40,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de diagnostic
- Partage des fichiers
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Transfert de session

### EV Reach

- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de diagnostic
- Partage des fichiers
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist)
- [Afficher le profil de EV Reach](https://www.getapp.fr/software/132587/goverlan-reach)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach)

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## Données structurées

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Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1375},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EV Reach","description":"Goverlan Reach est un logiciel d'assistance à distance sur site qui aide les entreprises, les administrateurs système, les ingénieurs et les techniciens à lancer et gérer des sessions à distance afin de rationaliser les processus d'assistance et de gestion. Son module automatisé de gestion des incidents permet aux organisations de gérer les demandes du centre de service, ainsi que d'ouvrir, de résoudre et de fermer les incidents et de visualiser ou d'ajouter des notes aux cas d'assistance.\n\nGoverlan Reach comprend une fonctionnalité de gestion des systèmes en arrière-plan qui permet aux professionnels de visualiser et de gérer les configurations de plusieurs postes de travail, serveurs ou systèmes, d'installer des mises à jour ou des correctifs de sécurité et de surveiller l'état du système en temps réel pour garantir une utilisation optimale des ressources. Les fonctionnalités comprennent la gestion des utilisateurs, les sessions simultanées, les notifications contextuelles, le chat, le suivi des inventaires matériels et logiciels et la gestion des mots de passe. En outre, les administrateurs peuvent effectuer des recherches dans Active Directory, gérer les comptes d'utilisateurs, les adhésions à des groupes et scanner les utilisateurs inactifs via le module de gestion Active Directory.\n\nGoverlan Reach aide les administrateurs à créer des flux de travail personnalisés pour automatiser divers processus informatiques tels que le déploiement de logiciels, la gestion des identifiants d'utilisateur et des mots de passe, la détection des problèmes en temps réel, la génération de rapports, etc. De plus, cette solution prend en charge l'intégration à diverses applications de centre de service tierces, notamment Jira, Zendesk, ConnectWise Manage, Cherwell, Freshdesk et ServiceNow.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/438c66f4-6fec-4c1f-840a-b358e0d9ca90.png","url":"https://www.getapp.fr/software/132587/goverlan-reach","@id":"https://www.getapp.fr/software/132587/goverlan-reach#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et EV Reach","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach","@type":"ListItem"}]}]}
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