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description: Zoho CRM et monday.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et monday.com | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et monday.com

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/91734/zoho-crm/vs/monday-com

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et monday.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | monday.com |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 5726 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 9,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des avantages
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### monday.com

- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des avantages
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de monday.com](https://www.getapp.fr/software/91734/monday-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/91734/zoho-crm/vs/monday-com)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday.com","description":"monday.com (anciennement dapulse) est un outil de collaboration et de gestion de projet multiplateforme que votre équipe utilisera réellement. Centralisez toutes les communications et assurez-vous que tous vos collaborateurs restent motivés et concentrés sur l'essentiel.\n\nAvec monday.com, planifiez et réalisez vos tâches au même endroit : votre planification doit être aussi vivante que les projets eux-mêmes. Grâce à cette solution, planifiez vos projets, travaillez au même endroit et créez ainsi une planification fluide et réelle.\n\nPolyvalent et visuel, cet outil vous offre facilement un aperçu de la situation précise en un seul coup d'œil. Au lieu de répertorier les tâches ou les choses à faire, il aide tous les membres de votre équipe à se concentrer sur l'ensemble. \n\nmonday.com se distingue des autres logiciels, car il est simple d'utilisation, il crée un langage visuel et c'est le seul outil permettant de tout gérer : projets, tâches, collaborateurs, campagnes publicitaires, bug tracking, CRM, projets clients, production vidéo, etc. Il existe probablement plusieurs centaines de façons de l'utiliser et certaines équipes l'utilisent pour à peu près tout : des enseignants qui planifient leurs cours aux ingénieurs qui construisent des avions.\n\nDisponible sur tous les navigateurs, ainsi que sur les ordinateurs de bureau pour Mac et Windows et les applications mobiles pour Android et iOS. Version d'essai gratuite de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a9776c27-ee24-450f-bbe3-cb4d10d13c72.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.fr/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5726},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/91734/zoho-crm/vs/monday-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et monday.com","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/91734/zoho-crm/vs/monday-com","@type":"ListItem"}]}]}
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