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description: SurveyLab et Zoho CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer SurveyLab et Zoho CRM | GetApp France 2026
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# Comparer SurveyLab et Zoho CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9887/9908/mysurveylab/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre SurveyLab et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyLab | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 62 | 6964 |
| **Prix à partir de** | 49,00 € | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SurveyLab

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyLab](https://www.getapp.fr/software/9887/mysurveylab)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.getapp.fr/software/9908/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9887/9908/mysurveylab/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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