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description: Zoho CRM et Smile.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoho CRM et Smile.io | GetApp France 2026
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# Comparer Zoho CRM et Smile.io

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9908/100967/zoho-crm/vs/smile-io

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Smile.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Smile.io |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 6973 | 67 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 199,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Alertes/Notifications
- Carte de fidélité
- Champs personnalisables
- Gamification
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion des avantages
- Gestion des récompenses
- Historique des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Mesure des performances
- Promotion sociale
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Smile.io

- API
- Alertes/Notifications
- Carte de fidélité
- Champs personnalisables
- Gamification
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion des avantages
- Gestion des récompenses
- Historique des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Mesure des performances
- Promotion sociale
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Smile.io](https://www.getapp.fr/software/100967/smile-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9908/100967/zoho-crm/vs/smile-io)

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## Données structurées

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