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description: Zoho CRM et VipeCloud : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et VipeCloud | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et VipeCloud

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/130471/zoho-crm/vs/vipecloud

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et VipeCloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | VipeCloud |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 163 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification des campagnes
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### VipeCloud

- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification des campagnes
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de VipeCloud](https://www.getapp.fr/software/130471/vipecloud)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/130471/zoho-crm/vs/vipecloud)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VipeCloud","description":"VipeCloud est une solution de CRM (Customer Relationship Management) tout-en-un pour les ventes et le marketing, conçue pour aider les PME à rationaliser leurs opérations marketing et à suivre les ventes. Elle est classée dans la catégorie des chefs de file de GetApp et a reçu un score exceptionnel pour les CRM sur Software Advice. Les fonctionnalités clés comprennent la génération de leads, la hiérarchisation, le partage sur les réseaux sociaux, la communication multicanale, les analytiques d'engagement et l'autorépondeur. \n\nLes entreprises peuvent aider leurs équipes de vente en leur donnant accès aux données recueillies par le marketing à tout moment, par exemple pour connaître les centres d'intérêt d'un lead avant qu'il n'établisse son premier contact. VipeCloud permet aux utilisateurs de suivre leurs différents cycles de vente, de la prospection aux ventes récurrentes avec plusieurs pipelines.\n\nL'application est fournie avec des outils marketing intégrés qui permettent aux spécialistes du marketing d'importer des coordonnées dans des listes de diffusion, de vérifier des adresses et d'exécuter des campagnes de drip marketing. VipeCloud aide les agents du service client à gérer plusieurs tâches telles que les rappels, la création de listes de tâches, etc. Les entreprises peuvent améliorer la communication avec leurs clients en ajoutant des jeux-concours ou des formulaires d'inscription sur le site web ou les pages de renvoi. Les messages peuvent être adaptés à l'aide d'une segmentation basée sur l'engagement, de champs personnalisés et de champs de fusion illimités. Les utilisateurs peuvent tester la présentation à l'aide de tests A/B. Grâce au lead scoring, les entreprises peuvent rationaliser le transfert du marketing à la vente. De plus, grâce aux fonctionnalités de glisser-déposer intégrées, les spécialistes du marketing peuvent utiliser des modèles d'e-mail HTML et partager des liens via des SMS, les réseaux sociaux et des messagers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44d34479-1ee5-4005-ada5-1469018c0ac5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/130471/vipecloud","@id":"https://www.getapp.fr/software/130471/vipecloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":163},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/130471/zoho-crm/vs/vipecloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et VipeCloud","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/130471/zoho-crm/vs/vipecloud","@type":"ListItem"}]}]}
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