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description: Zoho CRM et Salesforce Sales Cloud : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Salesforce Sales Cloud | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/90378/zoho-crm/vs/salesforce

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Salesforce Sales Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Salesforce Sales Cloud |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 18768 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Rapports sur les exceptions
- Real-Time Data
- Saisie de données
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### Salesforce Sales Cloud

- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Rapports sur les exceptions
- Real-Time Data
- Saisie de données
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/90378/zoho-crm/vs/salesforce)

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## Données structurées

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