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description: Zoho Assist et ConnectWise PSA : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho Assist et ConnectWise PSA | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho Assist et ConnectWise PSA

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9913/100721/zoho-assist/vs/connectwise-manage

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et ConnectWise PSA. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | ConnectWise PSA |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 1374 | 273 |
| **Prix à partir de** | 480,00 DOP | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Sauvegarde et récupération
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### ConnectWise PSA

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Sauvegarde et récupération
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist)
- [Afficher le profil de ConnectWise PSA](https://www.getapp.fr/software/100721/connectwise-manage)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9913/100721/zoho-assist/vs/connectwise-manage)

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## Données structurées

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Commencez dès aujourd'hui avec l'un des logiciels les plus sûrs, fiables et abordables du secteur.\n\nZoho Assist ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécuté entièrement sur navigateur. Il est conçu pour le support informatique externalisé et les prestataires d'infogérance, le support client et les services d'assistance informatique. Il prend en charge tous les principaux systèmes d'exploitation et est compatible avec les pare-feu et les proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1374},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ConnectWise PSA","description":"ConnectWise Manage fournit une application complète d'automatisation des processus et de gestion d'entreprise pour les entreprises technologiques telles que les sociétés de services informatiques, les fournisseurs de services cloud, les développeurs de logiciels, les services professionnels, la sécurité, les prestataires d'infogérance et les télécommunications. Les règles de workflows définies dans ConnectWise Manage couvrent tous les domaines de l'entreprise, de l'envoi de campagnes marketing ciblées au suivi des prestations de services via des accords de niveau de service, en passant par la création de factures et la gestion financière. L'application peut être utilisée pour la gestion des services d'assistance et des tickets, la gestion de projet, le suivi du temps, la gestion de la relation client, la gestion des applications cloud, la surveillance et la facturation, la répartition des techniciens, le suivi des actifs, la facturation, l'approvisionnement, la gestion des stocks, etc.\n\nConnectWise Manage offre une solution pour simplifier l'informatique et ITIL, avec des options d'automatisation pour la gestion des incidents, la gestion de la disponibilité, la gestion des demandes, la gestion des niveaux de service, les rapports de service, la gestion des actifs de service et de la configuration et la gestion des connaissances. Les tableaux de bord et les outils de création de rapports personnalisables fournissent des informations détaillées sur tous vos indicateurs de performance clés les plus critiques. ConnectWise Manage est également une application mobile permettant de traiter les demandes de service et d'accéder aux données en déplacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f763ed0-2ef9-4ca9-8298-effe790854e7.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100721/connectwise-manage","@id":"https://www.getapp.fr/software/100721/connectwise-manage#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":273},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9913/100721/zoho-assist/vs/connectwise-manage#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et ConnectWise PSA","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9913/100721/zoho-assist/vs/connectwise-manage","@type":"ListItem"}]}]}
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