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description: Zoho CRM et Blueshift : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Blueshift | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Blueshift

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/117915/zoho-crm/vs/blueshift

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Blueshift. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Blueshift |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 6 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 15 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- A/B Testing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Modèles d'e-mails
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

### Blueshift

- A/B Testing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Modèles d'e-mails
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Blueshift](https://www.getapp.fr/software/117915/blueshift)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/117915/zoho-crm/vs/blueshift)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Blueshift","description":"Blueshift est une CDAP (Customer Data Activation Platform) qui combine les données client, l'intelligence prédictive et les parcours clients multicanaux en une seule solution. La technologie d'IA de Blueshift aide les spécialistes du marketing à cibler les bons clients au bon moment via le bon canal avec un contenu approprié et pertinent. \n\nLes flux de parcours multicanal permettent aux spécialistes du marketing de connecter tous les points de contact des clients sur n'importe quel appareil connecté à internet, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones portables. Blueshift fonctionne également hors ligne et prend en charge la syndication des publics sur Google, Facebook, Twitter, etc., la modélisation prédictive personnalisable, les connexions natives avec notifications push mobiles, SMS, publipostage, e-mail, chat, etc.\n\nBlueshift s'aide des analyses du comportement en temps réel, des caractéristiques client illimitées, des scores prédictifs et de la taxonomie des contenus et produits pour créer un profil client dynamique et fournir une vue à 360° aux spécialistes du marketing. La plateforme collecte les données d'engagement marketing telles que les ouvertures d'e-mail et d'autres types de données comme les données transactionnelles, les listes de clients et les superpositions de catalogues. Blueshift permet également aux utilisateurs de l'intégrer à des fournisseurs de données tiers. \n\nUn créateur de parcours visuel sur plusieurs canaux optimisé par IA (intelligence artificielle) aide les utilisateurs à générer et gérer des campagnes et parcours client personnalisés, tandis que les outils collaboratifs de reciblage et de filtrage leur permettent de fournir des recommandations pertinentes aux clients. Les autres fonctionnalités de Blueshift incluent la segmentation en temps réel et l'automatisation basée sur des déclencheurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/809c3b0e-2aeb-42e3-848a-557bde2e7782.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117915/blueshift","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/117915/blueshift#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"15000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Blueshift","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/117915/zoho-crm/vs/blueshift","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/117915/zoho-crm/vs/blueshift#breadcrumblist"}]}
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