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description: Zoho CRM et Salesmate : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Salesmate | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Salesmate

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/108081/zoho-crm/vs/salesmate

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Salesmate. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Salesmate |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 102 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Salesmate

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Salesmate](https://www.getapp.fr/software/108081/salesmate)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/108081/zoho-crm/vs/salesmate)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesmate","description":"Salesmate est une solution web CRM intégrée qui offre des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion des ventes ainsi que l'automatisation et l'accélération des activités. Conçue principalement pour les petites entreprises aux États-Unis et au Canada, la solution aide les équipes commerciales à attirer plus de leads et à gérer les pipelines de vente. Les responsables des ventes peuvent suivre les nouveaux leads, les répartir au sein du personnel de vente, déléguer les suivis, surveiller les conversions de leads, etc.\n\nSalesmate CRM propose également des outils pour créer de nouveaux leads et enregistrer leurs informations. De nouvelles offres sont automatiquement ajoutées au pipeline de ventes, ce qui permet de réaliser un gain de temps et d'énergie en réduisant la saisie répétitive de données. Le tableau de pipeline en temps réel affiche le statut en cours de chaque lead et les documente grâce à des informations détaillées sur les performances de ventes. Salesmate permet aux équipes de ventes de communiquer avec leurs clients sur plusieurs canaux en prenant en charge l'échange d'informations de plusieurs manières : notes, e-mails, appels et même interactions sur les réseaux sociaux.\n\nL'outil d'informations sur les ventes de Salesmate permet aux entreprises d'analyser les données de ventes antérieures, de générer des informations pertinentes à l'activité et de résoudre les problèmes liés aux points faibles des processus. La fonctionnalité de prévision de ventes offre quant à elle la possibilité aux responsables d'estimer les exigences de campagnes et de gérer la main-d'œuvre en conséquence. La solution permet également aux entreprises de hiérarchiser les leads provenant de différents canaux afin que les mieux qualifiés puissent être traités en priorité dans le pipeline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d8be3755-9a54-4625-8f62-667fae76a3bc.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/108081/salesmate","@id":"https://www.getapp.fr/software/108081/salesmate#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":102},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/108081/zoho-crm/vs/salesmate#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Salesmate","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/108081/zoho-crm/vs/salesmate","@type":"ListItem"}]}]}
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