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description: Zoho CRM et Wrike : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Wrike | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Wrike

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/9964/zoho-crm/vs/wrike

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Wrike. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Wrike |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6977 | 3003 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 10,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des employés
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Projections
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Wrike

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des employés
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Projections
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Wrike](https://www.getapp.fr/software/9964/wrike)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/9964/zoho-crm/vs/wrike)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6977,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Wrike","description":"Gardez toutes vos données dans une seule plate-forme\nDans Wrike, sont réunis dans l'espace de travail, tous vos emplois du temps mis à jours, tâches, discussions et dossiers. Grâce aux intégrations Dropbox, Box et Google Drive, toutes vos documentations de projet restent disponibles pour votre équipe quand elle en a besoin.\n\nLe gestionnaire de tâches possède un flux d'activité en temps réel. Il aide l'équipe à rester synchronisée, à partager des mises à jour récentes de tâches et rejoindre les discussions de l'équipe sur les tâches importantes. Chaque tâche a un éditeur en temps réel qui permet à votre équipe de travailler simultanément.\n\nAjustez vos plans\nGarder vos plans à jour avec le diagramme de Gantt est facile. Ajouter des points de repères, réajuster des tâches, des dépendances de tâches se font en quelques clics sur le diagramme. Grâce aux notifications instantanées, les membres de votre équipe ne manqueront aucun changement.\n\nGagnez du temps en triant vos e-mails\nQuand vous transférez un e-mail à wrike@wrike.com le logiciel l'enregistre en tant que tâche et vous notifie quand l'échéance approche. La présence d'Outlook et d'Apple Mail vous offre la possibilité de discuter des tâches en temps réel, d'éditer les descriptions des tâches et de suivre le progrès dans le volet de lecture de votre client e-mail favori.\n\nGestion des tâches en déplacement\nAvec les applications mobiles pour Android et iOS, vous pouvez organiser, suivre et discuter des tâches, même en déplacement. Vous et votre équipe pouvez rester synchronisés et informés des avancées, où que vous soyez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b64e1dd-b9dc-4fd8-b7b0-2950ae03de5d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9964/wrike","@id":"https://www.getapp.fr/software/9964/wrike#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3003,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/9964/zoho-crm/vs/wrike#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Wrike","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/9964/zoho-crm/vs/wrike","@type":"ListItem"}]}]}
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