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description: Zoho CRM et Affinity : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Affinity | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Affinity

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/2043351/zoho-crm/vs/affinity-1

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Affinity. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Affinity |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 3 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- CRM
- Champs personnalisables
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

### Affinity

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- CRM
- Champs personnalisables
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Affinity](https://www.getapp.fr/software/2043351/affinity-1)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/2043351/zoho-crm/vs/affinity-1)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Affinity","description":"Affinity est une plateforme CRM intelligente conçue pour les équipes axées sur les relations. Affinity élimine la nécessité d'une saisie manuelle des données en affichant automatiquement toutes les interactions de votre équipe. Grâce aux renseignements sur les relations, Affinity peut analyser des milliards de points de données basés sur les relations et les interactions de l'équipe afin de trouver le chemin le plus approprié pour se présenter aux personnes et aux entreprises importantes. \n\nAffinity met en œuvre des flux de travail automatiques qui créent automatiquement des contacts à partir de votre boîte de réception sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement. Le classeur rotatif à 360° présente toutes les informations relatives à un contact spécifique, ce qui permet aux équipes de mettre en évidence de nouvelles connaissances et de programmer des déclencheurs et des rappels intelligents pour les réunions à venir. Les équipes peuvent personnaliser plus de 1 000 points de données pour gérer les transactions plus efficacement.  \n\nEn ce qui concerne la visibilité des communications, les utilisateurs peuvent facilement bloquer les adresses électroniques ou masquer d'autres éléments de la messagerie pour garantir la confidentialité de toutes les communications. Affinity propose une application mobile qui permet aux équipes d'accéder aux informations de contact essentielles lors de leurs déplacements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f3c5cee2-b717-41a0-8940-2d8003b36914.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2043351/affinity-1","@id":"https://www.getapp.fr/software/2043351/affinity-1#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/2043351/zoho-crm/vs/affinity-1#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de relation client","position":2,"item":"/directory/650/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Affinity","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/2043351/zoho-crm/vs/affinity-1","@type":"ListItem"}]}]}
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