---
description: Zoho CRM et SilkStart MultiChapter : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Zoho CRM et SilkStart MultiChapter | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Zoho CRM \<span\>et\</span\> SilkStart MultiChapter](https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart)

# Comparer Zoho CRM et SilkStart MultiChapter

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et SilkStart MultiChapter. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | SilkStart MultiChapter |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 36 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 210,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Intégration de sites web
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités

### SilkStart MultiChapter

- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Intégration de sites web
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de SilkStart MultiChapter](https://www.getapp.fr/software/101637/silkstart)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Zoho CRM et SilkStart MultiChapter | GetApp France 2026","description":"Zoho CRM et SilkStart MultiChapter : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/101637/silkstart#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Automatisation de force des ventes :\nLa solution d'automatisation des forces de vente de Zoho CRM vous aide à suivre vos leads, prospects, opportunités d'affaire et de clôturer plus de deals en moins de temps. Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour de futures montées en gamme et opportunités de ventes additionnelles.\n\n\n Automatisation des opérations marketing :\nAvec l'automatisation marketing, vous pouvez efficacement planifier des actions marketing, augmenter la qualité du processus de génération de lead. De plus, vous pouvez mesurer la performance, l'efficacité, et donc le ROI de vos campagnes.\n\n\n Service et support client :\nLa fonctionnalité Cas et Solutions de Zoho CRM vous permet de structurer le processus de support client à l'échelle de l'entreprise et autorise une meilleure intégration entre les processus de vente et le support client dans un seul système.\n\n\n Gestion d'inventaire :\nLa solution de gestion d'inventaire de Zoho CRM vous aide à intégrer de façon fluide les activités avant et après les ventes dans une seule application. De plus, vous pouvez suivre la procuration de biens et services d'une liste personnalisée de vendeurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SilkStart MultiChapter","description":"SilkStart est l'un des principaux fournisseurs de logiciels cloud pour les organisations basées sur des adhérents. Le logiciel de gestion d'association (AMS) de SilkStart simplifie les opérations grâce à une base de données centrale accessible à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet. \n\nSilkStart crée de magnifiques sites web fonctionnels et compatibles avec les technologies mobiles qui peuvent également s'intégrer aux sites existants. Avec SilkStart, simplifiez les tâches complexes et fastidieuses telles que la gestion des membres, les événements, la facturation, le traitement des paiements et les communications.\n\nSilkStart propose également une solution robuste à plusieurs volets pour les grandes associations qui cherchent à consolider les tâches administratives et les données des adhérents dans de nombreux bureaux régionaux et locaux.\n\nSilkStart dispose d'une interface utilisateur intuitive et est entièrement pris en charge par une équipe de support client dédiée qui est là pour vous aider en cas de besoin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9bc39373-bbdf-41f3-8dec-fc5eb03aeb81.png","url":"https://www.getapp.fr/software/101637/silkstart","@id":"https://www.getapp.fr/software/101637/silkstart#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":36},"offers":{"price":"210","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de SFA (Sales Force Automation)","position":2,"item":"/directory/338/sales-force-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et SilkStart MultiChapter","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9908/101637/zoho-crm/vs/silkstart","@type":"ListItem"}]}]}
</script>