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description: Zoho CRM et Chatabox : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Chatabox | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Chatabox

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/2049326/zoho-crm/vs/chatabox

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Chatabox. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Chatabox |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 5 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 6,00 $AU |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Rappels
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Chatabox

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Rappels
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Chatabox](https://www.getapp.fr/software/2049326/chatabox)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/2049326/zoho-crm/vs/chatabox)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chatabox","description":"Chatabox est un logiciel cloud de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour aider les entreprises à gérer les campagnes marketing, les rendez-vous, les prospects, les clients, etc., via un portail unifié. Sa fonctionnalité de recherche intégrée permet aux équipes de localiser des rapports, des e-mails, des fichiers et des éléments de calendrier à l'aide de critères personnalisés.\n\nChatabox inclut un système de gestion documentaire qui permet aux organisations de stocker des documents et de collaborer avec des parties prenantes internes et externes dans un référentiel centralisé. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, des rapports prédéfinis, la synchronisation des données, des champs personnalisés, l'importation de données, des journaux d'audit, une interface de type glisser-déposer, etc. Les administrateurs peuvent également créer, partager et gérer des projets et concevoir des flux de travail pour stocker et surveiller des documents, des notes, des e-mails et d'autres activités de projet.\n\nChatabox permet aux utilisateurs de planifier des rappels et des rendez-vous ponctuels ou récurrents, d'ajouter des notes privées ou publiques avec des signatures électroniques, de gérer une base de données client et de générer et partager des factures avec les clients. Les responsables peuvent également obtenir des informations sur les ventes récentes, les tâches, l'avancement des projets, les performances des campagnes et les opportunités via un tableau de bord centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c7ceb413-e243-44a6-aea9-240b0b2a4d79.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2049326/chatabox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2049326/chatabox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"AUD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Chatabox","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/2049326/zoho-crm/vs/chatabox","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/2049326/zoho-crm/vs/chatabox#breadcrumblist"}]}
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