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description: Zoho CRM et Talisma CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Talisma CRM | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Talisma CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/102203/zoho-crm/vs/talisma

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Talisma CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Talisma CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 3.7/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 15 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Génération d'offres
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Portail libre-service
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Tableau de bord

### Talisma CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Génération d'offres
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Portail libre-service
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Talisma CRM](https://www.getapp.fr/software/102203/talisma)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/102203/zoho-crm/vs/talisma)

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## Données structurées

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Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talisma CRM","description":"Talisma est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) complète qui rassemble des outils de marketing et de vente dans un même emplacement pour surveiller et améliorer l'expérience client. La solution est disponible sur site, hébergée ou sous forme hybride.\n\nTalisma est doté de fonctionnalité de gestion des leads et des contacts visant à automatiser les activités de ventes. Les équipes de ventes peuvent accéder aux informations client et les modifier, planifier des réunions et exploiter l'historique des contacts pour concevoir des plans de ventes. Avec Talisma, les responsables peuvent analyser le pipeline de ventes et établir des prévisions de recettes grâce aux outils de suivi.\n\nCréez des campagnes de marketing digital ou traditionnel personnalisées grâce aux outils d'automatisation et de ciblage de Talisma. Le logiciel permet de suivre les performances, les coûts et le retour sur investissement de chaque campagne grâce à des analyses visuelles de flux de travail. Les agents du service client peuvent également utiliser les outils de communication de Talisma pour interagir avec la clientèle par e-mail, téléphone, messagerie instantanée, etc. Le logiciel offre une vue uniformisée des communications client sur l'ensemble des canaux au moyen de dossiers et rapports unifiés.\n\nTalisma dispose de fonctionnalités de business intelligence (tableaux de bord, manipulation de données, graphiques, etc.) afin de fournir des informations exploitables à partir des données marketing et de ventes, d'identifier les tendances et d'améliorer les processus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f828ee4b-ae63-4a62-b8a5-cf38476031f3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102203/talisma","@id":"https://www.getapp.fr/software/102203/talisma#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/102203/zoho-crm/vs/talisma#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et Talisma CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/102203/zoho-crm/vs/talisma","@type":"ListItem"}]}]}
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