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description: Zoho CRM et SAP Sales Cloud : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Zoho CRM et SAP Sales Cloud

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/169607/zoho-crm/vs/spm

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et SAP Sales Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | SAP Sales Cloud |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 7010 | 269 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 57,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Automatisation des ventes
- Base de données de contacts
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des leads
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des transactions
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

### SAP Sales Cloud

- Automatisation des ventes
- Base de données de contacts
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des leads
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des transactions
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de SAP Sales Cloud](https://www.getapp.fr/software/169607/spm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/169607/zoho-crm/vs/spm)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/576/5cea612ba732ce50e6aefda9f5e8e7b474250b4cdf4fc035f0ac9c19e0363fbe.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7010,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SAP Sales Cloud","description":"SAP Sales Cloud est un logiciel d'aide à la vente conçu pour aider les entreprises à mesurer leurs performances marketing et à gérer les leads, les prévisions, les contrats, les devis, les commissions, la facturation et plus encore sur une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent automatiser les opérations de comptabilisation des revenus conformément aux normes IFRS (International Financial Reporting Standard) 15 et ASC 606.\n\nSAP Sales Cloud permet aux entreprises de gérer les processus de facturation ponctuels et basés sur l'utilisation, d'utiliser l'analyse prescriptive pour définir des territoires ou des quotas cibles et d'obtenir une visibilité sur les performances de vente en temps réel. Les responsables peuvent configurer des produits, stocker des contrats dans un référentiel centralisé et automatiser les processus liés à la gestion des commandes, à la tarification et aux remises. Les superviseurs peuvent également utiliser des modèles de contrat et une bibliothèque de clauses pour configurer des autorisations d'accès basées sur les rôles pour tous les membres du personnel.\n\nSAP Sales Cloud permet aux entreprises de noter les leads en temps réel, de gérer les opportunités commerciales, de prévoir les revenus trimestriels et de surveiller l'ensemble du pipeline de ventes. Les entreprises peuvent également répartir les territoires de vente en fonction de leurs objectifs, détecter les valeurs aberrantes et utiliser les capacités de machine learning de SAP Sales Cloud pour recevoir des recommandations de vente personnalisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9819bf9-0201-4db8-bd6c-b0348c8bc488.png","url":"https://www.getapp.fr/software/169607/spm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/169607/spm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":269,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"57","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/169607/zoho-crm/vs/spm#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et SAP Sales Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/169607/zoho-crm/vs/spm","@type":"ListItem"}]}]}
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