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description: Zoho Assist et BeyondTrust Remote Support : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho Assist et BeyondTrust Remote Support | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho Assist et BeyondTrust Remote Support

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9913/113939/zoho-assist/vs/bomgar

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et BeyondTrust Remote Support. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1375 | 2009 |
| **Prix à partir de** | 480,00 DOP | 1 995,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Annotations
- Authentification
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion des problèmes
- Gestion des utilisateurs
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Annotations
- Authentification
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion des utilisateurs
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist)
- [Afficher le profil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9913/113939/zoho-assist/vs/bomgar)

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## Données structurées

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Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1375},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) permet d'offrir une assistance à distance instantanée aux clients sous Windows, Mac, Android, iOS ou d'autres appareils, qu'ils se trouvent sur le réseau de l'entreprise ou non. Les demandes d'assistance peuvent être envoyées via le portail personnalisé à l'image de la marque, les boutons BeyondTrust ou les applications Windows. Les utilisateurs peuvent réparer les systèmes de fin de chaîne ou résoudre les problèmes à l'aide du partage d'écran, du contrôle à distance, de l'accès sans surveillance, du partage de fichiers, des annotations et du partage de caméra des appareils mobiles. Le chat en temps réel, les scripts prédéfinis, les outils de collaboration et d'escalade ainsi que le routage basé sur les compétences visent à améliorer l'efficacité des techniciens. Pour gérer la conformité, toutes les activités lors des sessions sont automatiquement enregistrées et peuvent être surveillées en temps réel ; les utilisateurs peuvent produire des journaux d'audit détaillés et des rapports d'attestation. Concernant la conformité au RGPD, BeyondTrust est à même d'obtenir et saisir automatiquement le consentement de l'utilisateur final avant que les sessions d'assistance à distance ne commencent.\n\nBeyondTrust est un leader des solutions de gestion des accès privilégiés et accès à distance sécurisés. L'entreprise compte plus de 20 000 clients dans le monde entier et a été acquise par Bomgar en 2018. BeyondTrust est privé et dispose d'un siège social à Atlanta, GA, avec des bureaux et des partenaires de distribution dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar","@id":"https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9913/113939/zoho-assist/vs/bomgar#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et BeyondTrust Remote Support","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9913/113939/zoho-assist/vs/bomgar","@type":"ListItem"}]}]}
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